来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-08-02

据了解，到目前为止，黟县公司供电服务热线“95598”未收到一起客户对于电压质量问题的反映，一切显得是那么的平静。

来源：浙江省奉化供电局2011-08-01

镜头二：闷热，配电房如“桑拿房” 印有95598电力服务热线标识的黄色皮卡车呼啸地疾驰在公路上。“今天我们安排的用户都在江口一带，这样比较节省时间。”许班长告诉笔者。

来源：楚州晚报2011-07-30

连日来的持续高温不仅使得用电量急剧增大，同时也造成了95598 供电服务热线的异常火爆。

来源：今日阳新2011-07-29

据阳新电力服务热线95598工作人员介绍，近段时间，平均每天接听电话百余次，城区故障报修十几起，多半集中在中午和晚上，其中部分停电故障属于居民家庭线路故障，大多是因为集中使用大功率电器引起熔丝熔断或空气开关跳闸引起

来源：新华网天津频道2011-07-29

当日从“95598”电力服务热线了解到，虽然用电负荷创下历史新高，但由于电网运行平稳，话务接听情况与平时相比没有太大变化。28日0时至15时，“95598”共接入电话2200个，以业务咨询为主。

来源：中国菏泽网2011-07-28

市民遇到用电问题，可及时拨打95598服务热线。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-07-28

“只有规范管理才能更好地服务，谢谢你的建议，以后用电方面有什么问题，欢迎随时拨打24小时电力服务热线‘95598’，耽误你们的吃饭时间了。”“留下来一起吃个便饭吧?”

来源：新华网四川频道2011-07-27

据了解，连日的高温也使电力故障抢修量有所增加，95598客户服务热线数据显示，27日凌晨到当日中午12时，电话话务量超过4813个，故障抢修量达482起。

来源：蒙东电力公司内蒙古根河供电局2011-07-22

此外，根河供电局还抓住农村电气化建设这一契机，加快推进城乡用电一体化建设步伐，为了保障敖乡居民的日常生活用电，根河供电局进一步完善供电服务热线功能，秉承“诚信、质优、高效、规范”的服务理念，24小时为客户提供用电咨询

来源：河南虞城供电有限责任公司宣传科2011-07-20

在拨打95598电力服务热线后不到15分钟，两名电力工作人员迅速赶赴该户家中，很快消除用电故障……7月20日清晨5时，虞城县贾寨镇幸福村头配电室外，一面鲜艳的共产党员突击队的红旗迎风飘扬。

来源：牡丹江电业局2011-07-20

电费充值卡即是供电部门向购电居民客户发售有面值的充值卡，充值卡面值分别为50元、100元、200元三种（其面值与人民币等价），客户购买充值卡后，可以通过两种方式缴纳电费：一是拨打供电服务热线“95598

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

关键词二：网络化、多样化2003年，山东济宁华能火力电厂建成了9地市的呼叫中心系统和省级监管系统，9地(市)供电企业开通了“95598”客户服务热线，统一受理该地市所辖供电区域内客户的报修、咨询、投诉、

来源：永城市供电公司2011-07-19

如今，95598服务热线已成为永城市老百姓心中的一张服务名片，真正实现“始于客户需求，终于客户满意”的服务内涵，在该公司优质服务工作中发挥着龙头作用，并以平均接通率99.9%,投诉处理及时率达到100%

来源：牡丹江电业局2011-07-16

开展“服务质量评价活动”，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线“95598”工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。

来源：英大网2011-07-11

100多万千瓦的电力缺口加上设备过载，全省各地95598供电服务热线的报修电话不断增多，江西电网正面临着今年入夏以来的高温“烤验”。

来源：新华网山东频道2011-07-08

7月5日，刘先生家中停电，没等到拨打供电服务热线，彩虹服务车便开到了他家楼下。勘查故障，抢修故障，在不到20分钟恢复了居民供电，激动的刘先生口中不断念叨："太神奇了！"

来源：亮报2011-07-07

除此以外，国家电网公司还将加快构建省市两级营销稽查监控体系，实现业扩报装全过程实时在线监控，并通过“95598”供电服务热线对业扩工程项目进行回访，及时处理客户反馈意见，定期开展服务质量分析，保障服务品质

来源：重庆市电力公司2011-07-07

经半年反复试验，建成了切合重庆实际的80186信息系统，服务热线便是信通公司机构调整后的一项重要创新成果。...这套系统整合原有信息资源，实现了80186信息系统服务热线全覆盖、全应用，具有自主研发，功能强大，报修及时等特点。

来源：北京日报2011-07-06

在北京的任何一个地方，只要拨通“95598”供电服务热线，都会得到亲切的应答，内心涌动的温暖由此传递。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

此卡面值分别为50元、100元及200元三种，用电客户只需要以同等价格购买即可，并提供两种充值方式，一种拨打供电服务热线95598按语音提示充值方式，或是编辑短信cz+18充值密码+12位老用户号发送95598