来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

在不违反规定的情况下简化工作流程，最大限度的实现业扩报装便民、为民、利民。在办理用电业务中，严格按照国家电网公司十项承诺中供电答复和报装接电时限的承诺要求。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-27

负责辖区内10kv及以下配电线路及设备的巡视、维护、抢修和电力设施保护;负责辖区内抄表催费、业扩报装、用电检查、客户报修、计量管理等营销业务;负责配网普查、营业普查;负责信息系统应用，掌握相应功能;负责辖区大修

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-25

同时，通过座谈交流等方式征求企业对停电计划、电价电费执行、业扩报装、供电服务等方面的意见和建议，了解企业用电需求，开辟绿色服务通道，帮助企业解决用电实际困难和问题，大力引导企业科学用电、有序用电。

来源：河南省太康县电业局2014-03-25

为征求广大客户的意见建议，该局还通过召开大客户、行风监督员座谈会，发放调查函等形式征求群众对业扩报装、优质服务等方面的意见建议，让广大人民群众切实感受到党的群众路线教育实践活动带来的新变化。

来源：河南省太康县电业局2014-03-25

该局把实践活动中解决好实际问题与推动中心工作同步推进，通过解决基层员工生产生活中的难题和人民群众在业扩报装、故障抢修、优质服务、电网建设等方面的问题，使该局管理和服务水平得到很大改善，使员工幸福感和社会满意度得到不断提升

来源：河南省商丘供电公司2014-03-21

进一步提升供电服务品质，从群众关心、社会关切的问题入手，结合为民服务情暖中原行动，针对业扩报装、服务态度等问题，细化工作措施，明确责任单位，提高为民服务效率，强化服务投诉调查、分析、整改、考核等环节的闭环管理

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

长垣县电业局为确保春灌期间群众安全用电，要求17个供电所组成春灌服务队，深入辖区巡查农排配变及线路，及时消除安全隐患和缺陷;开通春灌用电"绿色通道"，简化业扩报装手续，及时为群众办理用电业务;张贴、发放安全用电宣传画

来源：河南唐河县电业局2014-03-20

针对春灌期间业扩报装较多的情况，该局主动上门，现场办理用电业务，优化增容报装手续，并开展跟踪回访，为农民提供优质、高效的用电服务。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-18

在3.15国际消费者权益日到来之际，遵供德江局开展了让老百姓用上明白电主题系列服务活动，精心编制了《电力消费明白卡》，就老百姓关注的阶梯电价、业扩报装流程、95598供电服务热线使用等热点问题进行宣传、

来源：国网额尔古纳市供电公司2014-03-17

国网额尔古纳市供电公司结合开展党的群众路线教育实践活动，简化业扩报装手续，优化流程，完善服务机制，进一步实现业扩报装服务便民、为民、利民。...为即将到来的业扩报装高峰期，提早做好准备。

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

动态把握上，做到三个提前：加强与市政府项目办和建设单位联系，及时掌握用电信息，提前介入、提前沟通、提前运作;服务方式上，做到三个到位：成立服务重点项目建设领导机构，设立配网改造、方案设计、业扩报装、物资供应等工作组

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

完善服务机制，根据不同用户特点制定完善配套制度，形成常态化、多维度、全覆盖的专业化服务网络，满足客户多元化、个性化用电需求;优化服务流程，创新推出一卡通业扩报装服务体系，细化、优化、简化60多项服务举措

来源：国家能源局2014-03-12

参会代表对国家能源局推进公正、公平、开放的用户受电工程市场秩序所做的工作予以充分肯定，结合北京地区实际情况，对简化用户受电工程的业扩报装程序、加强招投标管理、加大信息公开力度和强化常态监管等方面提出了意见和建议

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-03-10

据悉，本次营业普查工作将历时80天，针对指标完成、大客户管理、供用电合同签订、业扩报装、电价及有偿服务、计量管理、营业及基础资料、新营销系统应用和96789业务流程执行情况十个方面的工作全面展开自查和整改

来源：云南省宣威供电公司2014-03-07

本次检查采取了询问查看的方式，首先询问服务窗口工作人员工作服务流程、业扩报装流程，了解客户对窗口工作人员的意见。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-03-07

除收费外，我还负责业扩报装手续的办理和整理工作。经我整理的资料，无论繁简，都受到领导的好评。同事们说我象一台电脑，储存着大量的客户信息，随时可以调出来使用。

来源：河南省济源供电公司2014-03-07

用电业扩报装能效，关系电网经济效益，更是衡量供电服务质量的一个重要标准。河南济源供电公司以质量效益为核心，立足优化流程、节点控制、跟踪问责三位一体，着力打造客户报装高速路。...同时，建立评价体系，加强专业协同，实行业务流程全程跟踪，采取分类、分布考核方式，对责任部门和人员加大考核力度，进行跟踪问责，并针对存在问题及时采取补救措施，确保业扩报装路径畅通无阻，服务质量和效率效能持续提升

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-05

客户服务中心的爱心营站、配电运检班急修特战队、机关党员服务小组，大家纷纷结合本岗位实际，你进行用电常识宣传、我宣讲缴费指南、他耐心解释业扩报装流程。

来源：河南省济源供电公司2014-03-05

规范业扩报装管理，加快接电速度，全面开展状态检修和不停电作业，有效缩短报装和停电时间。大力推进电采工程建设，全面提高系统覆盖率，争取在全省率先完成全面覆盖，为营销业务和优质服务开展提供技术保障。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

两年来，该所借助南网公司规范化管理达标平台，全力实施高端战略，打造最美品牌，先后推出十分钟业扩报装圈、n对1等特色服务，在管理中查找不足以求提升，在服务中用情用心收获快乐，在倾力打造最美品牌中以求不断成长