来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-24

通过现场检查、电话回访用户等形式，掌握公司办电信息透明度、服务满意度等工作落实情况，杜绝基层职工利用“小微权力”的吃拿卡要行为。

来源：国家能源局2020-11-24

月期间的用户报装资料、供电质量和能力管理资料、95598工单办理资料、关联企业施工资料等，随机查看了供电营业站（所），全面检视供电企业改善用电营商环境落实情况；组织重要用户召开座谈会，与用户面对面进行了“获得电力”满意度情况了解

来源：北极星电力网2020-11-23

同时，该公司积极优化业扩接入计划安排，全面开展业扩不停电作业，按照“能转必转、能带不停、先算后停、一停多用”的原则，优先安排业扩项目停送电计划，大力提升客户获得电力的满意度。

来源：南网50Hz2020-11-23

在供电可靠性方面，港澳供电企业客户服务水平、供电可靠性均保持世界级水准，深圳“获得电力”指标排名全国第一，珠三角地区供电企业服务满意度在当地公共服务评比中连续多年排名第一，珠海、中山、深圳、佛山、广州、

来源：中国电力2020-11-23

主要特点包括：一是强化对市场组织效率的评价，包括组织费用、客户满意度等方面；二是重视电网的安全可靠运行，构建了包括调度可靠性、输电运行协调等10项指标。

来源：中国电力2020-11-23

主要特点包括：一是强化对市场组织效率的评价，包括组织费用、客户满意度等方面；二是重视电网的安全可靠运行，构建了包括调度可靠性、输电运行协调等10项指标。

来源：沃丰科技2020-11-22

从工程师到达指定地点签到，到服务完成，调度员可以获取工程师整个过程中的服务记录，以及客户满意度打分。整个服务结束后，对客户的服务响应效率至少提升50%，客户的满意度同样得到大幅提升。...客户使用现场服务系统后，不仅提升了客服响应速度和客户满意度，也增加了客户的复购率。”

来源：北极星电力网2020-11-20

我们也采取了一些比如请进来、走出去，参观其他同行业的项目，比如现在正在做的深圳前海，广州的珠江新城、大学城都有相应的项目，基本上尽可能的去提高用户的认知度和满意度，从今年来讲效果还是蛮好的。

来源：新华网2020-11-20

北控水务以自有1000余家水厂的实际应用结果为基础，以产品质量、全生命周期使用成本、用户满意度等多维度进行全方位、多层次的严格评价和筛选，评选出了赛莱默（中国）有限公司、景津环保股份有限公司等8家“2020

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-19

济源供电公司持续增强服务意识，改进服务举措，提升用户满意度，做好先行官、架起连心桥。...大力落实“阳光业扩”工作举措，加大“网上国网”推广力度，持续提高客户满意度。建立5g报装绿色通道，提供周到服务，推动具备条件的基站转供电改直供电。

来源：南京安维士2020-11-19

该项评估认证主要依据《风能领域服务活动评价指南》和《风能领域服务活动评价细则》，先后经过工厂审核、现场审核环节，逐项打分，全方位考察服务提供者所申请能力范围内的技术能力、质检能力、过往业绩、安全生产制度的执行、客户满意度等方面的综合评价

来源：能源杂志2020-11-19

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活等相关服务

来源：正泰电器2020-11-18

24小时快速响应的服务机制，进一步提升了售后体验和满意度。02品牌力量铸就标杆正泰电器在行业领域深耕30余年，是中国第一家以低压电器为主业的a股上市公司。

来源：能源杂志2020-11-18

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活等相关服务

来源：洛阳网2020-11-18

对光伏扶贫电站的服务工作做到心中有数、落实有力，全面提升群众获得感和满意度。

来源：能源杂志2020-11-18

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活等相关服务

来源：中国电力新闻网2020-11-18

通过数字电网应用，不断提升人民用电获得感和满意度。数字电网进一步提升客户服务水平。客户可以通过手机微信等多种方式，进行业务咨询、业扩报装、账单查询等。

来源：能源杂志2020-11-18

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活等相关服务

来源：电网头条2020-11-17

随着“阳光业扩”的大力实施，在国家电网公司经营区域内，东部地区重点城市“获得电力”达到国际先进水平，其他地区客户“获得电力”便利度和满意度大幅提升。...自2018年2月推行小微企业报装接电“三零”（零上门、零审批、零投资）服务以来，国网北京市电力公司已累计服务小微企业4万户，平均接电时间5天以内，为客户节省投资近18亿元，客户满意度达99.93%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-15

济源供电公司持续增强服务意识，改进服务举措，努力提升用户满意度。济源供电公司坚决贯彻国家减税降费政策，配合政府部门清理规范转供电环节不合理加价行为，将电费减免政策红利及时、足额传导到电力终端每位用户。