来源：Solarbe2012-03-30

又讯：据悉，此次澳大利亚太阳能来华考察被誉为阳春之旅，今年晚些时候，中国可再生能源学会将率团对澳大利亚进行友好回访，以期拓宽合作空间、加深合作领域。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-29

，电力快车、特派员、电力服务小分队等一系列品牌服务再次叫响，今年计划将继续对市区及8个县的170余家企业、125个新建工业项目和160个重点项目实行跟踪服务制度，实现客户满意率达98.51%以上，客户回访率达

来源：浙江省庆元县供电局2012-03-26

成立至今，服务队一直便民、利民、惠民为己任，主动承担供电企业社会责任，坚持无偿做好居民表后延伸服务，建立健全弱势群体的电力青年志愿者爱心服务机制，实行客户经理全程代理制、客户回访制，对用电难题特事特办，

来源：中国江西网2012-03-26

此次公众参与调查工作将充分借鉴2007年、2009年、2010年场内外联合开展田湾核电站扩建工程公众参与活动的经验和做法，在充分征询核电站设计阶段环境影响范围内公众从环保角度对项目建议的意见基础上，通过问卷调查、现场咨询和问卷回访等形式组织开展

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-23

尤其是在服务成效及群众满意度检验上，将对外公布监督电话，主动接受社会监督，并不定期地明察暗访以及随机回访，使党员服务队真正为人民服务，彰显国家电网品牌形象。

来源：浙江省义乌市供电局2012-03-23

上周，原本开会中的班长匆匆回来，然后告诉我，某工程竣工后，在95598的回访调查中，用户表示对受理环节不满意，而受理人员是我。几经周折，拿到档案来帮助回忆，却毫无印象。怎么办?

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-15

丰富服务手段，开展了供电服务、情暖中原、提升居民用电服务质量专项行动、持续深化为民服务创先争优活动，认真践行四个服务宗旨，大力弘扬你用电、我用心服务理念，实施零点工程5项，升级95598客户服务系统，回访客户满意率

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-12

3月11日19时30分，在黑龙江牡丹江景福小区304号，居民李阿姨高兴地回答着95598的回访电话。 姑娘呀!你回了吗?

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，确保重大活动保电零失误，故障报修及投诉举报回访率达到100%。...抄表服务达到六做到：做到定期对抄表人员岗上服务培训;做到每月一次班组长、专责优质服务研讨;做到每季对抄表人员文明优质服务程度进行一次考核;做到供电服务售后回访;做到依法维护供用电秩序;做到践行国网员工职业道德规范

来源：河南省济源供电公司2012-03-07

深入开展创先争优活动，巩固组织工作创新成果，开展1+1党员帮带工程调研和1+1支部对外联建工程回访活动。规范基层党支部基础建设，健全党建工作考评机制。二是深化四好领导班子创建。

来源：虞城县供电有限责任公司2012-03-06

与此同时，各供电所等基层单位在营销部的组织下，根据近年来的投诉处理结果，对客户进行逐一回访，班组、台区管理人员则在进行安全用电服务的同时，根据客户的业务关系开展走访活动，及时了解客户生产经营状况，收集整理客户用电量增长潜力等相关信息

来源：浙江省萧山供电局2012-03-05

回访结束后，两位老人不约而同地在让邻居在《爱心档案》的意见栏上写下非常满意。窗口岗受理建档，流动岗回访服务，这是萧山供电局为推进学雷锋活动常态化的又一次成功试水。...在此基础上，由该局14个团支部的青年组成的学雷锋流动岗则负责定期回访建档对象，上门帮助解决困难，服务效果实行用户满意度评定闭环。

来源：互联网2012-03-02

员工来信三个一：逐一登记，逐一回信，逐一解决;员工诉求三个一：一杯热茶，一张笑脸，一句问候;解决问题三个一：一次会议，一个落实，一次回访。

来源：北极星太阳能光伏网2012-03-02

员工来信三个一：逐一登记，逐一回信，逐一解决；员工诉求三个一：一杯热茶，一张笑脸，一句问候；解决问题三个一：一次会议，一个落实，一次回访。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-03-01

对辖区内军烈属和孤寡老人等弱势群体，建立了客户档案，记录了他们的详细信息，定期进行回访，所上人员实行结对子服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28

在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;规范业扩报装工作，公开服务信息;职工认真遵守三个十条，积极开展三指定治理工作，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章

来源：河南省鄢陵县电业局2012-02-26

2月26日，鄢陵县陈店镇万庄村村民马先生拉着进行回访的供电检查人员说。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-14

，加强客户回访与宣传沟通，通过走访供电区域重点工程和用电大户,了解企业用电需求，帮助企业排解用电难题。...教育园区、碧江新区、老城区三园二区的服务;其次是全面推行落实三个一的服务承诺，只要是客户亟需供电部门服务的事，只要是客户的合理需求，只要是对铜仁经济社会发展有利的事，我们就一定举全局之力去解决;并严格执行业回访制度

来源：中电新闻网2012-02-13

电力监管部门通过听取汇报、查阅资料、查询营销、生产、安全业务系统基础数据、询问有关人员、现场核对供受电设施和电压监测装置、召开用户座谈会和承装（修、试）电力设施企业座谈会、电话回访用户、开展调查问卷等形式

来源：浙江在线2012-02-10

元宵佳节刚过，笔者跟从象山供电局鹤浦供电所李永军所长，来到南田岛上的博大船业有限公司开展用电回访。一踏进厂房，轰隆隆的机器作业声、叮叮当当的打铁声和哧哧啦啦的电焊声就不绝于耳，眼前一片繁荣的景象。