来源：贵州省江口供电局2014-03-03

主要从以下方面开展工作：一是加强两票管理，抓好外包工程管理，强化安全教育培训，强化安全管理，确保人身安全;二是从加强客户安全用电、缩短客户停电时间、提高业扩报装速度，提高供电质量、报修服务等方面加强改进

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

窗口人员严格执行《供电营业职工行为规范》，挂牌上岗，推行文明用语，对所有窗口进行环境整治，完善便民服务设施，为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范，严格规范电网调度信息披露、电价标准、抢修服务、业扩报装等企业经营和服务行为

来源：河南省淅川县电业局2014-02-24

进一步完善业扩报装流程，全部纳入营销mis管理。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2014-02-23

他们成立了以公司负责人和分管负责人带队的3个普查工作小组,抽调业务骨干12人,深入15个苏木(乡)镇，对900个公用变台、1658个专用变台的计量装置、用电客户档案、抄核收管理、电价执行、违章用电与窃电、无功管理、电力营销信息系统、业扩报装管理等进行全方位逐项

来源：EP电力信息化网2014-02-18

3成果创新点及效益分析基于gis的营配一体化系统在统一的电网设备和客户信息模型、基础资料和拓扑关系的基础上，建设了一个统一的应用和数据服务平台，为供电可靠性管理、客户停电管理、线损四分管理、业扩报装辅助决策

来源：EP电力信息化网2014-02-14

目前，该公司业扩报装双契约兑现率和服务时限达标率均达到100%。...总结电网各供电单位在实施营配一体化模式以来，配电资源整合利用对可靠性提高、配网规划建设及业扩报装的促进作用非常明显。

来源：北极星电力网2014-02-13

加强供电市场行为监管，重点围绕电力业扩报装行为、用户受电工程招投标情况以及新建住宅小区供配电设施建设管理和配套费收支情况等开展监管。（十八）深入推进能源行业节能减排监管。

来源：乌兰浩特农电局2014-02-12

点亮回迁户心中希望的灯2013年正月初七刚上班，乌兰哈达供电所就受理了河东区新桥街经济适用房的业扩报装申请。...为了尽快让回迁户用上电，在该公司领导的严密部署下，共产党员服务队队员们，马上现场核实了用户的用电地址和电表条码等资料，营销人员加班加点、准确无误地完成了业扩流程各项工作，党员服务队起早贪晚，仅用两天时间就完成了业扩报装工作任务

来源：云南省宣威供电公司2014-02-12

会议上，市委领导、公司班子和中层干部分别就如何提升供电可靠性、拓宽缴费渠道、完善窗口管理、做好业扩报装一日通等方面进行了发言讲话，提出要进一步促进行风建设，树立公司良好的社会形象。

来源：贵州省铜仁供电局2014-02-11

同时，该局还为入驻企业精心制作了500份园区建设服务手册，将局领导和相关部门和各工业园片区用电负责人联系电话、园区用电新上户须知、园区用电线路拆迁、规划(架设)须知、园区停送电管理、业扩报装流程，入住客商明晰办电

来源：乌兰浩特农电局2014-02-07

六是开展营销综合管理提升活动，全面落实营销管理标准，完善规范营销基础资料，优化业务流程，创新服务方式，加强业扩报装、停送电、配电网抢修等环节的时限管控，缩短报装和停电时间，降损增效，开展多渠道缴费，切实提高营销管理水平

来源：贵州省荔波供电局2014-01-30

1月23日，荔波供电局组织业扩报装工作人员，对客户满意度提升相关知识进行培训，12人参加学习。...为了切实提升荔波供电局客户满意度，从岗位业务上着手，该局组织开设了新年的第一个培训班业扩报装业务知识培训班。

来源：河南省济源供电公司2014-01-27

扎实开展业扩报装管理效能监察，堵塞管理漏洞，杜绝跑冒滴漏现象，实现了企业利益和客户利益双维护。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

用电负荷以及下户线等进行了检查改造，并要求各辖区抄表员掌握近期返乡农民工的用电信息，主动联系，与电力服务小组一起免费为他们进行线路检查、排除隐患等服务，针对返乡农民工回家修缮新房屋开通用电绿色通道，简化业扩报装流程

来源：乌兰浩特农电局2014-01-22

为确保活动效果，检查组采取不打招呼、不发通知、随地抽查、随地走访的形式，重点对各供电所的电价执行、电费电价电量三公开情况、群众用电满意度、优质服务承诺情况、供电所建设、业扩报装和服务流程等工作进行了检查

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-21

坚持以建立绿色通道为着手点，进一步加快业扩报装速度，并通过主动走访大企业用户，开展用电市场调查分析，了解新增客户用电需求等举措，为客户提供保姆式服务，千方百计促进区域售电量增加。

来源：河南尉氏县供电局2014-01-15

服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心

来源：乌兰浩特农电局2014-01-14

红马甲服务队回迁户心中希望的灯2013年的正月初七刚上班，乌兰哈达供电所就受理了河东区新桥街经济适用房的业扩报装申请。...为了尽快让回迁户用上电，在该公司领导的严密部署下，共产党员服务队队员们，马上现场核实了用户的用电地址和电表条码等资料，营销人员加班加点、准确无误地完成了业扩流程各项工作，党员服务队起早贪晚，仅用两天时间就完成了业扩报装工作任务

来源：乌兰浩特农电局2014-01-14

细化线损管理，加大科技投入，实现乡场镇、分线、分片、分台区管理;制定具体实施方案，细化到每一个环节，落实到每一个责任人;优化服务举措，简化业扩报装流程，缩短接电周期，努力增供扩销;统筹电网建设，精益物资管理

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

加快业扩报装进度节点控制，发展增量市场;积极开展联合检修，推行状态检修，扩大带电作业范围，完善应急抢修处理机制，推进快速抢修，减少停电次数和停电时间，提高效率电量。