来源：乌兰浩特农电局2014-02-18

走进供电所的交费亭，用户们看到，用户坐息沙发、开水器、医药箱、雨伞、针线包、擦鞋器、客户服务指南、电力报纸、宣传画册等等应有尽有，农村客户们说：到太本站供电所，像到自己家一样。

来源：河南省济源供电公司2014-02-18

据悉，目前该公司在进一步探索交费服务新举措的基础上，还将对客户短信服务平台、营业厅服务设施等进行优化，用科学实用的缴费网络，倾力打造电力缴费村村通。...如今，随着网上交费、支付宝、银行代扣、手持pos机刷卡、邮政点代收等多样化缴费方式走进寻常百姓家。在农村，居民足不出户、足不出村缴纳电费的网络已逐步形成，电费缴纳变得越来越轻松便捷。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2014-02-16

截止发稿，该公司刘沛所已发放用电服务联系卡近万张，通过告知用户交费名称、户号以及用电温馨小提示，让用户用上明白电，放心电。

来源：贵州省铜仁供电局2014-02-15

积极配合实施该项工作，把电网规划纳入政府发展规划，确保在规定的时间内，完成供电范围内一户一表率100%，配电变压器ttu全覆盖，解决现有农村卡脖子、低电压问题，实现农村供电可靠率和电压质量持续提升，扩大城乡居民半小时交费圈覆盖率

来源：甘肃经济日报2014-02-13

2月12日记者从兰州供电部门获悉，从今年开始，兰州67万余户用电客户开始全面推行购电制，此举标志着兰州用电交费方式由过去先用电、再交费向先购电、再用电转变。...此举可将传统的先用电、后交钱，定期抄表、定期交费模式转变为实时计费、预付电费、电费预警的现代管理模式，既节约了人力成本，还大大减少了因交费不及时造成的停电情况。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-27

凤冈供电局为了解决当地用户交费远、交费难等用电问题，在太河村建立了村电共建服务窗口，通过开展支部联建，与当地人民建立了良好的感情，多种渠道，积极为该村经济的发展出谋划策，在旱灾最严重的时候曾帮助该村修建了

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-26

该公司要求合理安排营业窗口值班人员，严格遵守营业作息时间，根据交费实际情况增设收费窗口，确保收费、业务受理、用电咨询等业务正常开展，保证节日期间客户的正常用电及业务办理。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

他就要走1个多小时的山路，再坐车去10多公里外的蜂岩镇，仅车费就要花去15元，有时人太多，或者交费系统出了问题，耽误了一天的时间不说，还得再重复走一次这样的交费路。...遵供凤冈供电局针对偏远山区的具体情况，从切实解决用户交费远、交费难的问题出发，在全县建立了38个村电共建服务窗口，覆盖用户6.9万户，解决了29.62万农村用户用电难题，大约为用户节约交通费、误工费34.2

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

全面启动了营销自动化系统，实现了营业厅微机开票收费，安装自助终端及pos机交费，为客户提供科学合理的最佳供电方案，服务承诺兑现率达到了100%。

来源：贵州省江口供电局2014-01-03

二、采取大厅坐收、上门催费等多种电费缴纳方式，拓宽收费渠道，让客户选择适合自己的交费方式，实现电费快速交纳;三、逐级落实电费回收责任制，层层分解任务并落实到位，做到目标到人、责任到人。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-02

该公司开展了居民服务质量专项活动，在用电客户最关心、最直接、最现实的生活用电问题上下功夫，通过制作温馨提示卡片、粘贴宣传画、打造十分钟交费圈等便民利民的新举措，为客户提供更加优质的服务，进一步拉近了与客户的距离

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-26

充分调动抄表催费人员的积极性和主动性，走进客户中间，走进大街小巷，宣传用电是你的权利，交费是你的义务;制定了电费回收考核办法，严格考核，通过出电费短信平台、电话告知以及张贴电费温馨提示、发放电费通知书等方式加大电费清收工作

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-24

王海洲根据客户情况建立了花名册，按主动交费，银行缴纳预付款、需要催促交费和不愿交费的钉子户分为四类。...他管辖的连铺1#台区，有一名翟英彬客户，以前每个月都能按时交费。突然有一个月，她没有按时交费。打了几次电话通知交费，可是客户一直没交。

来源：河南唐河县电业局2013-12-23

全力打造十分钟交费圈，推进便民交费村村通工程，拓展客户缴费渠道。完善供电服务突发事件应急机制，建立快速反应机制，切实履行故障抢修时限等服务承诺。

来源：贵州省遵义供电局2013-12-17

现在家里需要交纳电费，只要一个电话，村里小喇叭一喊，花几分钟时间就能交费，再也不用为年迈的的父亲找人带交每月电费防摔倒担心咯。...该局表示会继续加大推广村电共建便民服务，让更多的老百姓切实感受到用电安心、交费省心、计量放心、电话舒心和服务贴心的供电服务。

来源：新华网2013-12-16

在使用这项服务时，居民只需在百度地图搜索栏输入电费代收点，地图界面会标示出北京各地区交费网点分布信息，点击一家离自己最近的网点，地图界面便显示出这家网点的准确地理位置、联系电话。...目前，北京市共有各类电费交费网点1.8万个，包括电力营业厅、开通电费代收业务的银行网点、公共缴费联盟自动缴费终端等，这些网点信息将逐步在百度地图上线，对客户日常出行购电提供更加便捷的查询服务。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-12-13

向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，便于客户自主选择适合自己的交费方式,以便能实现电费的快速交纳;在催收电费的过程中，发挥千方百计、千言万语、千辛万苦的三千精神

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

同时，该公司利用报纸、电视等媒体，积极宣传十分钟缴费圈建设成果和网点代收、银行代扣、网银支付、自助缴费机等多种电费交付方式，引导客户根据实际自主选择、按时交费。...针对一般工商业和一表一户居民用户，利用手机短信提醒、电话催缴、面对面做工作等形式，按时实现电费结零;鉴于个别入住率不高的小区，主动加强与物业管理人员联系，让其协助做好电费回收工作;对极个别居住在大山深处、交费困难的居民

来源：云南省宣威供电公司2013-12-10

四是要求供电所实时关注电费风险客户生产经营情况，对交费信誉差，生产经营困难的用户要及时报市场营销部备案。实行电费预警管理，促进电费回收工作有序开展。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-12-10

到2020年，将实现农村供电可靠率99.925%，客户平均停电时间小于6.56小时;农村居民端电压合格率达98%;城乡居民半小时交费圈覆盖95%以上乡镇。