来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

为落实好居民用电服务质量监管专项行动工作，按照通辽电业局统一安排部署，科左中旗农电局采取多项措施，努力提高居民用电水平，着力提升居民用电服务质量。优质规范贴心服务零距离合理规划营业网点，加大布点密度，推广邮政代收

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

小伙子，谢谢你啦，这下雨天还得麻烦你到我家里来修电啊，大娘，您别客气，以后在用电上遇到什么疑难您就拨打帮扶卡上的电话来联系我！这是科左中旗农电局开展一对一爱心帮扶活动时的场景。自居民用电服务质量监管专项行动工作开展以来

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

据了解，近年来，海盐供电局在三农服务工作中针对农民朋友们不同的用电服务要求进行细分，推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式积极配合当地经济建设，服务用电客户，受到客户广泛称赞。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-24

充分发挥党员电力服务队作用，在各街道和社区设立便民用电服务点，链接95598服务热线和县长电话，110报警联动服务等便民服务举措的实施，党员电力服务队义务服务城区居民表后故障报修，极大方便了用户的用电，

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

在节目直播现场，根河供电局局长、党委书记靳洪伟详细介绍了根河供电局概况和上半年以来行风建设、优质服务及保电工作开展情况同时就当前供用电形势、供电用电服务监督情况等市民关注的热点问题向听众朋友作了简要介绍

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

为服务内容的便民服务活动，在活动开展期间，服务厅工作人员自发捐款为特困家庭缴纳电费，为根河市外来务工家庭特困学生送去慰问金，仅2011年工作人员就义务为孤寡残疾帮扶对象上门收缴和垫付电费7000余元，年走访和上门为用户解决用电服务等问题百余次

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-21

共产党员服务队奋战田间地头促服务据了解，进入秋收农忙季节，海盐局加强领导和宣传，全面巡视，开辟秋收临时用电服务通道，组织共产党员服务队深入田间地头，进行上门服务活动，确保秋收期间安全可靠供电。...秋收在即，海盐供电局各供电所的党员同志们自觉组成八支支党员服务队，随身携带工具包及安全用电等资料，深入田间地头，现场解决群众用电难题，发现用电隐患及时消除，为农民讲解安全用电常识，为农民秋收提供更为快捷的用电服务

来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-20

同时，该局还配备了24辆抢修车辆，各类抢修物资3600余件，双节期间180多人的抢修服务队员将24小时坚守在保电一线，随时为客户提供优质、便捷的用电服务，确保发生事故时第一时间赶赴现场，尽快恢复供电，全力确保全县人民群众度过一个和谐

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-20

随着电费充值卡的广泛应用，进一步提高了用户客户交费的灵活性和方便性，使广大用户切身感受到了更加实用、更加便捷的人性化用电服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

随着海盐八大智能电网工程的全力推进，海盐县首个智能用电服务系统已在海盐南塘琴园安全运行500多天，这是笔者昨日从海盐供电局获得的最新消息。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

据了解，近年来，海盐供电局在三农服务工作中针对农民朋友们不同的用电服务要求进行细分，推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式积极配合当地经济建设，服务用电客户，受到客户广泛称赞。

来源：浙江省德清县供电局2012-09-19

台区经理通过竞聘上岗后，工作积极性很高，有助于落实责任、消除服务盲区，将优质服务深入到用户中去;1+1网格化管理模式既发挥专业管理优势、又实行跨专业协同配合，安全生产上相互监督，业务能力上实现互补，是农村用电服务的黄金搭档

来源：浙江省义乌市供电局2012-09-19

义乌局强调，义乌电力的发展得益于地方经济的发展，做好优质服务、提供安全可靠供电是电力部门义不容词的责任，义乌局内部将进一步优化各类服务客户的方案，做到项目推到哪里，用电服务就送到哪里。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

礼貌用语，礼仪标准只是用电服务的基本要求。他要求员工在接待客户时的一颦一媚必须发自你的真心，职业式的微笑会能让客户感觉不到你的真诚。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-19

9月19日，泌阳县电业局贾楼供电所在秋季安全大检查中，及时制止一用电户使用脱粒电动机挂钩接电行为，并主动为其提供秋收用电服务。这是该局确保农民秋收安全和有序用电的一个缩影。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

据介绍，海盐"八大智能电力工程"建设是指：智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程(含绿色能源--太阳能光伏并网发电);24小时"智能营业窗口

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-19

近日，赤峰巴林右旗农电局积极开展提升居民用电服务质量专项行动，寻求更好的方式方法去完善在服务方面的不足，在停电公告方面竭尽全力提前通知客户，切实提高居民用电服务质量。做好停电前通知客户是优质服务中的一项重要举措

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-18

为确保秋收用电，连日来，林西县农电局共产党员秋收用电服务小分队活跃在田间地头，对所辖区域内的线路设备进行巡视、维护，倾力帮助指导农户安全用电，确保农民群众秋收安全用电无忧。

来源：电监会办公厅2012-09-18

9月17日，国家电监会王野平副主席专门听取了全国居民用电服务专项行动暨供电重点检查情况汇报，并对进一步做好供电监管工作提出明确要求。

来源：甘肃电力2012-09-18

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