来源：温州电力局鹿城供电分局2011-09-05

从即日起，温州电力海霞服务队鹿城分队与商报帮帮忙联合推出，市民挑刺我拔刺活动，市民除拨打商报帮帮忙热线88817110外，还可联系温州电力鹿城分队服务热线51100001，对市区内的报废电线杆进行举报。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-09-05

,获嘉县供电公司在辖区内的4个移民新村开展了安全用电宣传进新家活动，内容包括安全用电知识讲解、安全用电手册发放、保护电力设施保护宣传、义务检修线路及用电设备等，工作人员并向移民详细讲解了95598电力服务热线

来源：浙江省电力公司2011-09-01

在业务办理过程中若有疑问，可以通过该终端的业务办理申请按钮发起语音、视频对话，与95598供电服务热线实时连线获得帮助。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-09-01

8月30号，黟县供电公司95598 客户服务热线接到客户电话，林董村内出现了低电压，电风扇转不动，电灯忽隐忽亮，打砖机电机不能启动。

来源：新乡县电业局2011-09-01

该局还加强对95598客户服务热线坐席员的培训，通过她们传递供电企业实实在在为客户服务的诚意，增加客户对供电企业的理解和满意度。

来源：浙江在线2011-08-30

在业务办理过程中若有疑问，可通过该终端的业务办理申请按钮发起语音、视频对话，与95598供电服务热线实时连线获得帮助。

来源：朗蒂科2011-08-30

您可以直接拨打 服务热线 800-820-8036，我们期待你的来电。

来源：桐庐县供电局2011-08-30

由于担心电线伤人，他还赶紧拨打了电力服务热线。

来源：赣州供电公司2011-08-26

自7月份开始，该市95598累计总呼入量已达16115次，较去年同期增长21.4%，电力服务热线助力电网安然度夏显得尤为重要。平均一天呼入400多个电话的繁忙，被责问后的委屈，客户感谢时的释怀。

来源：贵州玉屏供电局2011-08-25

并及时宣传错峰用电知识，安抚客户的焦急情绪，通过95598服务热线、短信形式提前预警错峰用电形势，提醒客户合理安排生产时间。

来源：中电新闻2011-08-25

自7月份开始，该市95598累计总呼入量已达16115次，较去年同期增长21.4%，电力服务热线助力电网安然度夏显得尤为重要。平均一天呼入400多个电话的繁忙，被责问后的委屈，客户感谢时的释怀。

2011-08-24

该公司监察部结合大营销体系建设，充分利用营销信息系统，在线追溯业务处理过程，加强供电服务流程监管，定期抽查、监听95598客户服务电话接听情况，调取95598客户服务系统投诉举报录音文件，通过供电服务热线日常监控和实地走访相结合的形式

来源：浙江在线2011-08-19

衢州电力95598客户服务热线这支由16人组成的娘子军队伍，因其优质、规范、真诚的服务倍受广大电力客户的广泛关注。...面对客户停电后的急切心情，以及个别客户的不理解甚至愤怒，衢州电力95598服务热线值班员们都以亲切、真诚的服务语言，热情、周到的服务态度，为每一位客户提供细致帮助。

来源：遵义供电局2011-08-19

提前准备充足的物资及车辆后勤保障，并及时调集精兵强将，随时做好紧急抢修工作准备；六是实行现场安全纠察提醒，确保高强度作业下人员及设备安全，防止事故的发生；七是不断强化优质服务工作，保障极端高温情况下95598服务热线的接通率和业务对接及时率

来源：武汉晨报2011-08-19

据湖北省太阳能热水器产业协会统计的数据显示，自2011年5月8日协会开通服务热线以来，接到来自全省太阳能热水器投诉事件160余起，其中反映太阳能漏水事件60起，仪表故障问题34起，反映上门和配件收费过高

来源：辽宁电力公司2011-08-18

据相关人士介绍，辽宁公司购进的充值卡，分30元、50元、100 元、200 元、300元和500元六种面值，全省范围内支持跨地市使用，只要拨打24小时客户服务热线95598，即可根据语音提示轻松完成交费

来源：牡丹江电业局2011-08-18

客户服务热线95598座席员在接听客户报修电话时，如何处理，处理方式如何，直接关系客户对此次抢修的满意度。

来源：河南商丘供电公司2011-08-17

绿色通道等多项便民措施的基础上，又推行专家坐席制度，专家坐席由线路、计量等部门经验丰富、业务能力强的员工兼任，专门受理解决客户反映的疑难杂症，保证95598热线及时有效处理好客户的各类咨询、报修事件，提高95598服务热线的服务效率

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-15

张建林急得六神无主，抱着试试的心态向宁海供电局客服中心95598服务热线打电话，谁知10分钟不到，宁海供电局配电工区的抢修车就赶到了公司，张建林是眼睛一亮，心一下子放下了一大半。

来源：国家电网报2011-08-12

据了解，河南全省安装用电信息采集系统的客户，登录95598网站或拨打95598供电服务热线，就可查询到7月份以来每日的用电量明细，做到明明白白消费，有效避免客户欠费。