来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-04

此次营业普查工作的开展，有效地促进了员工的责任意识和服务意识，为该所营销管理工作实现由精细化向精益化转变又迈进了一步。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-03

道德讲堂试点企业，该局以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等四德建设为重点，以倡导勤政廉洁、忠诚负责、知礼守礼等为主要内容，同时将道德讲堂教育活动纳入干部教育培训体系，教育引导广大干部员工牢固树立为人民服务意识

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-03

员工们知道，服务不好对客户和供电行业都是伤害，因此树立起越来越主动和诚恳的服务意识。走访就成了该所工作中的一个重要部分。

来源：大唐长春第二热电公司 范长丽2012-08-30

此外，该公司不断增强服务意识，努力构筑内和外顺的良好氛围，在异常天气来临时，按照电网公司的要求，进一步加强电网有关继电保护、安全自动装置、远动和通讯设备的管理，制定大负荷期间执行特殊点检、巡检及维护制度

来源：贵州省江口供电局2012-08-29

，并就如何加强供电系统的预防工作提出了几点建议：一是加强思想道德教育，增强党性宗旨意识，筑牢思想防线，不闯警戒线，不碰高压线;二是加强经常性的警示教育，常敲警示之钟，常防腐败之害，进一步增强法律观念、服务意识

来源：大唐集团公司 李成伟2012-08-29

通过实行领导干部工作动态日报制度，每日公示中层干部工作动态，提升中层干部工作效能;通过建立健全督查机制，对所有干部员工工作落实情况进行督查，形成人人有压力、压力变动力、动力促效率的局面;通过强化管理职能、增强服务意识

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-29

一是以统一企业文化为引领，落实95598光明服务工程，努力实现服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

随着"本质安全型"企业文化建设的深入推进，该局员工队伍在理念认识、工作方式、服务意识上都有了显著提高，企业文化的渗透力明显增强，安全生产水平稳步提升、电网安全形势平稳有序。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-27

今年以来，作为经济发展先行官，牡丹江电业局认真履行经济责任、政治责任和社会责任，进一步增强发展意识、大局意识和服务意识，与地方经济社会发展"同呼吸、共命运"，为加快牡丹江市经济发展提供充足、稳定的电力保障

来源：贵州省遵义供电局2012-08-24

许多人纷纷表示，要从这位职务犯罪人员身上吸取教训，端正工作作风，增强服务意识，坚持原则，克己奉公，廉洁自律，树立正确的人生观、世界观、价值观、地位观和利益观，不断自我强化党性观念和廉洁意识，提高防腐拒变的能力

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-24

今年以来，该所通过开展创一流和供电营业窗口标准化建设与管理，使全所职工服务意识有了很大提高，增强了为农业、为农民、为农村经济服务的自觉性，以优质的服务塑造了国家电网的良好形象，成为标准化供电营业所。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-22

通过这次调查及整改活动，该所切实提高了服务质量，增强了服务意识，以优质的服务赢得了客户的信赖。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

年初，丰水山供电营业所为满足居民生产生活用电需求，结合区域实际，创新服务方式，以网格化管理，强化为民服务意识。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-21

通过本次活动的开展，以及调查结果的统计和分析，让全所人员进一步认知到在新形势下推进居民用电服务质量工作的重要意义，要把保障和改善居民生活用电放在首要位置，要以用户满意为导向，完善自身管理，提高服务意识、

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-21

今年以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司客户服务中心深入开展标准化建设与管理，不断提高服务意识，规范服务行为，推出多种便民服务措施，树立起良好的电力企业形象。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-17

对此，海宁市供电局创新工作机制、增强服务意识，启动了帮企业、办实事、解难题、促发展暨企业服务月活动，推出了帮助企业发展的一揽子举措。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-16

按照优质服务工作要求、《供电服务规范》、供电服务十项承诺以及员工服务十个不准，深入查找服务意识、服务技能、服务质量等方面存在的差距。

来源：电力爱科网2012-08-15

从需求侧管理来说，智能电网架构下特别强调能源服务意识，就是要积极鼓励和引导用户调整现有用电模式和消费行为，这也给电力企业提出了新的要求。从技术层面上看，中国在智能电网领域的起步较晚。...过去很长一段时间，用户用电主要是计划用电，电力企业通过负荷控制管理系统来监测和控制主要用户的用电;随着经济的发展和电力供应能力的提高，电网企业的服务意识日渐增强，智能电网的建设越来越受到重视。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-08-15

临时用电杜绝了私拉乱接现象，农村低压线损逐年呈下降趋势;标准化管理水平显著提高，全局 55个供电所全部被省公司命名为标准化供电所，另外，胜利、石鼓2个供电所被国家电网公司授予标准化示范供电所;优质服务质量明显提升，全员服务意识显著增强

来源：河南省鹿邑县电业局2012-08-10

一是思想帮扶，通过对供电所人员思想帮扶，促进供电所人员思想观念的转变，进一步提升供电所人员的大局意识、责任意识、创新意识和服务意识。