来源：河南省商丘供电公司2012-08-16

8月15日，从河南省商丘供电公司农电部门了解到，该公司正以村邮站代缴电费系统为平台，努力打造农村客户交纳电费村村通。目前，商丘共有村邮站3300多个。自2010年5月起，商丘公司借助邮政局村邮站这一网络平台

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-16

为确保阶梯电价工作稳步有序的推行，让广大电力客户能放心用电、明白用电，及时消除公众心中存在的疑惑和误解，近日，泌阳局采取多措并举的形式，组织小分队深入农村、社区等广大电力客户中扎实开展居民阶梯电价宣传工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-16

行风热线采取了现场直播节目，一是通过广播形式，二是直接走入电视荧屏，与广大电力客户面对面坦诚沟通，诚挚交流。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

因供电营销业务系统全面升级，自8月10日18时17日8时，电费收缴业务将暂停7天，于下周五早8时恢复正常，请广大庐江电力客户相互转告。...据介绍，此次系统升级停运期间，供电营业厅以及银行、电信等社会化代收网点，自助缴费系统将暂停电费收取，无线pos机无法正常工作，电力用户将无法缴费；电力客户无法在营业场所办理各项业务，但是可以受理纸质资料

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

今年来，海盐供电局在完成24小时营业员窗口服务的基础上，积极探索电费充值卡业务在电力客户中的运用。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-13

在现场相关负责人的监督指导下，大家鼎力配合，抢时间，赶进度，克服时间短、任务急等困难，快速完成线路的抗洪抢险任务，保证了10千伏线路的安全运行，确保了电力客户的正常用电。

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

来缴费就像去餐厅，有各种套餐可选，不用排长队了从我家到这里步行也就五分钟，交费两分钟，送完孩子一会儿功夫就把电费给交了，不耽误做饭负责该大厅pos机维护的工作人员陈为民说，城东大厅所辖有2万多名400伏电力客户...此时是下午14时02分，在路上，健谈的雪萍大姐打开了话匣子，自从有了这个网点，我家的、父母家里的电费都由我来缴，下班从这里经过，买菜的功夫就缴上了电费，还没有地域限制，挺方便的，现在电力客户的幸福指数是越来越高了

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-08-08

四是建立应急值班制度，确保95598热线畅通，重点电力客户通知到位，为客户提供优质服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

记得在客服中心实习的时候，每天络绎不绝的电力客户穿梭在营业大厅，工作的繁忙让老员工们无暇顾及我们电力新人，我们只好在旁边默默地学习。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-07

三是围绕群众关心的热点、难点问题，对照《行风评议调查问卷表》内容，紧扣行风和纠风二大主题，本着亮私不怕丑、查摆不护短、揭疤不怕痛的原则，认真进行自查，并及时进行整改，及时向政府和有关部门和电力客户通报。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-03

据介绍，如今用电信息集抄实现全覆盖，辖区内近13万户电力客户的抄表，而且抄见率可达99%以上，正确率100%。

来源：通信世界2012-08-03

今后电力客户在获得电力使用的同时不仅可以随时与电网企业进行全面的信息互动，还能享受光纤上网，看高清数字电视、打宽带电话以及远程教育、远程办公、远程医疗、家居智能化等所有的高速信息服务，客户未来使用it资源随同用电一起

来源：电力软件网2012-08-03

为此，远光软件也将通过提供软件+咨询+集成的全面服务能力，帮助电力客户实现从粗放式经营向集约式经营的转型。远光软件的基建管控产品已完成国资委在国电集团的试点。

来源：河南省平舆县电业公司2012-08-01

可爱的平电员工们用行动忠实的诠释着局长邢玉成对全县电力客户的承诺：用我们的汗水，换取客户的清凉！

来源：北极星电力网2012-08-01

农电企业需进一步完善建设企业文化的建议农电企业在国家电网公司的统一领导下，企业文化建设摸索出了一些经验，也取得了一些成绩，但对于建设世界一流电网、建设国际一流企业的企业愿景和服务党和国家工作大局、服务电力客户...近年来，国家电网公司结合现实情况，确立了服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务社会发展的优质服务宗旨，并进一步确立了建设坚强电网、实现资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司战略目标，以此架构出了公司的核心价值观体系

来源：陕西省宝鸡供电局2012-07-31

近年来，该分局领导班子团结带领全局干部职工，始终坚持以科学发展观为指导，牢固树立服务地方政府工作大局、服务广大电力客户、服务区域经济社会发展三个服务理念，积极履行电力企业社会责任，凝心聚力谋发展，超前服务建强网

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-31

随着智能电网建设的不断深入，如何将来自电网各个环节的信息数据，通过分析和整合，更好地服务电网发展和广大电力客户？

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-07-31

我们的电网也真正做到服务于地方经济社会发展，服务于电力客户。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-07-28

做到坚持学习经常化、学以致用，丰富知识，内强素质，坚持服务广大电力客户，达到提高综合业务能力、尽责履职能力以及优质服务的能力，从而将全局纪检监察工作不断引向深入。

来源：河南省济源供电公司2012-07-28

，最大限度减少客户停电时间，实现多供少损目标，供电可靠率提高了0.02个百分点；以延伸服务为平台，大力实施95598光明服务工程，推出套餐式、打包式服务举措，主动深入客户解决用电难题，促进了供电企业和电力客户双赢