来源：中国能源报2013-05-22

往届随处可见的趾高气扬的面孔基本消失，以前高高在上的光伏巨头展位服务人员明显态度客气很多。事实上，之所以会出现如此局面，与当前萧条的行业背景不无关系。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-05-21

该市供电局历来重视与客户沟通，对专线以上大客户、重要客户和大商业客户，每月进行一至二次走访;定期开展 客户用电安全服务等活动，向用电客户发放安全用电手册，收集整理客户用电安全存在的问题;着力提升95598等窗口服务人员的服务规范

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

5月18日，随着以责任接力 真情传递为主题的南方电网公司第三个社会责任日活动正在名城遵义隆重举行，也同时拉开遵义供电局情暖黔北.电靓名城安全系列活动的帷幕，一系列安全节约用电知识进课堂、进乡村、进社区及客户设备义诊

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-16

该局还聘请专业老师对窗口人员、客服工作人员，从服务礼仪、沟通技巧、规范用语、案例讲解、实际演练等方面进行培训，提高服务人员的业务水平。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-05-16

为了深入开展供电所问题排查治理，有效解决农村供电所营销管理方面存在的突出问题，全面提高营销服务人员的综合素质。...通过此次培训，进一步强化了营销服务人员掌握sg186知识，必将促进业扩报装流程操作技能水平的提升。

来源：河南省商丘供电公司2013-05-16

5月15日，河南商丘市新先锋药业公司负责人对上门进行走访的商丘供电公司用电服务人员表示感谢。新先锋药业公司是豫、鲁、苏、皖四省结合部最大的医药物流企业。随着企业不断地扩大规模，用电容量逐年递增。

来源：国脉物联网2013-05-15

访客管理系统与门禁系统的整合使前台服务人员能简便、安全地通过访客管理系统、而不是门禁系统为来宾提供临时感应卡。在办理进入手续时输入到访客管理系统中的信息被传送到门禁系统中，以便激活发给访客的感应卡。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-13

来自该局14供电所、10个客服中心窗口服务人员共计40余人参加了培训。...此次培训，加强和提高了营业窗口服务人员服务能力和水平，增强了主动服务的意识，同时更好的展现了国家电网你用电我用心的服务理念。

来源：新华网陕西频道2013-05-13

国家电网咸阳供电局杨凌分局服务人员检查太阳能并网设备只要有太阳就有收益作为陕西第一个吃螃蟹的个人爱好者，夏宝国认为，太阳能发电的最大好处就是投资看得见。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-10

图为5月9日，该公司服务人员为青岭实业有限公司义务检查用电设备。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-05-09

正确的站姿、蹲姿是怎样的，鞠躬的角度、上班时的正确着装、询问时指路的手势、服务人员的各种礼节，握手、交谈的细节和注意事项等，5月5日-6日，兴安供电公司举办了为期两天的礼仪培训班，通过老师的讲解，使科右中旗电力公司各部室员工对日常工作及生活中需要注意的礼节有了更进一步的了解

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-05-09

夏季用电高峰即将到来，从5月5日起，虞城供电公司组织服务人员深入乡村田间地头，主动为农民提供安全隐患排查、维护和安全知识宣传普及服务。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

5月3日，济源供电公司组织技术服务人员，深入电力市场调研，对全市部分重点建设项目用电情况进行检查，旨在进一步把脉电力需求，为客户提供周到便捷的用电服务。民生为重、服务为先。

来源：浙江省萧山供电局2013-05-06

从站长手里接过服务人员工作证，汤亚俊正式上岗成为了青工加油站本周当值的服务人员。下班前，汤亚俊拿到了当值的第一张加油需求卡。卡片来自于技能加油箱。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-02

一是要继续密切跟踪客户生产经营状况，认真做好电力市场的调研和深度分析预测，以重点镇建设、工业园区建设和眉县重点项目建设为着力点，实施项目跟进战略，积极参与招商引资活动，主动出击寻找新的用电增长点;二是加强营业服务窗口的建设和管理，服务人员

来源：河南省济源供电公司2013-04-28

4月26日获悉，连日来，济源供电公司组织电力技术服务人员，针对前阶段排查出来的客户用电安全隐患进行回头看，并就未整改到位的问题再次提出建议。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

检查线路，调试设备，宣传安全用电4月22日，在济源市如意苑住宅小区，笔者看到济源供电公司服务人员正在紧张有序地忙碌着。该小区200多套商住房刚刚落成，即将交付使用。

来源：OFweek太阳能光伏网2013-04-26

一旦电站出现问题，或者电站业主主观认为电站出现异常，由于现场没有专业人员进行问题判断和处理，业主一般会要求售后服务及时赶赴现场进行恢复 ，而通过售后服务人员的电话指导解决的可能性较小。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

同时，不定时对服务人员进行客户心理剖析与服务风险防范、客户抱怨与危机处理及沟通技巧、电力基础礼仪、接待礼仪等业务知识培训，通过培训全面提升了窗口工作人员的服务水平。三是实行三个优化服务。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

要求各个供电所窗口的服务人员必须提高服务意识，以良好的精神状态，努力创建一个优美整洁、秩序井然、文明和谐的窗口服务环境。...分别对他们进行了业务知识、操作及礼仪的培训，以提高窗口服务人员的整体素质，培训覆盖面达到100%;二是积极开展树典型、学先进、创佳绩活动。