来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-03-01

五是要求95598客服热线履职履责，认真对待客户的咨询和报修，及时传递报修信息，提高应急处置效率，全力确保了雾霾天气下电网安全可靠供电。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-02-28

据了解，该局共建立了6个区域运维中心，各运维中心在配电网运维、供电保障、故障抢修、电话报修和优质服务等方面发挥了重要作用。...在运维中心试点建设期间，该局按专业分工、区域承包专业化管理模式，推行运维一体化运作机制，统筹配置生产资源，实现了抄收与运维分离，转变了过去以抢代维的现象，有效提高了95598报修服务、故障抢修服务和安全保障水平

来源：乌兰浩特农电局2013-02-27

截止2月25日，通过全所职工的共同努力，卫东供电所实现了春节保供电零故障、零报修、零投诉的崭新业绩，顺利完成了2013年春节保供电工作，让群众过上了一个快乐、祥和的新春佳节，向上级领导及广大电力客户交上了一份满意的答卷

来源：贵州省遵义供电局2013-02-27

报修维护中心的走廊墙壁上，还挂着粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁。等安全标语。正是由于多年养成的安全意识和整个分局良好的安全工作氛围，城区分局多年来从未出过安全事故。...跟这些变压器打交道，就是遵义市供电局城区分局报修维护中心检修组的何源师傅和他的同事们每天做得最多的事。每天早上，检修组的8个人就分成两队，根据分局巡视组出具的故障单，对故障进行逐项检查和排除。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-02-27

五是积极开展落实抗旱保电措施、提升优质服务水平活动，供电营业场所主动延长营业时间，开通抗旱保供电绿色通道，优先办理抗旱增容业务和农业抗旱排灌用电故障报修，同时各个县公司成立了春灌抗旱保供电优质服务小分队

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-02-26

为做好春节期间95598热线服务、故障报修等服务工作，奈曼局95598远程工作站严格落实节日保电措施，强化各项责任，确保电力客户安全可靠供电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-26

供电所报修电话像一位监守的哨兵，一动不动，带班的领导高兴地说，元宵节保电零故障，是大家辛勤付出的结晶，是我们身负的责任，安全稳定供电是我们的社会责任。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-26

保证全天24小时值班，义务受理各项故障报修，是该局双节期间的保电承诺。精心部署故障报修、营业窗口服务等应急预案，确保节日期间优质服务不打折，为全旗人民度过祥和、快乐春节作出了积极努力。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-02-26

为更好的方便广大群众，各供电所开辟春耕生产用电绿色通道，简化办电手续，实行现场报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务。

来源：河北迁安市电力公司2013-02-25

马兰庄供电所接到报修电话后，值班员谌柏林立即向所内领导汇报，并马上带领抢修人员准备好抢修工器具，在第一时间赶赴故障现场。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-25

供电所报修电话像一位监守的哨兵，一动不动，带班的领导高兴地说，元宵节保电零故障，是大家辛勤付出的结晶，是我们身负的责任，安全稳定供电是我们的社会责任。

来源：贵州省江口供电局2013-02-23

电力报修那些年，假如你是一个电力报修人员的话，我很荣幸地说，你真的很牛，很棒，夜晚不需要在值班室通宵达旦值班，或许偶尔破天荒值一次班，你可能也会把报修电话线给拔掉，从不在夜晚接待任何报修任务；用户打电话或者上门反应家里电灯不亮

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-22

在春节期间，所长亲自带班，确保24小时有人值班；确保接到用户报修后在最短时间内到达事故现场，及时处理事故缺陷；确保及时为用户充卡续费。

来源：河北迁安市电力公司2013-02-22

春节期间，长假七天，共接到客户报修15例，该所值班抢修人员均在较短时间内给予恢复，尽力保障了客户供电连续性。

来源：河北迁安市电力公司2013-02-22

春节期间，居民小区家庭用电负荷增加，有的用户家庭电器使用不规范出现了二级保护、三级保护、空气开关跳闸、保险烧断等情况，不管是不是城关供电一所的管理范围，由于事先组织、措施到位，只要接到报修电话，都迅速进行了抢修恢复

来源：安徽电力休宁供电有限责任公司2013-02-22

看到周围围观的人群，且报修人郭某一脸的焦躁表情，正在一筹莫展的时候，张志锐看到郭某家车库内有一辆电动三轮车，想起前段时间所里有个员工汇报有电动三轮车充电时烧毁电表的事，且之前他在齐云山所工作时也遇过类似情况

来源：乌兰浩特农电局2013-02-21

入冬以来，每到下雪时候，总能在用户交电费之前带头把积雪清理干净，让广大客户感受到乌兰哈达供电所工作人员的用心服务;在处理用户报修时，做到了及时高效，文明服务，并对故障报修处理卡进行存档，为用户回访做好了准备

来源：乌兰浩特农电局2013-02-21

乌兰浩特农电局春节过后一上班，辖区的七供电所捷报频传：我所在春节期间的各条线路没有停电现象，我所经巡视没有跳闸、短路、弧垂现象，我所没有接到报修电话，巡视线路正常，我所的线路非常正常没发生一次停电现象.

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-21

对重要客户、重点保供电单位配电设备进行巡视;三是成立保电领导组和应急抢修队，加强元宵节值班制度及领导带班制度，并对备品备件是否充足、抢修工器具是否完好等情况进行了再次检查，确保足额储备;四是充分发挥95598报修服务热线作用

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-21

听了表叔的话，王成业抱着试试看的心态，拨通了河西供电所的报修电话。打过报修电话，还不到10分钟，供电所的抢修人员就赶到现场。