来源：浙江宁海供电局2011-04-27

自3月份国家电网公司、浙江省电力公司开展春季安全大检查活动以来，宁海供电局通过明察暗访共检查333场次，查明各类违规违章13处，其中有10名劳务协作人员，3名代理制员工在施工中不同程度出现一些违规违纪行为

来源：商洛供电局洛南分局2011-04-22

制订了《洛南分局行风建设管理办法》和明察暗访制度、考核制度，把明察暗访常态化，通过制度体系建设，建立行风建设长效机制。...每季度印发一期《明察暗访通报》，对违反规定的单位和个人进行考核，2010年对10个供电所和30余人进行了考核。三是大力开展供电优质服务宣传，主动接受监督。

来源：陕西省电力公司2011-04-21

近日（4月18日），陕西省2010年年度政风行风测评结果揭晓，通过问卷调查、网上评议、明查暗访、举报投诉办理情况考评、企业测评、各市测评等多项内容的综合评比，结果，陕西省电力公司以81.99%的满意率再次位居公共服务行业和窗口单位第一名

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-20

为确保此次暗访活动取得真实效果，暗访小组采取不打招呼，并随机寻找“临时客户”拨打故障报修电话进行暗访。通过明察暗访发现，各单位都能在规定时限内到达抢修现场，抢修人员着装、抢修工器具携带基本符合要求。

来源：大唐淮北发电厂2011-04-18

在煤炭运输中采用暗访、跟车或贴封条等办法，防止运煤车途中非法换煤，把好源头关。 在抓好自筹煤供应的同时，该厂加大了亏吨、亏卡的索赔力度。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-15

加强对优质服务质量的跟踪检查，依照“暗访、回访、走访”工作机制，不定期对各供电营业窗口和电力客户进行走访暗访，共查出的各类问题6件次，已全部落实整改到位。

来源：开鲁县农电局2011-04-12

为了进一步加强优质服务工作，该局还组成了检查小组，适时开展对供电营业窗口进行明察暗访活动。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-11

该局成立了以纪检书记任组长的专项稽查小组，通过检查工作开展情况、查阅营销信息系统及相关资料，实地检查营业厅等方式，进行明察暗访，重点稽查营销领域是否存在服务违章行为。

来源：海拉尔供电局2011-04-08

海拉尔供电局纪检委实施对窗口服务岗位、抄收岗位人员服务质量检查和考核制度，大力开展明查暗访和常态检查，规范员工从业行为，把检查结果定期向全局职工通报，考核结果直接与工资挂钩，加大对职工的奖惩力度。

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-07

二是深入开展反违章明查暗访活动和防止电气误操作事故专项治理，有效防范人身和误操作事故。三是结合实施安全风险管理的要求，大力开展安全风险管控活动。四是结合春查活动，同步开展安全性评价自查工作。

来源：河南淅川电业局新闻中心2011-03-30

当日，由该县纪委纠风办牵头，淅川局纪检部、农电工作部参与组成暗访小组对全县17个供电所针对供电事故检修反应速度、电费电价执行、临时用电等服务程序进行暗访调查。...在此过程中，暗访人员乔装成客户，通过观察、询问、报修等方式对服务行为进行现场测评和记录。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-03-30

3月29日，商洛供电局纪委负责人率监察部一行3人在洛南分局检查工作，采取不打招呼的方式，先后对洛南分局石坡、巡检和寺耳供电所进行了明察暗访和检查，检查通过听取汇报和查看资料等方式进行，并对客户进行了走访

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-03-29

同时，该局主要领导也亲自深入到各基层单位及客户中，开展明查暗访活动，确保了此项工作顺利进行。用电客户大走访，金牌服务送到家。

来源：萧山供电局2011-03-25

当日，萧山供电局邀请全区社会各界38位行风监督员，对明察暗访发现的问题“实话实说”，期间针对电网建设、有序用电、安全宣传、电工培训、窃电督查、专线管理、小区布点等7个方面提出针对性地意见和建议66条次，

来源：麻城供电公司2011-03-24

采取月通报、年考核的方式，在全公司范围内进行通报行风建设明查暗访情况；年底根据每月行风建设明查暗访的累积情况对各窗口单位进行综合评价，将暗访情况作为评价各单位行风建设和优质服务工作的重要依据，纳入经济目标责任制考核

来源：天津市电力公司2011-03-24

为强化售电管理，全面真实地掌握代理售电网点状况，3月22日天津市电力公司营销部会同电费管理中心对市内六区的津工超市网点进行了暗访抽查。 此次抽查采取随机暗访、不打招呼的方式进行。...暗访人员以普通客户的身份到被查网点检查售电政策执行情况、售电设备运行情况以及服务质量等代理售电协议内容的执行情况。

来源：北方网2011-03-18

加强合作售电收费网点的监督管理和运行监控，完善对合作售电收费网点的服务品质评价指标，通过定期检查、暗访以及95598客服热线电话回访等途径，收集分析网点运营基础数据，动态调整合作售电收费网点，不断提升合作售电收费网点的服务管理水平和居民客户的满意率

来源：虞城供电公司宣传科2011-03-15

继续坚持明查暗访制度，切实解决损害企业利益和群众利益的突出问题。对暗访中发现的违纪违规问题严肃查处，对不规范的服务行为坚决纠正。

来源：中国质量万里行杂志2011-03-14

联动打假：中国质量万里行配合执法部门行动在广东，中国质量万里行明察暗访调查组发现，广东鹤山沙坪电线厂在大量生产未经3c认证的电线电缆产品。暗访组在暗访取证后，将情况反馈给江门市质量技术监督局。

来源：桐庐县供电局2011-03-10

桐庐县纪委效能办组织相关人员对供电营业窗口的服务情况进行了明察暗访。调查人员采取以用电客户的身份相继察看了供电所的窗口环境建设，查询了供电服务内容及当前电价执行情况，暗访了供电报修服务。...通过明察暗访，县行风监督员一行对供电服务质量和服务态度十分满意，尤其是供电窗口人员的站立式服务、“一口清”的回答问题留下了深刻的印象。