来源：牡丹江电业局2011-07-20

电费充值卡即是供电部门向购电居民客户发售有面值的充值卡，充值卡面值分别为50元、100元、200元三种（其面值与人民币等价），客户购买充值卡后，可以通过两种方式缴纳电费：一是拨打供电服务热线“95598

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

关键词二：网络化、多样化2003年，山东济宁华能火力电厂建成了9地市的呼叫中心系统和省级监管系统，9地(市)供电企业开通了“95598”客户服务热线，统一受理该地市所辖供电区域内客户的报修、咨询、投诉、

来源：永城市供电公司2011-07-19

如今，95598服务热线已成为永城市老百姓心中的一张服务名片，真正实现“始于客户需求，终于客户满意”的服务内涵，在该公司优质服务工作中发挥着龙头作用，并以平均接通率99.9%,投诉处理及时率达到100%

来源：牡丹江电业局2011-07-16

开展“服务质量评价活动”，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线“95598”工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。

来源：英大网2011-07-11

100多万千瓦的电力缺口加上设备过载，全省各地95598供电服务热线的报修电话不断增多，江西电网正面临着今年入夏以来的高温“烤验”。

来源：新华网山东频道2011-07-08

7月5日，刘先生家中停电，没等到拨打供电服务热线，彩虹服务车便开到了他家楼下。勘查故障，抢修故障，在不到20分钟恢复了居民供电，激动的刘先生口中不断念叨："太神奇了！"

来源：亮报2011-07-07

除此以外，国家电网公司还将加快构建省市两级营销稽查监控体系，实现业扩报装全过程实时在线监控，并通过“95598”供电服务热线对业扩工程项目进行回访，及时处理客户反馈意见，定期开展服务质量分析，保障服务品质

来源：重庆市电力公司2011-07-07

经半年反复试验，建成了切合重庆实际的80186信息系统，服务热线便是信通公司机构调整后的一项重要创新成果。...这套系统整合原有信息资源，实现了80186信息系统服务热线全覆盖、全应用，具有自主研发，功能强大，报修及时等特点。

来源：北京日报2011-07-06

在北京的任何一个地方，只要拨通“95598”供电服务热线，都会得到亲切的应答，内心涌动的温暖由此传递。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

此卡面值分别为50元、100元及200元三种，用电客户只需要以同等价格购买即可，并提供两种充值方式，一种拨打供电服务热线95598按语音提示充值方式，或是编辑短信cz+18充值密码+12位老用户号发送95598

来源：国家电力信息网2011-06-30

联系方式公司地址：北京市海淀区中关村东路66号世纪科贸大厦a座3层邮政编码：100190联系电话：010–62670909传真号码：010–62670958服务热线：400-678-3600电子邮件：marketing

来源：黑龙江省木兰县电业局2011-06-29

不要用湿手去接触正在运转的家用电器，不要在没有绝缘保护的情况下去修理家中带电的线路或设备，如遇用电故障，最好拨打24小时供电服务热线95598，请专业人员维修。

来源：生活日报2011-06-23

再后来,几户居民开始给12345市民服务热线打电话,但是打了多次,一直没有得到一个答复。“我们都想过,既然谁都管不了、不能管、不愿管,干脆我们雇上几个工人,自己去拆!”...近日,家住山大北路金泰花园2号楼的多户居民多次拨打本报96709和12345市民服务热线投诉,该楼北面间距仅20米的一家即将开业的快捷酒店,2个多月前,楼顶架起了 60块太阳能板,强烈的光照反射让他们苦不堪言

来源：东快网2011-06-23

据悉，除非突发的情况，一般停电前都会对外公布停电预告，电力部门也提醒，市民需提前做好停电准备，并可以随时拨打95598电力服务热线进行动态咨询。

来源：中广网2011-06-22

电力服务队，深入田间地头提供用电服务，及时帮助农民排除用电难题;完善、优化临时用电管理流程，确保对其报装、接电做到急事急办、快捷高效;同时还加强对“三夏”安全供用电工作的指导和检查，利用95598供电服务热线

来源：中广网2011-06-21

；总开关保险一定要装上合格的保险丝，严禁用铜、铁丝代替保险丝；不要擅自在被水浸泡过的电杆附近进行施工作业，防止电杆倾倒；如发现电杆倾斜或电线低垂、断路，要远离避险，不可接近，防止触电，同时立即拨打电力服务热线

来源：新华网重庆频道2011-06-21

各个相关部门要随时保持与95598供电服务热线24小时畅通，让客户能随时报修。

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-17

6月17日10时20分，河南省荥阳市电业局95598服务热线接到商业大厦工作人员的求助电话，称商场里的电梯突然停电，里面困着6个人，其中有两个孩子。

来源：电力软件网2011-06-17

随着鹰潭和九江2市、11个县的95598客户服务热线话务正式割接至95598集中平台，标志江西省电力公司95598话务实现了硬件集中接入，供电服务集约化管控迈上新台阶。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-15

另外做好各项应急抢险准备，备足各类应急抢险物资和抢修车辆，抢修人员做到一有事故报修迅速出动、抢修及时，同时加强值班力量，保证95598服务热线24小时畅通，全力打造夏浇抗旱“绿色通道”。