来源：河南省卫辉市电业局2012-09-18

10千伏池栓线担负着该市山区2470户电力客户的供电任务，此次改造共新立电杆74基，更换120mm导线7.63千米，更换拉线183套。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

这张电子账单用电明白又环保节能，蛮好，谢谢供电部门这是日前海盐县电力客户李大伯高兴地告诉笔者。...据了解，为确保13万电力客户陆续用上电子账单，日前，浙江省海盐供电局青年团员20多人上街设摊，开展明白消费、轻松缴费主题活动，向沿途百姓推广免费电子账单绿色消费活动，获得了百姓的好评。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

这是日前海盐电力客户伍方明大伯高兴地告诉笔者。据了解，为更好的服务新农村建设，做好迎峰度夏莱坞荼，浙江省海盐供电局赶在迎峰度夏前，认真做好辖区内用电客户端电压电流监测工作。

来源：国家电网2012-09-17

第十八条 供电方案答复及送电时限：(一)已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过0天;高压单电源客户最长不超过个月;高压双电源客户最长不越过2个月。...第三章 营业场所服务规范第十条 服务内容：(一)受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电、业务咨询与查询、交纳电费、报修、投诉等;(二)设置值班主任，安排领导接待日;(三)县以上供电营业场所无周休日。

来源：远光软件股份有限公司2012-09-17

记者：远光软件发展到今天的规模，得益于对电力管理需求的理解与电力客户的支持。远光软件如何做到专业化？

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

笔者看到整个智能体验厅设在海盐供电局电力客户中心。一进门在鲜艳的海盐供电局智能电网体验厅大幅广告的指引下，客户可进入体验厅，快乐地体验一下智能生活。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

这是日前海盐电力客户伍大伯高兴地告诉笔者。据海盐局客户中心介绍，智能电网24小时窗口是海盐供电局八大智能电网建设项目的重要组成部分。去年来，海盐供电局积极探索触电现场急救法在智能电网建设中的实战运用。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

为了解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，该局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅，长久以来电力行业的8小时窗口服务模式一举被颠覆，电力服务更是跨入了

来源：浙江省奉化供电局2012-09-13

主动过问，甘当客户及时雨为做好增供扩销工作，奉化局客服务营业部以跨前一步，主动过问优质服务电力客户，积极开展百日攻坚战。...根据增供扩销方案，该局建立了局领导联系vip大客户业扩制度，以查问题、问需求、找对策的走访形式优质服务全市电力客户，全面开展百日攻坚战活动。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

9月6日，庐江供电公司正式开通个人电子银行网上交费业务，这标志着该公司在服务地方经济社会快速发展的同时，又开通了一项全新的电费交纳业务，进一步拓宽了收费渠道，为全县40.1万电力客户提供了更加便捷的供电服务

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-12

为了确保国家居民阶梯电价政策在施秉平稳实施，使广大电力客户能用上明白电、放心电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-11

为迎接95598客户服务电话上划蒙东公司，更好地为广大电力客户提供更优质、便捷的服务，9月5日，内蒙古东部电力有限公司95598客服座席员一行十余人对阿尔山供电局的五个供电所营业服务区进行了实地考察。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-11

为了让地方政府和用电客户理解、支持电网建设，加强与政府、用电客户之间的沟通，2011年，繁昌供电公司建立了与各乡镇一对一联系服务机制，确立一名公司领导作为一个乡镇的联系人，定期带领相关人员到乡镇政府进行工作座谈、走访电力客户

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-11

然而目前，27万多电力客户抄表工作仅需短短的10分钟就可以完成。集抄系统实现了全覆盖，就是不一样，现在在办公室鼠标动动，就能轻松搞定。抄表人员纷纷感叹。

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-07

据悉，至松阳供电局开展百日攻坚增供扩销活动以来，从为企业着想、降低企业运行成本入手，已经为园区多家企业提供了优化用电方案，不断提高用电服务质效，如一阵暖风，吹暖了广大电力客户的心房，获得了政府和客户的一致好评

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

当今，电力客户的信息资料是越来越齐全，档案的管理就成了一个营销管理者的难题。...为电力客户提供安全、经济、快捷、高效的服务，做好售前、售中、售后的服务，形成以客户需求为主导的电力营销管理体制。

来源：电力信息公开网2012-09-07

国家电网表示，电力光纤到户具有明显的成本优势，供电企业在铺设电缆的同时，把光纤包含在电缆内，不仅能够节约成本，避免重复投资，同时能够随电缆深入至千家万户，拥有天然的电力客户优势，节约了与业主、物业之间的沟通协调成本

来源：额尔古纳市电力公司2012-09-06

并能指导其他抄收人员做好此项工作，推进全司信息化建设的进程；熟练掌握《电力法》、《供电监管条例》、《违章用电和窃电行为处罚条例》、《国家电网公司供电服务十项承诺》以及《阶梯电价分档标准》等法律、法规，准确回答广大电力客户的有关咨询

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

为进一步完善服务功能，配备了触摸屏查询系统，95598供电服务热线开通电费查询模块，方便客户随时查询相关信息，让客户明明白白用电;向社会公布95598客户服务热线和电力监管12398电话，实现了24小时为电力客户提供故障报修

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

同时，海盐电力营业厅开通了24小时自助服务，办理电力业务不再受到时间限制，长久以来电力行业的8小时窗口服务模式一举被颠覆，实现了24小时电力服务不打烊，极大方便了电力客户。