来源：河南省商丘供电公司2013-05-16

5月15日，河南商丘市新先锋药业公司负责人对上门进行走访的商丘供电公司用电服务人员表示感谢。新先锋药业公司是豫、鲁、苏、皖四省结合部最大的医药物流企业。随着企业不断地扩大规模，用电容量逐年递增。

来源：国脉物联网2013-05-15

访客管理系统与门禁系统的整合使前台服务人员能简便、安全地通过访客管理系统、而不是门禁系统为来宾提供临时感应卡。在办理进入手续时输入到访客管理系统中的信息被传送到门禁系统中，以便激活发给访客的感应卡。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-13

来自该局14供电所、10个客服中心窗口服务人员共计40余人参加了培训。...此次培训，加强和提高了营业窗口服务人员服务能力和水平，增强了主动服务的意识，同时更好的展现了国家电网你用电我用心的服务理念。

来源：新华网陕西频道2013-05-13

国家电网咸阳供电局杨凌分局服务人员检查太阳能并网设备只要有太阳就有收益作为陕西第一个吃螃蟹的个人爱好者，夏宝国认为，太阳能发电的最大好处就是投资看得见。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-10

图为5月9日，该公司服务人员为青岭实业有限公司义务检查用电设备。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-05-09

正确的站姿、蹲姿是怎样的，鞠躬的角度、上班时的正确着装、询问时指路的手势、服务人员的各种礼节，握手、交谈的细节和注意事项等，5月5日-6日，兴安供电公司举办了为期两天的礼仪培训班，通过老师的讲解，使科右中旗电力公司各部室员工对日常工作及生活中需要注意的礼节有了更进一步的了解

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-05-09

夏季用电高峰即将到来，从5月5日起，虞城供电公司组织服务人员深入乡村田间地头，主动为农民提供安全隐患排查、维护和安全知识宣传普及服务。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

5月3日，济源供电公司组织技术服务人员，深入电力市场调研，对全市部分重点建设项目用电情况进行检查，旨在进一步把脉电力需求，为客户提供周到便捷的用电服务。民生为重、服务为先。

来源：浙江省萧山供电局2013-05-06

从站长手里接过服务人员工作证，汤亚俊正式上岗成为了青工加油站本周当值的服务人员。下班前，汤亚俊拿到了当值的第一张加油需求卡。卡片来自于技能加油箱。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-02

一是要继续密切跟踪客户生产经营状况，认真做好电力市场的调研和深度分析预测，以重点镇建设、工业园区建设和眉县重点项目建设为着力点，实施项目跟进战略，积极参与招商引资活动，主动出击寻找新的用电增长点;二是加强营业服务窗口的建设和管理，服务人员

来源：河南省济源供电公司2013-04-28

4月26日获悉，连日来，济源供电公司组织电力技术服务人员，针对前阶段排查出来的客户用电安全隐患进行回头看，并就未整改到位的问题再次提出建议。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

检查线路，调试设备，宣传安全用电4月22日，在济源市如意苑住宅小区，笔者看到济源供电公司服务人员正在紧张有序地忙碌着。该小区200多套商住房刚刚落成，即将交付使用。

来源：OFweek太阳能光伏网2013-04-26

一旦电站出现问题，或者电站业主主观认为电站出现异常，由于现场没有专业人员进行问题判断和处理，业主一般会要求售后服务及时赶赴现场进行恢复 ，而通过售后服务人员的电话指导解决的可能性较小。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

同时，不定时对服务人员进行客户心理剖析与服务风险防范、客户抱怨与危机处理及沟通技巧、电力基础礼仪、接待礼仪等业务知识培训，通过培训全面提升了窗口工作人员的服务水平。三是实行三个优化服务。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

要求各个供电所窗口的服务人员必须提高服务意识，以良好的精神状态，努力创建一个优美整洁、秩序井然、文明和谐的窗口服务环境。...分别对他们进行了业务知识、操作及礼仪的培训，以提高窗口服务人员的整体素质，培训覆盖面达到100%;二是积极开展树典型、学先进、创佳绩活动。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

借鉴学习电信、移动、邮政等服务类行业的典型经验，建立了客户留言整改回访制度，服务人员亮身份、晒承诺、比业绩。...该公司每周组织开展一次微笑服务评比，对前台窗口服务人员在服务过程中的礼仪形象、工作业绩和客户留言评价等方面进行综合评比，评出每周的微笑服务之星。

来源：黑龙江省牡丹江电业局穆棱林区供电局2013-04-25

服务人员针对特殊情况，进一步简化用电增容流程，凡是蔬菜种植户需要浇灌用电申请或报修，全部给予特事特办、优先办理，做到有求必应，对特殊用电要求的客户，当天申请、当天批复、当天送电。

来源：河南省鹿邑县电业局2013-04-24

另外电力人员还向摊点老板和餐饮服务人员讲解安全用电常识和不规范用电的危害性，确保夜市用电安全。

来源：河南省济源供电公司2013-04-23

4月22日，在河南济源市虎岭产业集聚区年产1万套坦克负重轮项目建设工地，看到忙前忙后的电力技术服务人员，项目协调负责人吴建航赞誉之情溢于言表。项目建设再掀热潮，供电服务全程护航。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2013-04-23

该局营销部以及城区供电所相关专工、配电班、业扩报装类服务人员都放弃休息日，下班以后也要保持通讯畅通，做到随叫随到。