来源：中国农电网2010-08-20

今年上半年，河北省电力公司农电系统深入开展“三个不发生”百日安全活动和安全生产“无事故年”活动；创新农电安全管理模式；强化农电安全安全生产暗访检查工作；加强高危及重要客户管理；加强培训教育，提高农电员工理论水平和实际操作能力

来源：新浪网2010-07-30

记者暗访该校发现，这所学校租用的办学点位于盐城开发区中学内，也没有挂出学校名称，只是在办公室内放置了学校的几个专业介绍宣传广告架。 　　

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

上半年以来，该公司对辖区内12个供电所组织进行明察暗访活动2次，由该公司纪委成立的明察暗访领导小组，每季度对辖区内供电所进行一次明察暗访，采取不定期检查，以模拟故障报修为主，明察内业，暗访外业，对在检查中发现的违规行为及时制定出整改措施和期限

来源：互联网2010-04-23

记者 蔡晓智 摄 　　本报讯 （记者 李芳） 自制发改委红头文件，傍上联合国基金会招牌，一家旅游公司竟承接起国家核电站项目，让人生疑，记者昨暗访揭穿骗局（详见昨日16

来源：互联网2010-02-25

2010年1月18日起，这个公司针对客户反映较多的问题对六家代收电费银行的22个网点进行了明察暗访，分别从电费到帐情况、客户投诉情况、系统运行情况等多个方面对银行代收电费质量作出综合评价。

来源：互联网2010-01-15

创新引入“首问负责制”、“明察暗访”、“社会评价”等工作方法和制度。引进国际先进设备和技术，建立了信息、语音、网络三大技术平台，拓展网上服务、投诉等新型服务方式。

来源：大众网2010-01-14

经过10余年的发展，山东电力集团公司建立了保障、服务、监督、评价、奖惩“五位一体”的真诚服务体系，引入并创新了“首问负责制”、“明察暗访”“社会评价”等工作方法和制度，建起了信息、语言、网络三大技术平台

来源：互联网2010-01-07

河北公司坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，出台《安全生产违章行为考核规定》，全面推行标准化暗访检查，引入审计理念创新开展操作票专项监督，借鉴杜邦理念实施全员安全承诺，强化新版《安规》学习落实，

来源：河北省电力公司2009-12-14

孙正运还对加强“三个建设”（党的建设、企业文化建设、队伍建设）、建立科学的指标体系和考核体系、增强规划的科学性、坚持标准化建设、“三节约”活动的开展、暗访、深化农电体制改革、用人机制和分配机制、切实关心员工成长与发展等问题提出要求

来源：互联网2009-12-07

2008年以来，凤阳供电公司不断加大行风建设，通过基层人员专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高农电服务窗口人员的素质和服务水平。...通过多种形式的软硬齐下管理，在2008年“五一”、“十一”滁州市文明办二次的暗访中，该公司基层供电所均以优异的成绩为凤阳服务行业和凤阳供电公司增光添彩，全县13个基层服务窗口共有12个被凤阳县人民政府授予

来源：互联网2009-12-07

　　通讯员王世民林国庆报道12月3日，福建龙海供电公司邀请部分公司行评代表组成行风明察暗访组，对该公司所属部分营业窗口、基层供电所变电站进行明察暗访，以此促进企业的行风建设和优质服务工作。 　　

来源：互联网2009-12-04

引入第三方明查暗访活动，检查不规范行为，并督促整改。完善并制定了《优质服务明察暗访考核办法》等一系列制度。定期鉴定发电厂计量装置，做好发电侧市场服务工作。

来源：互联网2009-12-04

该公司在“六个体系”建设过程中，加强组织领导，共设立分、支公司纠风机构12个，配备专兼职人员33名，不定期开展明察暗访，组织专业部门人员，定期深入营业厅、供电所检查督导工作；强化制度建设和执行，制定下发

来源：互联网2009-12-01

激励农电员工主动服务社会主义新农村建设要求，规范营业窗口建设和营销服务行为，加强对“三个十条”、电费抄核收、电价执行、停电送电等日常性的监督检查，大力开展供电服务明察暗访活动，对业扩报装实行全过程监控和

来源：互联网2009-12-01

推行行风建设领导定点负责制，设立纠风机构12个，配备33名专兼职人员，聘请行风监督员200人，不定期深入营业厅、供电所开展明查暗访，及时掌握客户诉求，改善服务体系。...坚持掌握主动权，搭建沟通桥梁：一是主动向地方各级政府汇报工作，取得理解和支持；二是邀请各级政府走进企业，深入服务窗口明察暗访；三是聘请行风监督员，建立监督网络，博采众议，动态改进。 　　

来源：互联网2009-11-19

二是按照重庆市物价局〔2000〕441号文件相关规定，通过上门调查、暗访等方式对全县已农网改造村社收费情况进行清理，并督促村社对收费情况进行公示，防止村社搭车收费。...四是建立涉农收费明查暗访制度，由政工部纪检人员定期对农改村社收费情况进行检查核实。五是定期组织开展营业普查和电价检查，重点针对农业生产用电、学校用电、农村商业用电等情况进行检查。

来源：互联网2009-11-13

“送温暖、保增长—真诚服务365”、“服务·文化·安全‘三下乡’”等活动，在深化、细化、优化供电服务上下功夫，不断深化社区“一栏三网”功能，简化业务流程，方便用户；健全监督网络，邀请行风监督员开展明察暗访

来源：互联网2009-11-09

推行行风建设领导定点负责制，设立纠风机构12个，配备33名专兼职人员，聘请行风监督员200人，不定期深入营业厅、供电所开展明查暗访，及时掌握客户诉求，改善服务体系。...坚持掌握主动权，搭建沟通桥梁：一是主动向地方各级政府汇报工作，取得理解和支持；二是邀请各级政府走进企业，深入服务窗口明察暗访；三是聘请行风监督员，建立监督网络，博采众议，动态改进。 　　

来源：互联网2009-11-06

统一应用“国家电网”农电标志标识，统一制度上墙、资料记录模板、标签应用与对外宣传模式，供电所营业厅实行无周休日，坚持24小时值班制度中，设立了便民服务点，对供电所员工依照《供电服务员工行为规范》进行明查暗访

来源：互联网2009-11-06

三是加强调查研究，实行明查暗访制度和定期走访客户制度。对客户进行定期走访和电话回访，使客户的困难得到及时有效的解决。组织各类大型检查，进行不同层次的暗访，有效监督工作质量和工作效率。