来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-17

光山县电业局营销部联合紫水供电所管片电工以及部分志愿者先后来到该县熊弄、老人武部两个社区，开展了以每天都是3.15 便民服务在身边为主题的供电优质服务宣传活动，通过发放宣传材料、设立流动展板、与客户交流互动等集中宣传形式， 重点推介微信、短信、十分钟交费圈

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-03-07

哪些客户什么时间能来交费，哪些客户比较忙，很少有时间来缴费，哪些是五保户、伤残户，哪些是外出务工，家里只有老人和孩子的，我都一清二楚。我工作的时候，可以用心细如发来形容。

来源：神华招标网2014-03-06

电子支付的步骤：1、登录神华招标网;2、点击“招标财务/供应商网上支付”菜单;3、在待缴费列表中选择缴费内容;4、点击“网上交费”按钮，按照提示完成支付流程。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-06

在得知遵义供电局近日开通支付宝缴电费后，王先生激动地说道：哇，原本有电费充值卡后交费已十分便捷，如今又开通了支付宝缴费以后更加方便省事了!...平日里要上班，下班后虽说可以到临近的邮政报刊点购买电费充值卡或24小时自助缴费机交费，但一天班下来早已筋疲力尽，不愿再花费精力。因此，每月缴纳电费却成为了不少上班族的头疼事儿。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-05

这两年你们电力的服务确实不错，我们农民用电只要交费方便、电压稳就行，道真县玉溪镇大路村冷国礼由衷的说到。...道真供电局积极响应，通过干部驻村和村电共建点的建设，为村民解决交费难、电力咨询和用电故障抢修快捷的优质服务。

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

电力工作人员向路过的居民发放居民阶梯电价宣传手册，节约用电金点子、如何安全使用家用电器小常识等册子并现场讲解，重点就什么是年阶梯电价、执行时间、范围、居民阶梯电价电量分档标准是什么、阶梯电费的计算方法、交费的方式等一系列的问题向居民进行详细解释

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-02-28

因一时疏忽，将自己的户号3020002415错误地输成3020002145 ， 将10000元的电费转入西郊供电所所辖的河南中迪置业有限公司 河南大学用户上，临近月底，中心供电所催费人员高跟站发现一向交费积极的开封三胜压力容器制造有限公司还未交费

来源：北极星电力网2014-02-27

★ 27.74万个十分钟交费圈：公司实施供电服务提升工程，积极拓展网络支付、自助交费终端、电费充值卡等多种新型交费方式，建设城市十分钟交费圈，农村用电收费村村设点，新增电费代收点16.08万个，新增自助交费终端

来源：河南省济源供电公司2014-02-19

该系统成功对接后，济源市民持市民卡可以实现电费缴费功能，包括代扣、pos机刷卡、网上交费、手机交费等多种付款形式，供电公司将根据远程实时费控等系统进展，及时补充完善新的功能，为客户提供安全、便捷、体贴的缴费服务

来源：乌兰浩特农电局2014-02-18

走进供电所的交费亭，用户们看到，用户坐息沙发、开水器、医药箱、雨伞、针线包、擦鞋器、客户服务指南、电力报纸、宣传画册等等应有尽有，农村客户们说：到太本站供电所，像到自己家一样。

来源：河南省济源供电公司2014-02-18

据悉，目前该公司在进一步探索交费服务新举措的基础上，还将对客户短信服务平台、营业厅服务设施等进行优化，用科学实用的缴费网络，倾力打造电力缴费村村通。...如今，随着网上交费、支付宝、银行代扣、手持pos机刷卡、邮政点代收等多样化缴费方式走进寻常百姓家。在农村，居民足不出户、足不出村缴纳电费的网络已逐步形成，电费缴纳变得越来越轻松便捷。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2014-02-16

截止发稿，该公司刘沛所已发放用电服务联系卡近万张，通过告知用户交费名称、户号以及用电温馨小提示，让用户用上明白电，放心电。

来源：贵州省铜仁供电局2014-02-15

积极配合实施该项工作，把电网规划纳入政府发展规划，确保在规定的时间内，完成供电范围内一户一表率100%，配电变压器ttu全覆盖，解决现有农村卡脖子、低电压问题，实现农村供电可靠率和电压质量持续提升，扩大城乡居民半小时交费圈覆盖率

来源：甘肃经济日报2014-02-13

2月12日记者从兰州供电部门获悉，从今年开始，兰州67万余户用电客户开始全面推行购电制，此举标志着兰州用电交费方式由过去先用电、再交费向先购电、再用电转变。...此举可将传统的先用电、后交钱，定期抄表、定期交费模式转变为实时计费、预付电费、电费预警的现代管理模式，既节约了人力成本，还大大减少了因交费不及时造成的停电情况。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-27

凤冈供电局为了解决当地用户交费远、交费难等用电问题，在太河村建立了村电共建服务窗口，通过开展支部联建，与当地人民建立了良好的感情，多种渠道，积极为该村经济的发展出谋划策，在旱灾最严重的时候曾帮助该村修建了

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-26

该公司要求合理安排营业窗口值班人员，严格遵守营业作息时间，根据交费实际情况增设收费窗口，确保收费、业务受理、用电咨询等业务正常开展，保证节日期间客户的正常用电及业务办理。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

他就要走1个多小时的山路，再坐车去10多公里外的蜂岩镇，仅车费就要花去15元，有时人太多，或者交费系统出了问题，耽误了一天的时间不说，还得再重复走一次这样的交费路。...遵供凤冈供电局针对偏远山区的具体情况，从切实解决用户交费远、交费难的问题出发，在全县建立了38个村电共建服务窗口，覆盖用户6.9万户，解决了29.62万农村用户用电难题，大约为用户节约交通费、误工费34.2

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

全面启动了营销自动化系统，实现了营业厅微机开票收费，安装自助终端及pos机交费，为客户提供科学合理的最佳供电方案，服务承诺兑现率达到了100%。

来源：贵州省江口供电局2014-01-03

二、采取大厅坐收、上门催费等多种电费缴纳方式，拓宽收费渠道，让客户选择适合自己的交费方式，实现电费快速交纳;三、逐级落实电费回收责任制，层层分解任务并落实到位，做到目标到人、责任到人。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-02

该公司开展了居民服务质量专项活动，在用电客户最关心、最直接、最现实的生活用电问题上下功夫，通过制作温馨提示卡片、粘贴宣传画、打造十分钟交费圈等便民利民的新举措，为客户提供更加优质的服务，进一步拉近了与客户的距离