来源：河南省平舆县电业局2010-12-13

不定期开展优质服务明查暗访活动，对各供电所优质服务记录、台帐进行检查，对客户进行随机调查，发现问题及时纠正，有效地促进了企业整体素质的提高。

来源：牙克石供电局2010-12-07

宗旨，把创先争优活动融入到优质服务工作之中，他们推出的急修班24小时为客户提供急修服务；客服大厅推行细节服务、规范服务；业扩报装限时服务、首问负责；生产基建主动服务招商企业支援地方经济建设；党群政工明察暗访促进优质服务等做法极大的提升了优质服务工作的品质和内涵

来源：新浪吉林网2010-12-07

明察暗访活动本着“明查不通知，暗访无规律”的检查原则，检查小组打破以往逐乡镇按线路顺序依次检查的规律，避免出现“早有应付检查准备”、“互相通报”等现象的出现，确保检查到各供电所服务窗口的原生态。

来源：浙江宁海供电局2010-12-06

一是局领导班子必须每周下基层一次现场督察，分管领导每周二次追踪检查；二是安监部门必须每日跟班进现场；三是稽查大队必须每天分批分片到施工点，开展稽查、暗访、抽查；杜绝疲劳施工，盲目赶工期，超能力、超范围施工现象

来源：牙克石供电局2010-12-01

在这次活动中，该局按照蒙东电监察部《关于开展行风建设和优质服务工作明察暗访活动的通知》要求，精心组织，周密部署，局领导对此项工作高度重视，把明察暗访工作纳入到重要工作日程，局长、书记亲自抓落实、促实效。

来源：江西省安义县公司2010-11-24

该公司坚持阶段性反窃电检查与拉网式普查相结合，依靠全员日常发现和群众有奖举报掌握的线索抓获违章窃电分子，不定期开展明查暗访活动，取得公安机关配合，依据电力行政执法权限现场取证，立案调查，依法从快处理。

来源：南方电网2010-11-24

坚守值班岗位的公司领导、在寒风中度过漫漫长夜的护线员、风尘仆仆暗访安保的检查组人员，为了亚运保电的万无一失，他们用实际行动见证了历史性的时刻。...当检查组人员在梧州变电站暗访检查结束时，时间已是次日凌晨4：30。又冷又饿的检查人员匆匆赶往梧州市区，草草吃了点早餐并稍作休息。上午11时许，一行人又开始了新的工作检查。

来源：通化供电公司2010-11-24

通过对营业厅进行不定期的明察暗访，有效提升营业厅的管理水平，展示供电企业良好形象。...为进一步加强和规范供电营业厅的建设和管理，更好地方便、服务客户，全面提升供电服务水平，近日，通化城郊农电分公司组织人员对7个营业厅进行了明察暗访。

来源：安徽临泉供电公司2010-11-22

近年来，临泉供电公司把行风建设作为新形势下提高服务质量、优化经济环境，促进经济发展的重要举措，通过对基层窗口单位的明察暗访，聘请行风监督员、设立总经理投诉热线、参加行风政风热线等多种手段，听取社会各界的批评和建议

来源：沈阳超高压局2010-11-19

本报讯 在近期沈阳市公安局暗访中，沈阳超高压局为三家受访企业中唯一通过此次安保检查的单位。

来源：瑞安电力有限责任公司2010-11-16

在明察暗访中，行风监督员以普通市民的身份参观了基层供电所的行政大楼、营业大厅等工作场所，询问了有关业扩报装方面的日常用电问题。...据悉，自全面开展创先争优工作以来，瑞安公司展开了多种形式的“明察暗访”工作及时查找行风建设和优质服务中存在的问题和不足。

来源：通辽市库伦旗农电局2010-11-03

近几年来，库伦旗农电局坚持以“四个服务”为宗旨，秉承“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，不断深化和完善优质服务常态运行机制，健全行风建设监督机制，组织开展效能监察工作，不定期对窗口单位进行明察暗访

来源：桐庐县供电局2010-11-01

在为用户提供优质服务的同时，该局进一步加强行风建设，组成行风建设和优质服务明察暗访检查组对全县电力服务窗口进行了三次较大规模的明察暗访，各单位均对暴露出的问题进行了彻底整改，行风投诉举报的处理效率和工作质量进一步提高

来源：全南供电公司2010-11-09

制定科学的、可操作性较强的考核评价标准，严格落实责任追究制，特别是加强对“三个十条”、“十项承诺”落实情况的监督检查；加大明查暗访力度，对违法、违规、违纪事件，发现一起查处一起；对行风建设成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励

来源：安徽淮南供电公司2010-10-11

在国庆长假即将到来之际，该公司开展行风建设明查暗访，意在实践企业社会责任，保障社会供用电安全可靠，烘托出喜庆祥和的节庆氛围。...明查暗访做为加强行风建设、促进优质服务水平提升的有效手段，该公司长期坚持。此次行风督察行动既是对既有成绩的巩固提高，也是迎接新一轮行风评议活动的启动。

来源：郑州供电公司2010-09-27

同时，为强化新制度落实力度，该局坚持开展明查暗访，员工的责任心得到显著提升，工作作风也有了明显改观。芝田供电所所长张华东说：“以前，所里一名农电工点名经常迟到，已经是习惯成自然。

来源：中国农电网2010-09-08

在安全培训活动期间，各单位要认真学习国家及国网公司去年以来通报的责任事故处理情况、省公司暗访通报及农电安全生产违章通报的违章、不规范，并结合自身分析问题，制定针对性措施。

来源：海伦市电业局 汪晓东2010-09-01

同时海伦局走访大客户与明察暗访工作也是为“十一”保供电工作打下了坚实基础。　　　　...8月31日，海伦局班子成员纪检书记姚远带领思想政治工作部相关人员利用一天的时间，分别对供电区10个基层单位进行了明察暗访。

来源：搜狐网2010-08-25

今年上半年，河北公司农电系统深入开展“三个不发生”百日安全活动和安全生产“无事故年”活动；创新农电安全管理模式；强化农电安全安全生产暗访检查工作；加强高危及重要客户管理；加强培训教育，提高农电员工理论水平和实际操作能力

来源：国资委2010-08-24

今年上半年，河北公司农电系统深入开展“三个不发生”百日安全活动和安全生产“无事故年”活动；创新农电安全管理模式；强化农电安全安全生产暗访检查工作；加强高危及重要客户管理；加强培训教育，提高农电员工理论水平和实际操作能力