来源：内蒙古海拉尔供电局2011-10-27

并上门征求用电客户在工程审批、建设、验收服务过程中，工作人员的服务态度、服务质量、办事效率、廉洁自律等方面的意见及建议，对用电客户提出的问题及时解答，得到了用电客户的充分肯定，真正做到了你用电，我用心的服务理念

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

服务标准和工作流程，进一步优化业务流程；三是结合创建人民群众满意基层站所、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程等活动，向社会广泛宣传新三个十条内容，主动接受政府监管和群众监督，充分向社会展现你用电、我用心的服务理念和为民服务创先争优活动的实践和成效

来源：北极星电力信息化网2011-10-27

浪潮集团高级副总裁王兴山指出，云计算是一场信息革命，其核心不仅仅是技术革命，更重要的是服务理念和服务模式的革命，云计算所强调的集中、共享和服务正是集团管控的发展方向。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-26

祁门公司要求相关部门以学习新三个十条契机，深化为民服务创先争优活动，特别是营销和调度部门，要严格执行新三个十条，按照新三个十条的要求，对当前工作进行总结梳理，认真查找差距和不足，定期对营业窗口实施自查，主动接受社会监督，坚持我用心，你用电服务理念

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-26

12315消费维权服务站的相关要求，祁门公司将进一步改进工作方法，积极倡导诚信文明经营理念，组织学习消费维权的相关法律法规，严格遵循谁接待、谁受理、谁跟进、谁处理、谁回复消费维权工作制度，践行你用电、我用心服务理念

来源：广州中望龙腾软件股份有限公司2011-10-26

今天的远光软件，不仅凭借一贯的创新精神及专业服务理念，实现了有电就有远光软件的布局，更发展成为中国优秀管理软件的一面品牌旗帜，为投资者带来稳定的增长回报。群雄逐鹿，信息制胜，品牌制胜。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-10-26

大力倡导服务跟着客户走的服务理念，强化了内质外形建设，规范了服务流程，提高服务的可操作性。

来源：国家电网报2011-10-26

该平台的建立，有效整合和深化了保姆式服务契约式服务的内涵，有效践行了你用电，我用心的服务理念，成为推动青海公司营销管理、服务模式创新与变革的重要技术手段。

来源：牡丹江电业局2011-10-26

突出以人为本，引导职工树立全新的经营服务理念，把客户至上、服务至上贯穿于供电营销工作的全过程，优质服务成为职工的自觉行动。服务创新这个局创新供电服务进社区、进村屯工作。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

该公司始终践行优质服务是电网企业生命线的要求，秉承你用电我用心的服务理念，在积极开展供电服务情暖中原优质服务主题活动的同时，不断创新服务手段，组建了逗号服务队。...本着你用电，我用心的服务理念，永城电力人一如既往地抓内质外形建设，确保行风建设工作一路走得更好，走得更远，以优质的服务履行供电企业的职责，回赠理解、关心和支持永城电力事业发展的广大用电客户，切实做到让政府放心

来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

他们本着让客户用上明白电、放心电的原则和你用电，我用心的服务理念，以及四个服务的企业宗旨，秉承三个十条的规范标准，书记带队走进用户和辖区社会监督员中间，召开座谈会认真听取电力客户、社会监督员对该局行风建设和优质服务工作的意见和建议

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2011-10-25

新修订的三个十条内容更加丰富、更加详细了，调度部门既要全面领会学习又要向社会宣传新三个十条内容，宣传新的十项承诺、十个不准和十项措施，践行四个服务宗旨，主动接受社会监督，坚持我用心，你用电服务理念，不断提升服务品质

来源：河南省永城市供电局2011-10-25

2011年10月20日至25日，呼叫中心坐席董蓓和翟园分别对城北营销部的部分用电故障报修客户进行了现场回访，通过与客户现场交谈，把服务理念传达给客户，及时了解客户所需，并对客户提出的用电疑问现场进行解答和处理

来源：青海省电力公司2011-10-24

该平台的建立，更好地整合和深化了保姆式服务、契约式服务的内涵，有效践行了你用电，我用心的服务理念，成为推动公司营销管理、服务模式创新与变革的重要技术手段。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

同时，制订了以感悟客户需求、超越客户期待、立足客户满意、追求服务完美为内容的服务厅服务理念。为了更好的践行承诺，履行职责，根河客户服务厅结合工作实际，开展了金牌服务活动和微笑大使评比竞赛。...为推进你用电，我用心的服务理念，精心打造让客户满意的优质服务团队，2010年以来，服务厅工作人员利用休息时间走访接待、电话咨询和上门为用户解决用电问题百余次，为孤寡残疾帮扶对象垫付和上门收缴电费7000

来源：牡丹江电业局2011-10-22

坚持"你用电我用心"的服务理念，针对性开展供电服务工作，做好重要项目、重点业扩工程的跟踪服务，积极开展节能减排工作，主动深入客户做好宣传与舆论引导，争取社会各界的大力支持配合。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-21

增强服务能力，提升服务品质;四是严格执行有关规定，履行服务承诺，优化业务流程，将新三个十条的具体要求转化为新的工作标准和服务措施，确保所有的服务承诺和服务标准落实到位，让客户切实感受到你用电，我用心的服务理念

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-10-21

今年以来，科右中旗电力公司坚持行风建设以高起点、严要求、大作为，围绕保增长、保稳定、保民生这一工作目标，本着你用电我用心、不讲条件只讲奉献的公共服务理念，着力解决广大用电客户的用电难题，得到了旗政府和广大群众的高度赞扬

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2011-10-20

该公司将以此次检查为契机，认真落实整改检查组提出的意见和要求，进一步提高班组建设工作和供电质量，努力改善供电服务，规范市场行为，不断创新服务理念和举措，提高供电服务水平，为新源经济社会发展提供更强大的动力

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

服务品质的提升应该是打造服务型企业文化的持久主题，是客户至上服务理念的具体化，是电力核心服务理念的目标化，即责任第一、诚信第一、品质第一、效率第一、满意第一。