来源：贵州省玉屏供电局2013-11-12

根据供电所容易发生廉洁风险问题的业扩报装、电价、电费、线损和费用管理5个方面工作全部装进笼子，一一明确风险要点和管控措施，对私设电费账户、私自装表接电、人为调节线损、私自处置废旧物资等一票否决，将制度的阳光普照到每个角落

来源：乌兰浩特农电局2013-11-12

该公司分管营销经理对此次营销经济活动分析会进行了总结并提出要求：要提高各供电所全采集、全覆盖、全费控的速度，已经应用采集系统的供电所要提高日均采集成功率，95598故障抢修到达现场的及时率有待加强，必须按照规定时限到达现场，同时做好业扩报装流程工作

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-11-12

充分做好前期勘查和工作准备，杜绝粗放式管理;三是要做好重要用户用电排查，彻底整治标识标牌缺失问题;四是要不断提高营销人员业务素质，针对存在问题，制定完善的整改措施，落实整改责任，规范营销作业行为，实现业扩报装

来源：乌兰浩特农电局2013-11-08

他们历尽千辛万苦，全力保障农业园区蔬菜大棚的电力供应，严格客户安全用电周期性检查，主动为客户提供技术服务，推行客户用电状态检查，有效防范因客户电力设备故障引发的电网事故，力争为用户提供安全、可靠、优质、绿色的业扩报装通道

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-08

逐一梳理窗口服务、业扩报装、抄表收费、电价执行、计量管理及故障抢修等业务流程、服务标准，查找服务行为是否违背国家电网公司供电服务十项承诺、员工服务十不准的要求，不断拓展自查自纠的深度和广度，消除优质服务工作中的薄弱环节

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-07

在通电作业中，针对棚户区用电特殊性，平塘供电局采取优化业扩报装流程办理用电手续，为搬迁企事业单位和居民用电特事特办建立快捷服务，在内部管理上加大动态巡查及工作考核力度，确保了此次棚户区改造工程的电力供应

来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-07

城区3万余名广大电力客户都是我们的衣食父母，能一次办完的事，坚决不让他们跑第二趟认真做好电费咨询、业扩报装、用电维修等日常工作。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-07

该局纪检委员、工会主席杨明勇在会上对下一阶段两个创建工作做了具体安排：一是各供电所要提高对创建廉洁高效、为民服务活动的认识，在业扩报装、故障抢修复电工作中，构建一口对外、便捷高效的业扩流程绿色通道，营造良好的服务氛围

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-11-06

其中市场班针对业扩报装专业详细讲解了人员分工细则、业扩报装现场管理、资料填写规范以及常出现业扩工单超期的问题制定了业扩报装流程管理报告制度，实现业扩专业管理和供电所自主管理双管齐下。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

窗口人员严格执行《供电营业职工行为规范》，挂牌上岗，推行文明用语，对所有窗口进行环境整治，完善便民服务设施，为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范，严格规范电网调度信息披露、电价标准、抢修服务、业扩报装等企业经营和服务行为

来源：中电新闻网2013-11-04

吉林省电力公司在开展实地走访活动中，及时了解供暖企业用电情况及需求，调查供暖设备负荷、供暖期间负荷开启、用电增容计划等情况;给有用电需求的供暖企业开辟业扩报装绿色通道，特事特办，优化业扩报装流程。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-01

防人身事故专项自查工作主要查事故通知学习情况、作业现场检查 、两票专项自查、各级管理人员安全管理履职情况、作业计划管控情况、现场风险管控情况、业扩报装和外来施工安全管理情况、应急管理月活动开展情况等。

来源：河南省济源供电公司2013-11-01

电力雷锋志愿服务站的成立，旨在大力弘扬雷锋精神，进一步深化青春光明行志愿服务内涵，推动志愿服务活动常态化、阵地化，充分发挥青年突击队的作用，规范业扩报装、故障抢修、咨询查询等业务，优化配置各项服务资源，

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-10-31

重点检查了电压质量、供电可靠率、业扩报装、客户供用电合同、规范服务行为等环节，确保供电服务水平有力提升。

来源：河南唐河县电业局2013-10-31

六是要求各供电所在一周内自查整改，随后全局要开展新一轮临时用电专项治理行动，若发现诸如临时用电不办理业扩报装手续，不装表计量，挂钩接线等情形，农电工立即解聘，供电所所长和包片电工按照局规定文件进行严肃处理

来源：贵州省玉屏供电局2013-10-30

为使此次营销稽查工作落到实处，该所从业扩报装、用电检查、电费电价、计量管理四个方面入手，结合玉屏供电局营销重点工作，对业务费用的规范收取、业扩周期的承诺兑现、票据管理和档案资料的规范保存和电费发行、电价执行等工作进行全方位稽查

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-10-30

培训的主要内容是营销业务应用系统业扩报装、电费抄收及发行业务、电能计量、线损管理、智能表信息采集等。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-28

在一天的业扩报装及电费收缴学习中，使大家更加了解到，不光是优质服务要过关，业务知识更要熟练。

来源：河南唐河县电业局2013-10-27

;丰富服务手段，创新服务模式，加快推进95598互动服务网站、短信平台、微信平台、手机平台建设应用，运用地理信息定位系统，提升供电服务效率;严格落实三个十条，杜绝三指定现象，健全完善检查考核制度，严格业扩报装管理...切实改进作风，严格落实责任，健全供电服务责任追究制度和服务质量考核制度标准，常态化开展明察暗访和第三方监督;强化服务协同，提高服务效率，加强服务质量监督保证体系建设，强化营配业务协同和信息融合，强化停送电、业扩报装协同管理

来源：贵州省江口供电局2013-10-27

并对该局闵孝供电所的的上墙内容和业扩报装资料进行检查，询问了该所四查四看工作具体落实情况。在检查指导过程中，检查组肯定了该局在创建工作中认真细致的工作态度，同时提出了很好的整改意见。