来源：南方电网公司2016-07-20

多项服务举措从侧面缓解用电难题：供电局成立配电运行维护班，急修人员24小时值班，以便在出现停电等问题时能第一时间作出反应，组织人员快速到达现场处置;扎实做好客户服务工作，并基于客户需求及社会环境的变化及时调整服务举措，开通网上营业厅

来源：河南省济源供电公司2016-07-20

深化技术创新，拓展95598网站、掌上电力、电力微信等智能化互动渠道，构建全天候网上营业厅，实现业扩报装、电费缴纳等营销业务多路径、全离柜办理。

来源：国家电网报2016-07-19

在市北供电公司试点的互联网+营业厅，完全打破了以往窗口分类服务方式，不仅实现了国网上海电力年初提出的营业厅一窗式服务举措的落地，更是通过服务过程电子化、业务单据流转自动化以及语音视频技术，实现了例如社区

来源：光伏说2016-07-19

用户首先需要带全资料，包括居民身份证原件和复印件；房产证或其他房屋使用的证明文件；对于利用居民楼宇的屋顶或外墙等公共部位建设项目；应有物业出具的同意建设的证明材料，去供电营业厅提交并网申请。...供电营业厅接受到申请之后会安排相关人员去现场勘查；出具接入方案；用户施工安装，安装完毕后提交并网验收及调试申请；供电公司安装电表并与客户签订合同，完成并网验收调试事中的用户电站是否属于违规建筑呢？

来源：国家电网报2016-07-18

根据公司统一部署，国网浙江电力线上、线下相结合，通过微信公众号、自有营业厅、居民社区、电力抢修车等渠道，加强电e宝平台宣传推广工作。

来源：腾讯新闻2016-07-17

多项服务举措从侧面缓解用电难题：供电局成立配电运行维护班，急修人员24小时值班，以便在出现停电等问题时能第一时间作出反应，组织人员快速到达现场处置；扎实做好客户服务工作，并基于客户需求及社会环境的变化及时调整服务举措，开通网上营业厅

来源：亮报2016-07-14

市民可以到供电营业厅办理充电卡，直接刷卡充电，充电就像加油一样方便。为了让电动汽车在江淮大地跑得更欢，安徽各地正在积极探索充换电设施的运维和营业管理模式。...国网安徽电力不仅加快推进电动汽车充换电基础设施建设，在省内建成不超过50公里的十字形快速充电网络，积极建好充换电设施建设最后一公里，还建立了营业厅售卡、现场充电服务、业务咨询等工作机制，实行首问负责制。

来源：亮报2016-07-14

市民可以到供电营业厅办理充电卡，直接刷卡充电，充电就像加油一样方便。为了让电动汽车在江淮大地跑得更欢，安徽各地正在积极探索充换电设施的运维和营业管理模式。...经营业厅客户经理多方协调，最终以小区物业公司的名义在地面非固定车位统一申请若干个充电桩，供业主轮流充电，张女士的问题得到了圆满解决，小区内其他电动车主也不用为汽车充电费心了。

来源：节能标识技术2016-07-13

具体可应用于办公、生产场所地标、营业厅门楣、背景板等场所。

来源：嘉兴日报2016-07-12

目前我市境内高速公路服务区的充电站已经实现全覆盖，在公交场站、电力营业厅附近等地，也已经建成几座充电站。不过，与6000多辆的新能源汽车推广目标相比，这些远远不够。

来源：南方电网公司2016-07-11

编者了解到，广东电网公司今年计划建设165个电动汽车基础设施项目，主要分布在城市公共服务领域、高速公路服务区及供电营业厅等区域，目前项目建设进度迅速，预计年底前将全部投入使用。

来源：北极星输配电网2016-07-08

同时，该创新项目建立了将分布式发电、无人化自助营业厅、大容量储能、充电汽车桩等集于一体的全新的分布式智能服务终端，成为从供电营业厅到客户之间的服务枢纽。

来源：国家电网报2016-07-08

同时，该创新项目建立了将分布式发电、无人化自助营业厅、大容量储能、充电汽车桩等集于一体的全新的分布式智能服务终端，成为从供电营业厅到客户之间的服务枢纽。...互联网+便捷交费以后交费再不用跑到营业厅了。家住和平区的张大爷在关注沈阳供电公司微信公众号后开心地说。

来源：今日头条2016-07-08

、换卡等流程，确保所有客服人员熟悉电动汽车充电业务流程、售卡营业厅信息及相关政策、法规等，为电动汽车客户提供更好的供电服务。...今年，莆田供电公司还将在市区新建5座城市快充站30个充电桩，并将继续完善现有充换电设施服务功能建设，在开通充电卡购卡功能，组织相关营业厅工作人员学习车联网平台使用手册，现场指导操作人员进行开卡、售卡、充值

来源：国家电网报2016-07-08

同时，该创新项目建立了将分布式发电、无人化自助营业厅、大容量储能、充电汽车桩等集于一体的全新的分布式智能服务终端，成为从供电营业厅到客户之间的服务枢纽。...互联网+便捷交费以后交费再不用跑到营业厅了。家住和平区的张大爷在关注沈阳供电公司微信公众号后开心地说。

来源：国家电网报2016-07-07

作为天津首座智能楼宇示范项目，生态城智能营业厅利用屋顶、车棚等建筑外檐安装风机、光伏，与储能装置共同组成楼宇微网系统，为室内办公、节能灯具、室外充电桩提供清洁电能。...在中新天津生态城，滨海供电公司积极落实国家电网公司两个替代战略，以生态城城区、动漫园区、生态城智能营业厅楼宇3种规模形式开发利用清洁能源。相关阅读：数据说话！电能替代怎么做才是真正有意义？

来源：中国能源报2016-07-07

截至6月28日，甘肃天水供电公司完成了全市16台电动汽车充电桩的改造升级，并在城区4个营业厅安装电动汽车充电桩售卡装置4套，进一步提升了电动汽车充电业务能力。

来源：德江供电局2016-07-06

在各营业厅短暂取消现金缴费，他与收费员利用短暂时间进行举事例、讲非现金缴费业务的好处，大力推介和引导非现金缴费方式，如果能及时办理非现金缴费业务的用户，立马进行办理，对不能及时办理的用户，首先收费，下一次一定是非现金缴费办理

来源：华商网2016-07-05

宣传电力需求侧管理的科学理念和《2016年咸阳电网有序供电预案》，为今年迎峰度夏期间有序供电的执行做好准备工作;利用营业厅展板、爱电日宣传等宣传服务活动，加强对供用电形势，迎峰度夏期间有序供电及相关电力政策

来源：国家发改委2016-07-04

二是网上营业厅、掌上营业厅发布家庭节能、用电常识等节能知识，极大方便客户查询，同时受理客户节能咨询，在有效时限内答复客户。...一是通过95598服务热线、网上营业厅、微信等渠道受理客户的节能咨询及相关需求，2015年为客户提供节能咨询5667次。