来源：河南省济源供电公司2020-11-27

今年以来，济源供电公司始终站稳人民立场，践行“人民电业为人民”宗旨，积极应对当前经营形势，严格落实提升“获得电力”服务水平九项举措，制定专项指标提升方案，持续提升客户“获得电力”满意度。

来源：内蒙古国资委2020-11-27

华北电力大学、国家电网公司等单位组成的专家组评审，一致认为该标准有利于促进配电线路保护整定工作专业化、标准化、规范化，有效降低配电线路及客户产权设备的越级跳闸事件，极大地提高了供电可靠性，提升了供电用户的满意度

来源：远光软件2020-11-26

一方面，助力企业整合商旅业务，打造统一商旅服务平台，为员工提供集“出行、预订、支付和报销”于一体化的全流程商旅服务，通过便捷、高效的差旅流程，提升员工差旅体验和满意度；另一方面，引进先进的费控管理理念，

来源：南方电网报2020-11-26

自2018年6月上线以来，累计呼入量47.31万宗，解决问题36.82余万条，客户满意度99.88%。

来源：中国招投标信息网2020-11-25

（3）公众满意度调查。包括对项目弃渣管理、土地植被恢复、当地经济、环境影响等，采用问卷调查方法征求当地群众的意见。（4）编制水土保持验收报告。（5）承办水土保持验收会。

来源：中国能源报2020-11-25

持续提升客户用电获得感和满意度《白皮书》显示，数字电网从能源生产到消费全过程中，采集了海量的能源运行数据和用电行为数据。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-24

在全市范围内有计划、有目标地实现了与客户的“全方位、全覆盖、零距离”沟通，准确掌握客户的用电需求，及时为客户提供人性化、个性化、差异化的贴身服务，畅通服务渠道，缩短客户诉求响应时间，提升服务效率和客户满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-24

为进一步拓宽企业与客户的沟通渠道，济源供电公司借助供电服务大走访活动，以台区为单位，采取“一台区建一群”的模式，建立台区供电服务微信群，实现了供电服务从被动向主动的转变，打通了供电服务最后一米，提升了客户用电满意度

来源：乌兰浩特市发布2020-11-24

要不断提高入驻企业满意度，加强政策引导，根据服务清单和企业需求做好市场研判，把合作意向转化为落地成果，助推乌兰浩特市经济高质量发展。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-24

通过现场检查、电话回访用户等形式，掌握公司办电信息透明度、服务满意度等工作落实情况，杜绝基层职工利用“小微权力”的吃拿卡要行为。

来源：国家能源局2020-11-24

月期间的用户报装资料、供电质量和能力管理资料、95598工单办理资料、关联企业施工资料等，随机查看了供电营业站（所），全面检视供电企业改善用电营商环境落实情况；组织重要用户召开座谈会，与用户面对面进行了“获得电力”满意度情况了解

来源：北极星电力网2020-11-23

同时，该公司积极优化业扩接入计划安排，全面开展业扩不停电作业，按照“能转必转、能带不停、先算后停、一停多用”的原则，优先安排业扩项目停送电计划，大力提升客户获得电力的满意度。

来源：南网50Hz2020-11-23

在供电可靠性方面，港澳供电企业客户服务水平、供电可靠性均保持世界级水准，深圳“获得电力”指标排名全国第一，珠三角地区供电企业服务满意度在当地公共服务评比中连续多年排名第一，珠海、中山、深圳、佛山、广州、

来源：中国电力2020-11-23

主要特点包括：一是强化对市场组织效率的评价，包括组织费用、客户满意度等方面；二是重视电网的安全可靠运行，构建了包括调度可靠性、输电运行协调等10项指标。

来源：中国电力2020-11-23

主要特点包括：一是强化对市场组织效率的评价，包括组织费用、客户满意度等方面；二是重视电网的安全可靠运行，构建了包括调度可靠性、输电运行协调等10项指标。

来源：沃丰科技2020-11-22

从工程师到达指定地点签到，到服务完成，调度员可以获取工程师整个过程中的服务记录，以及客户满意度打分。整个服务结束后，对客户的服务响应效率至少提升50%，客户的满意度同样得到大幅提升。...客户使用现场服务系统后，不仅提升了客服响应速度和客户满意度，也增加了客户的复购率。”

来源：北极星电力网2020-11-20

我们也采取了一些比如请进来、走出去，参观其他同行业的项目，比如现在正在做的深圳前海，广州的珠江新城、大学城都有相应的项目，基本上尽可能的去提高用户的认知度和满意度，从今年来讲效果还是蛮好的。

来源：新华网2020-11-20

北控水务以自有1000余家水厂的实际应用结果为基础，以产品质量、全生命周期使用成本、用户满意度等多维度进行全方位、多层次的严格评价和筛选，评选出了赛莱默（中国）有限公司、景津环保股份有限公司等8家“2020

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-19

济源供电公司持续增强服务意识，改进服务举措，提升用户满意度，做好先行官、架起连心桥。...大力落实“阳光业扩”工作举措，加大“网上国网”推广力度，持续提高客户满意度。建立5g报装绿色通道，提供周到服务，推动具备条件的基站转供电改直供电。

来源：南京安维士2020-11-19

该项评估认证主要依据《风能领域服务活动评价指南》和《风能领域服务活动评价细则》，先后经过工厂审核、现场审核环节，逐项打分，全方位考察服务提供者所申请能力范围内的技术能力、质检能力、过往业绩、安全生产制度的执行、客户满意度等方面的综合评价