来源：腾讯大粤网2016-05-27

他提醒，为使惠民服务能顺利开展，请有需求的用电客户积极配合，做好准备工作，更多详情请留意广州供电局致市民的一封信，并关注广州供电95598、广州供电微信公众号，登录广州供电局网上营业厅，或咨询供电营业厅

来源：内蒙古乌兰察布电业局察右前旗供电分局2016-05-26

夏季来临，在内蒙古察右前旗供电分局的每个营业厅，增加了两排雨伞架，引人注目。这是该分局为更好地服务客户，推出的便民雨伞式服务。凡是在电力营业厅办理业务的客户，就可以享受纯净水、针线包、常用药等待遇。

来源：北极星输配电网2016-05-25

交电费又多了新渠道：近日，国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台电e宝，它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台，是继供电营业厅、95598服务热线...从原来的只能到供电营业厅交纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机交费、pos机刷卡、自助终端交费、微信交费、支付宝交费、电e宝交费等20多种交费方式,最大限度地方便客户根据自己的实际情况灵活地进行选择

来源：北极星售电网2016-05-25

服务篇】国家电网推出线上电费交纳平台电e宝近日，国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台电e宝，它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台，是继供电营业厅

来源：国家电网报2016-05-25

当日下午，该客户主动来到供电营业厅，补交了拖欠电费和违约金7700余元，并为无故拖欠电费的行为致歉。此前，该名客户已连续拖欠5个多月电费，国网上海电力工作人员多次上门，都因无人应答，无法入内抄表作罢。

来源：亮报2016-05-25

交电费又多了新渠道近日，国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台电e宝，它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台，是继供电营业厅、95598服务热线...从原来的只能到供电营业厅交纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机交费、pos机刷卡、自助终端交费、微信交费、支付宝交费、电e宝交费等20多种交费方式,最大限度地方便客户根据自己的实际情况灵活地进行选择

来源：亮报2016-05-25

交电费又多了新渠道近日，国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台电e宝，它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台，是继供电营业厅、95598服务热线...从原来的只能到供电营业厅交纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机交费、pos机刷卡、自助终端交费、微信交费、支付宝交费、电e宝交费等20多种交费方式,最大限度地方便客户根据自己的实际情况灵活地进行选择

来源：南方电网报2016-05-24

下一步,公司将积极主动配合地方政府做好本地区电动汽车充电基础设施发展规划;以开放的心态支持社会各方参与充电基础设施建设，无歧视地为社会所有充电设施提供用电服务，建立充电设施用电报装绿色通道，在营业厅、网站等渠道向社会公开发布充电设施报装业务办理流程指南

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-24

把城区供电营业厅和乡镇供电所作为重点，采取定点核查、突击检查和随机抽查相结合，对业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进情况，以及客户意见薄填写等方面，对供电窗口服务质量精心把脉、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-23

基于这样的思考，该公司在宣传推广预购电消费模式、培育诚信客户群体的同时，拓展十分钟缴费圈和村村通缴费点建设成果，畅通网上营业厅、支付宝等交费渠道，形成线上线下便捷化网络；加强掌上电力宣传，完成近7万用户的推广应用

来源：中国电力报2016-05-19

天津滨海供电公司生态城供电营业所主任梁晓虎说，作为天津首座智能楼宇示范项目，生态城智能营业厅利用屋顶、车棚等建筑外檐安装风机、光伏，与储能装置共同组成楼宇微网系统，为室内办公、节能灯具、室外充电桩提供清洁电能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-19

针对三夏期间临时用电多、业扩报装多的特点，济源供电公司提前对办电业务流程进行梳理和完善，严格首问责任制和内转外不转要求，从用电申请、资料收集、流程推进、装表接电等方面简化程序，优化方案，在各供电营业厅实行客户随办随用机制

来源：国家电网报2016-05-18

兰州新区智能营业厅按功能划分区域，为客户提供灵活多样的信息交互、业务受理、交费和辅助服务。与传统营业厅相比，智能营业厅24小时自助及智能化的营业方式，满足了不同客户群体现场和远程办理业务的需求。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-17

5月16日下午，家住西寨乡黄桥村的赵文林在缴纳过四月份的电费后，高兴地对营业厅的服务人员说:你们上次去我们村宣传节电秘方的那些服务人员真是厉害，他们的方法还真管用，按照他们说的节电秘方，我这月省30多块钱的电费

来源：每日甘肃网2016-05-16

加强市场调研，科学规划充电设施网络布局；针对车联网充电设备调试涉及厂家多、技术难度大、没有成功经验可借鉴等困难，该公司主动与国网电动汽车运营公司、许继电气集团等多个单位加强联系，争取专业技术支持；为售卡营业厅补充配置读卡器

来源：中国电力报2016-05-16

除了以全省1350个供电营业厅为载体，全面应用碳晶电采暖技术外，国网河南电力还积极争取电价政策支持，服务新建住宅小区蓄能式电采暖设施建设，在不增加小区供电容量的情况下，利用电网终端智能化，同时实现生活用电和采暖用电的平衡

来源：乌鲁木齐在线2016-05-12

乌市居民如需办理，城区的居民可以到国网乌鲁木齐供电公司北京路营业厅进行咨询，办理相关手续，郊区的居民可以到就近的电力营业厅进行咨询办理。

来源：亮报2016-05-11

为切实给电能替代客户做好服务，国网浙江电力在营业厅开辟专门窗口，实行大客户经理一对一全程引导，简化电能替代业扩流程，免费提供技术、标准和典型设计，实行设计费、施工费减免政策，实现从报装到送电的一站式服务

来源：中国电力报2016-05-11

除了以全省1350个供电营业厅为载体，全面应用碳晶电采暖技术外，国网河南电力还积极争取电价政策支持，服务新建住宅小区蓄能式电采暖设施建设，在不增加小区供电容量的情况下，利用电网终端智能化，同时实现生活用电和采暖用电的平衡

来源：法治周末2016-05-11

法治周末记者了解到，除了以往通过供电营业厅、银行及atm缴费机、各类电费代收点等线下渠道外，目前居民要想在网上缴纳电费，还可以通过支付宝、各地电力公司微信公众号、95598官方网站、掌上电力、电e宝等多种方式进行