来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

5月24日早8时，牡丹江穆棱市穆兴灌渠西崴子村村长向世林接到供电部门的回访电话。...向队长，我们是牡丹江穆棱市电业局共产党员服务队，现在向您作报修回访，请问5月23日该服务队为您村农田灌区维修变压器的服务您们满意吗?

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

我用心为服务理念，积极开展进家庭、进街头、进社区、进学校、进农村、进企业六走进活动，足迹踏遍辖区的每一个社区和乡村，走进千家万户，进行安全用电、节能常识、电力政策宣传等活动，开展客户用电业务咨询、客户回访

2012-05-16

在电话回访中，袁先生对这次抢修非常满意。据重庆公司营销部工作人员介绍，借助gis平台，该公司的95598客户服务中心可与现场抢修人员实时联动、传递信息，大大提升了服务品质。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-16

审计成果末端运用，该局建立审计成果跟踪回访机制，开展定期审计成果运用调查，避免审计成果束之高阁。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

我用心为服务理念，积极开展进家庭、进街头、进社区、进学校、进农村、进企业六走进活动，足迹踏遍辖区的每一个社区和乡村，走进千家万户，进行安全用电、节能常识、电力政策宣传等活动，开展客户用电业务咨询、客户回访

来源：浙江省萧山供电局2012-05-14

10点15分，接到故障处理完毕的消息后，傅汝佳即刻致电报修人进行服务回访，得到了非常满意的答复，其后，这项报修信息便在it管理服务系统中完成了闭环。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-05-11

全方位落实了客户首问责任制、客户回访制，充分展示了国网电力企业的核心价值观，强势促进了内蒙古兴安科右前旗电力企业各项工作的顺利开展。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-07

通过对近期的故障处理情况抽查和95598客户服务中心回访显示，故障抢修到达现场及时率达100%，核实故障单处理超时0张，超时比例为0%，故障处理满意率得到大幅度提高。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-03

《办法》规定，执行首日联系制度，即接到客户电话后一个工作日内联系，最多不超过4个工作日内将处理结果回复，并实行100%回访，形成受理、处理、回访流程的闭环管理。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-05-03

并把进行客户回访，强化优质服务列为2011年度效能监察项目，组织用电营业人员通过电话访谈、上门走访等方式，对全市28位客户监督员进行了回访，就服务能力、服务内容、服务水平等各方面诚恳的向客户监督员征求意见和建议

来源：北方网2012-05-02

记者回访 卧龙北里如今做饭 电器同上阵记者随后又来到了与卧龙南里仅一街之隔的卧龙北里，电网提升已经整整过去了一年，现在状况又如何呢?

来源：河南省商丘供电公司2012-05-02

该营业厅结合实际，明确了岗位规范及职责，制定了营业厅交接班、回访、咨询查询、规范服务用语、月度服务之星评选、首问责任制、突发事件应急处理等制度，对班组成员进行分工定期考核，明确了员工职责，规范了工作行为

来源：中国能源报2012-05-02

而韩国sk和中国燃气的接触始于2006年底，当时的董事总经理刘明辉造访了韩国sk集团总部，对方副董事长亦到中国回访。2007年双方组建了一家合资公司，随后sk集团开始不断在二级市场买入中国燃气股票。

来源：浙江省海宁市供电局2012-04-25

据局客户中心负责人介绍：自从4月份开始实行客户经理 一二三四工作法之后，流程进度由客户经理全程管控，有效的缩短了业扩报装办理周期，现在报装到接电时间平均减少了3天，业扩报装业务回访满意率也从以前的99.8

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-23

建立首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，实行绩效考评;将各项特派员制度上墙，定期登门回访，征询企业意见和建议，年底，对特派员服务态度、效率、水平、实效和工作纪律等情况进行全面考评，

来源：北极星电力网2012-04-12

在满意度回访时，家住海宁桃园小区的胡正天老伯高兴地表示满意。主动服务系统启用后，意见建议还在不断征集中。只要老百姓有需求，我们就将千方百计做到。该局分管营销的张副局长表示。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-10

此次专项治理内容包括实抄率、违窃电、计量装置、抄表例日执行等，重点查处违窃电行为，要求每个承包小组对检查到的违窃电用户必须进行严肃处理，并建立起违窃电用户台帐，不定期进行回访，杜绝重复窃电的现象发生，在全社会形成电是商品

来源：华电集团公司2012-04-09

(h)近三年质量回访记录。(i)银行资信等级证明。有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。1.12本次招标不接受联合体形式投标。

来源：华电集团公司2012-04-01

7.4、在近五年业绩【须提供不少于6.3条规定的对应台(套)的相关设备的合同复印件、业主联系人姓名、联系人固定电话及移动电话】;需提供与所提供设备合同文本对应的质量回访记录。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-04-01

发挥95598供电服务集中优势，对服务过程、服务效果实行实时监督、跟踪回访和客观评价，服务执行力、管控力进一步提高。