来源：北极星环保网2017-05-01

对于群众多次投诉反映、屡查屡犯、行为恶劣的环境违法行为严肃查处、严厉打击，切实做到打击一处、整治一处、巩固一处；充分发挥媒体和公众的社会监督作用，公开投诉举报平台，举报一起、查处一起、及时反馈一起。

来源：北极星VOCs在线2017-04-28

各地要在主要媒体上大力宣传大气污染防治工作取得的成效，尤其要做好企业错峰生产、黄标车淘汰、机动车限行、污染天气管控、烟花爆竹禁放等与公众社会密切相关措施的解读，公示举报电话、信箱等，畅通群众投诉举报渠道

来源：中国火力发电网2017-04-28

一是加强城市扬尘管理，严格落实《山东省扬尘污染防治管理办法》(省政府令第248号)，建立扬尘环境监测、投诉举报等制度。

来源：北极星电力网2017-04-26

一是加强城市扬尘管理，严格落实《山东省扬尘污染防治管理办法》(省政府令第248号)，建立扬尘环境监测、投诉举报等制度。

来源：北极星环保网2017-04-25

对投诉举报多，列入经营异常名录或有严重违法违规记录等情况的企业要加大检查力度。

来源：中国电力报2017-04-25

来自云南能监办的一份《关于2017年春节期间12398投诉举报受理情况的通报》对这一变化作了客观评价：为有效解决节假日期间用电负荷突增、配网故障频发的问题，2016年云南电网公司投入2亿多元的专项资金用于大理

来源：北极星环保网2017-04-24

建设环保微信举报平台，进一步畅通群众投诉举报渠道，鼓励公众对各级政府大气污染防治工作和企业污染排放行为进行监督。

来源：北极星环保网2017-04-24

第六条任何单位和个人有权对建筑垃圾处置活动中的违法行为进行投诉举报。城市管理等有关部门收到投诉举报后，应当及时处理。第二章处置与运输第七条转运建筑垃圾应当按照规定办理建筑垃圾处置核准手续。

来源：北极星环保网2017-04-24

一是加强城市扬尘管理，严格落实《山东省扬尘污染防治管理办法》(省政府令第248号)，建立扬尘环境监测、投诉举报等制度。

来源：北极星电力网2017-04-14

，定期公布投诉举报处理情况。...为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局2017-04-13

制订印发行政处罚、投诉举报处理以及争议纠纷调解等相关配套制度。(三)继续做好电力监管标准化工作。...组织协调各派出能源监管机构做好工作衔接，及时受理和处理投诉举报事项，适时组织三率考核评价。(十二)加强用电报装工作监管。

来源：北极星电力网2017-04-13

制订印发行政处罚、投诉举报处理以及争议纠纷调解等相关配套制度。(三)继续做好电力监管标准化工作。...组织协调各派出能源监管机构做好工作衔接，及时受理和处理投诉举报事项，适时组织三率考核评价。(十二)加强用电报装工作监管。

来源：华夏时报2017-04-12

各督察组进驻期间，会专门设立投诉受理电话和邮政信箱，受理广大群众的来电、来信、投诉举报。

来源：华北监管局2017-04-01

2016年，共有11件因信息公开向华北能源监管局投诉举报的事项，华北能源监管局均及时核查处理，按时回复。...五、存在的问题及下一步措施2016年，华北区域各供电企业通过信息公开情况自查及对投诉举报问题的整改，进一步提高了对信息公开工作的重视程度，加强了对信息公开工作的监督与检查，部分单位将信息公开工作纳入了考核管理

来源：北极星电力网2017-03-31

大唐集团公司2016年重点围绕“采购管理体制、采购管理机制、招标成功率、协调效率、投诉举报处理速度、采购质量、基础管理水平”七个方面开展了设备物资创新管理工作，完成了包括水、火、风、煤炭等领域的189项设备物资采购商务范本和

来源：国家能源局华北监管局2017-03-31

2016年，共有11件因信息公开向华北能源监管局投诉举报的事项，华北能源监管局均及时核查处理，按时回复。...五、存在的问题及下一步措施2016年，华北区域各供电企业通过信息公开情况自查及对投诉举报问题的整改，进一步提高了对信息公开工作的重视程度，加强了对信息公开工作的监督与检查，部分单位将信息公开工作纳入了考核管理

来源：东北能源监管局2017-03-31

下一步，将按照有关要求进一步规范供电企业信息公开行为，要求供电企业严格执行国家有关信息公开的规定，对存在的问题进行认真整改，我们将结合投诉举报工作定期对供电企业信息公开工作进行监督检查。

来源：中宜环科环保产业研究2017-03-29

各级河长巡河实现了电子化，轨迹可查、结果可考，群众投诉举报第一时间受理交办、河长提交任务第一时间落实承办。

来源：北极星环保网2017-03-28

5.突发环境事件和投诉举报处理。加强重特大突发环境事件应对及调查结果信息公开，主动回应公众关切。...公开群众投诉举报重点环境问题处理情况。每月通过环境保护部政府网站和中国环境报发布12369电话和网上举报受理事项及典型案例。2016年累计公开13次，包括802件群众举报事项处理情况和37起典型案例。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2017-03-27

湖南长沙市人民政府关于加快分布式光伏发电应用的实施意见格力内部人士辟谣：有关进军家用光伏市场报道严重误导行业平煤神马新能源资产的乾坤大挪移云南省能源局补充公示申报2017年光伏发电新增建设规模项目的通知山西能源监管办2017年2月12398投诉举报情况通报安徽芜湖无为县