来源：云南电网公司2017-01-19

五是以增供扩销为主线，不断提升优质服务水平，积极主动加强与当地党委政府的沟通和汇报，及时掌握地方发展规划和重大项目投资，全力做好重点项目、重要客户服务用电、业扩报装工作，开通绿色通道，优化业扩报装流程，

来源：国家电网报2017-01-19

注重信息化应用和标准化建设，实现对电网运行、企业运营和客户服务的精准管控。...以改革创新的思维，系统梳理和分析配电网各业务领域的现状，牢固树立以市场为导向、以客户为中心的理念，以满足客户需求为目标，在客户服务体验、优化服务体系等方面积极探索、实现突破。

来源：北极星电力网2017-01-18

推动客户服务大数据深度应用，促进大数据在售前、售中、售后服务中的创新应用。促进数据资源整合，打通各个环节数据链条，形成全流程的数据闭环。培育数据驱动的制造业新模式。

来源：北极星环保网2017-01-18

推动客户服务大数据深度应用，促进大数据在售前、售中、售后服务中的创新应用。促进数据资源整合，打通各个环节数据链条，形成全流程的数据闭环。培育数据驱动的制造业新模式。

来源：南方电网公司2017-01-18

南方电网公司党组副书记、总经理曹志安提出七大项重点工作，要求全面做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，计划完成售电量8545亿千瓦时，西电东送电量1812亿千瓦时；中心城区客户平均停电时间3.9小时；客户服务第三方满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18

同时，济源供电公司以确保群众生产生活为重点，建立联动机制，修订完善客户服务应急预案，确保系统中断、大面积故障停电、敏感事件等重要信息高效传递。

来源：南方电网公司2017-01-17

南方电网公司党组副书记、总经理曹志安提出七大项重点工作，要求全面做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，计划完成售电量8545亿千瓦时，西电东送电量1812亿千瓦时；中心城区客户平均停电时间3.9小时；客户服务第三方满意度

来源：云南电网公司2017-01-16

两年来，交易规则一直在变，为了做好电力市场化交易的客户服务，杨国材也一直处于一路学、一路教的状态。为此付出的代价就是加班加点，少了很多陪伴小女儿和妻子的时间。

来源：国网北京市电力公司2017-01-16

该平台是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，涵盖购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务，实现了电力业务从线下业务转移到手机app线上受理。

来源：中国电力报2017-01-13

专业联动提升服务水平国网陕西电力以客户需求为导向，加快打造基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务、机关为基层服务的一体化全员服务新格局；推行一站式服务，开辟绿色通道，助推电能替代项目落地生根。...期间，国网陕西电力在铜川新区客户服务分中心建成西北首个智能家居展示厅，利用互联网技术将家中的各种用电设备实现物联化，使家用电器拥有远程操控实时监测的功能，推广舒适安全、方便节能、智能化的家居生活新理念。

来源：南方电网公司2017-01-13

此外，为更好地服务客户，还专门建立了客户服务微信群，通过与客户的指尖上的互动，及时、快捷地为客户提供高效、优质的服务，与客户建立持久、信任和相互尊重的沟通，这样，服务好了，客户更满意了，电费催收工作就成功了一半了

来源：国家电网报2017-01-12

该公司按照差异化实施原则，确定了以网架优化为基础，装备提升为关键，运维管控为抓手，客户服务为导向的工作思路，力争在十三五末，全面建成一流城市配电网。

来源：亮报2017-01-12

这是国网北京电力利用互联网+技术，围绕客户服务的重点环节，不断创新服务举措、全流程推进智能营销服务的缩影。

来源：国家电网报2017-01-10

其中，国网江苏省电力公司于2013年年初率先开始建设营销大数据智能分析系统，开展了基于大数据的客户服务新模式应用开发研究；国网北京市电力公司等单位也在积极推进营配数据一体化基础上的智能电网大数据应用研究

来源：能源圈2017-01-10

2016年4月，华锐风电正式对外发布了华锐风电的发展新战略：公司将从传统的风电设备制造商向新经济结构下的新能源企业进行战略转型，并从科技研发、营销战略和客户服务三个维度入手，志在实现未来发展的战略目标。

来源：钛媒体2017-01-09

通过对客户服务与客户关系、电费管理、电能计量及信息采集，市场与有序用电、新型业务、综合管理等方面的分析，掌握营销业务重点工作的开展情况，实现对客户服务、电费管理、智能电表、有序用电实施和能效管理成效、新型业务及营销稽查工作质量指标进行有效监测

来源：南网50Hz2017-01-09

其余34个抄表员转岗到了安全生产、设备运维和客户服务岗，为设备精益化运维和客户精细化服务打下坚实基础。雷山供电局西江供电所的老李，就经历了这样的转变。...安哥拉电网工作人员到雷山供电局交流学习2016的答卷已经圆满，2017，不论你是抄表员，还是在安全生产运维、客户服务等其他岗位，我们17加快脚步，17加油!

来源：北极星电力网2017-01-06

在业扩提速方面，开展业扩报装服务新模式，以专业协同为重点，优化客户服务链。

来源：东营网2017-01-06

在业扩提速方面，开展业扩报装服务新模式，以专业协同为重点，优化客户服务链。

来源：美通社2017-01-05

他们高水平的客户服务以及在世界各地偏远地区提供交钥匙发电项目的能力给我们留下了深刻的印象。