来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-04-25

能控和在控;二是开展电网设备隐患排查工作，针对近期农灌负荷不断升高的情况，做好负荷预测，加强电网电压调整和电网监控，对重要用户、重要保电场所的运行方式、应急预案及负荷转移方案认真落实，加强演练;三是设立配电、报修事故应急抢修班

来源：安新县供电有限责任公司2013-04-24

该局还开辟报装接电绿色通道，坚持特事特办、急事急办的原则，简化业务办理手续，加快接电速度，提供报装、架线、验收、通电、报修一站式服务，大幅提高工作效率。

来源：河南省卫辉市电业局2013-04-23

沈班长告诉笔者，最近几年局里大力度新增和改造配网线路、及时增容消缺，报修率有了明显的下降。截止到笔者发稿时这两天的有效故障报修电话只有四个。...便又来到了95598客户服务中心，想看看这两天的报修情况。推开门后发现这里也远没有想象中的忙碌，在跟95598客户服务中心班长沈利交谈的十几分钟里，只是偶尔有几个业务咨询的电话。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-04-23

突然停电让水泥厂负责人杨先生吓出一身冷汗，焦急万分的他立即拨通了鄢陵县电业公司只乐供电所的报修电话。

来源：河南省太康县电业局2013-04-23

节日期间太康电业局还将组织各基层供电所、变电站认真做好优质服务和设备巡视等工作，确保各项保电措施落实到位;25支保电应急小分队在商业聚集区等重点场所值守，实施定岗、定人、定点现场保电值班;确保95598服务热线24小时畅通，及时处理用户报修

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-23

接到报修电话后，王景龙立即赶往现场，仔细排查后，确定了发生故障的原因，在张守忠的配合下，很快便排除的故障。

来源：河南省太康县电业局2013-04-21

一是及时对配电台区及线路进行改造，保证大棚电力充足;二是为客户新增用电开辟绿色通道，简化用电报装程序，及时架线、装表、接电;三是对用电设备进行有针对性的安全排查，并提供24小时报修服务，及时为菜农解决生产中的用电故障

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-04-19

值班员安桂生迅速拿起电话，听着对方报修着急的声音，想到医院里有那么多病人在摸黑，安桂生一边安慰对方不要着急，一边招呼上另一位值班员罗海东，两人迅速带上工具赶往医院。...4月17日20时17分，松山区农电局哈拉道口供电所值班室报修电话铃声骤然响起，喂，是供电所吗?我是卫生院，卫生院里突然没电了，你们能不能帮忙派个人过来看一下?电话那头心急火燎地说道。

来源：浙江省萧山供电局2013-04-19

据统计，截至4月18日，电小二的粉丝已超过500位，累计受理用电咨询、故障报修、电费电量查询等业务1200余项。(徐国锋)...该局在本部设立1个微信公众平台工作站，由供电服务专家组轮流坐诊，负责受理用电咨询、故障报修、电费电量查询等业务，并统一进行任务派发和人员调度。

来源：安新县供电有限责任公司2013-04-19

该局还开辟报装接电绿色通道，坚持特事特办、急事急办的原则，简化业务办理手续，加快接电速度，提供报装、架线、验收、通电、报修一站式服务，大幅提高工作效率。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

让所有参与急修的人员深刻领会报修就是命令，循着用户的声音前行，通过急修为民解忧的内涵。使急修全域覆盖，服务深度融合，达到供电企业真正惠民服务的目的。（杨中民）

来源：贵州省贵阳供电局2013-04-18

活动期间，贵阳供电局还将安排专责人对所属线路、设备进行不间断巡查，并积极做好95598热线服务、故障报修等服务工作，严格落实保电措施，抢修队伍坚持24小时全天候服务，时刻准备应对突发事件，确保电网安全稳定运行

来源：乌兰浩特农电局2013-04-17

2013年4月13日上午，8到10级大风天气，8时11分乌兰浩特农电局卫东供电所报修电话的铃声突然响起：红星一队着大火了快来人吧......值班人员挂断电话立即向安全员汇报，组织人员在第一时间到达失火现场

来源：河南省郸城县电业局2013-04-16

通过组织开展隐患排查、设备消缺、不间断巡视电力设备等专项工作，及时做好应对突发事件的报修工作，切实为农民灌溉用电提供最快捷的服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-16

电力助春耕的任务在全所职工的努力下提前完成，但为了确保农民在进行春耕时万无一失，4月15日，该所保春耕用电服务队在所长的带领下，再次深入农户家中了解用电需求，并要求各台区负责人保持24小时电话畅通，随时接受客户报修

来源：浙江省萧山供电局2013-04-16

为最大程度提升桌面终端运维效率，该小组立足工作实际和人员现状，在本部设立一名阳光186接线员，负责电话接听和本部维修工作，并通过电话指导、远程处理等方式，缩短报修响应时间。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-04-12

春耕期间，该旗将根据气候自然情况和负荷变化，科学安排电网运行方式，优先保证农业排灌电力供应：继续实行24小时值班制度，随时受理农民故障报修和用电咨询业务。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-04-12

二是加强农网故障报修服务工作，严格执行供电服务承诺的故障现场到达时限，建立农网故障修复时间指标。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-11

发放便民服务卡片，对春耕农灌用电故障报修优先处理，全力打好春耕春灌服务保电战。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-11

为了满足快速增长的旅游业对用电的需求，当好农家乐的电保姆，板桥供电所为农家乐开通了便捷的绿色通道，同时服务队员们针对各农家乐的用电申请、故障报修、解决用电难题等方面提供优质的服务。...队员们按人员划分，对娄山关脚下景点分工包片服务，随时接受农家乐及景点故障报修，为每家农家乐建立用电档案，主动深入农家乐进行用电检查、维修，发放安全用电宣传单，并组织召开农家乐座谈会，征求经营者们对用电方面的建议