来源：牡丹江电业局2011-08-08

六是走访重点客户，主动上门服务，及时传递用电知识和信息，加大与客户面对面的交流与沟通。

来源：牡丹江电业局2011-08-05

客户至上理念、标准化服务程序、24小时热线受理投诉、贴心的上门服务、规范的营业大厅、足不出户即可缴费，用电客户开始称电力员工为“电保姆”，他们身边有了贴心的电力服务。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-02

迎峰度夏期间，在实行双休日、中午照常营业的同时，我们主动向各大工业企业客户提供上门服务，鼓励用户预付电费，这样，不仅保证了迎峰度夏期间电费及时回收，有效提高工作效率，分散收费窗口工作压力，更让用户多渠道享受

来源：国家电网报2011-08-01

项目开工后，客户经理主动上门服务，根据客户提出的特殊要求，协调处理业扩项目施工中遇到的困难，对已竣工的工程及时组织验收送电，保证业扩工程按期保质保量完成，让客户在第一时间用上电。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-08-01

他们为辖区内需要特殊照顾的孤寡老人和残疾人建立了“特殊客户服务档案”，定期提供义务维修、代购电等上门服务；在社区、学校、村屯开办“和谐供电客户培训学校”，让客户足不出户就能了解到安全用电的知识；印有便民举措和手机号码的

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-07-28

7月初供电局营销科组织专业人员为满洲里市棚户区改造项目等满洲里市重点项目上门服务，提前介入，为项目提供用电咨询服务，采取现场办公的方式帮助用户解决存在问题，并安排专人指导填写报装相关申请、帮助用户准备报装资料

来源：浙江省奉化供电局2011-07-25

要求甬台温沿线各供电局和变电运行工区，尽快组织安全技术力量对境内萧甬、甬台温动车牵引站供电的3个110千伏变电所和沿线各火车站的供电安全进行一次专项安全检查，要求各相关供电局上门服务好铁路部门，在今夏供电紧张情况下

来源：抚顺新闻网2011-07-25

为了更好地服务电力客户，让社会各层面方便用电，抚顺供电公司从企业自身和用电客户两方面入手，主动服务、上门服务。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-07-22

他说自己搬到这个小区好多年了，却不知道自家的峰谷电能表要去办开通申请：“你们提供上门服务，真正做到了知用户之所想，答用户之所疑。”

来源：浙江富阳市供电局2011-07-21

原来，今天富阳供电局的调度运方要出发前往部分调度大企业签订2011年的调度协议，更要为35千伏清园热电“上门服务”，为该企业的值班员工进行安全理论培训与考试。

来源：鄂伦春春晖电力公司2011-07-20

对大用户的用电需求积极协调，实行上门服务，制定合理的供配电方案。

来源：永嘉县供电局2011-07-19

为确保“农家乐”的用电安全，7月12日，温州电力海霞服务队永嘉分队队员们来到岭上人家，为“农家乐”提供优质的电力上门服务。

来源：浙江奉化供电局2011-07-19

奉化供电局在浙江今夏缺电严重情况下，充分挖掘当地小水电顶峰发电作用，主动送技术上门服务各小水电站，协商落实几座大中型水库供水、发电、防洪防汛计划，受到了各小水电站的欢迎。...图为该局技术人员上门服务亭下湖水库，现场检查检修该水库电站的发变电设备。亭下湖水库系宁波市区居民生活饮用水主供水源之一，总蓄水能力1.5亿立方，年供水量达7000万立方。

来源：www.chinapower.com.cn2011-07-19

该交费终端小巧玲珑，供电服务人员可随身携带，因此还可以实现缴费上门服务，为市民省去奔波之苦。此种新型收费方式弥补了传统的银行代扣代缴模式的种种不足。

来源：阿荣旗电力公司2011-07-17

对辖区内的老弱病残行走不便的“特殊”客户，登记建档，实行上门服务。一切为客户着想，为客户提供方便、快捷、优质的服务已成为该公司客户服务中心全体员工的共识。

来源：开鲁县农电局2011-07-11

塑文化、铸品牌、强队伍”活动为总抓手，通过积极开展“供电服务进社区”、“青春光明行”等主题实践活动，坚持特事特办、急事急办的原则，对招商企业和农业开发项目开辟绿色通道，对特困用户、残疾人用户提供无偿、上门服务

来源：凤台供电公司2011-07-11

随着迎峰度夏的到来，农村用电持上升趋势，针对农村居民电器设备增多、电压不稳的问题，凤台供电公司大力推进农网升级改造工程，整改完善部分低压线路，各供电所人员主动上门服务，宣传安全用电常识，提升优质服务水平

来源：临安市供电局2011-07-08

“最近听邻居说，去邮局办一下扣电费的业务就能拿礼品，我就一直想去办，但年纪大了，到镇上不太方便，只能拖着。没想到今天电工师傅把银行工作人员都给带到家里来了!”家住浙江杭州临安市藻溪镇凌家村的杨大爷，刚刚在家里办理完电费代扣业务

来源：淅川电业局新闻中心2011-07-07

6月27日上午，温大爷又来交电费时，西城供电所的同志们得知他的家庭情况后，对他说：“温师傅，今后你家里再有什么困难，只要一个电话，我们为您提供一切无偿上门服务。”这一份份爱让温大爷分外感动。

来源：北京日报2011-07-06

首都的电力风景线 “儿女不在身边，有事儿找他们不方便，现在打个电话，首都电力共产党员服务队就能上门服务了，心里别提有多踏实了。”...数字北京缴费通”便民售电服务，将几千个缴费网点设置在居民社区超市、便利店、药店等场所;启动了卡表“一站式”服务，故障换表时间由原来的48小时缩短到10分钟;开展夜间应急送卡服务，为老、弱、病、残客户提供爱心上门服务