来源：安徽电力休宁供电有限责任公司2011-11-16

每季度开展一次上门服务活动，与民政部门共同建立本辖区内烈军属，孤寡老人、残疾人、五保户、特困户服务台帐，制定上门服务制度，确定上门服务对象，及时帮助客户解决用电困难，不定期上门维护室内线路及有关附属设备

来源：牡丹江电业局2011-11-16

为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供代购电、义务检修等上门服务。

来源：兴安电业局2011-11-15

制定了客户走访制度，客服中心领导经常带领业扩报装勘察人员，定期走访重要客户，加强交流沟通，主动上门服务。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-15

张建林说，公司在生产前期，电力部门曾多次上门服务，以最快的时间为公司安装了配变，以最佳的有序用电方案为企业生产创造条件，使企业在极短的时间里研发了风光互补制水系统，实在是功不可没。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-11-14

在简单的启动仪式后，各服务队在鲜艳队旗的带领下，分赴各个为民服务点，开展上门服务。鹿城供电分局将流动服务车开进了活动现场，为广大居民提供便捷优质的电力服务。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-10

庆元县供电局十分关注这群乡村守望者的生产生活用电，专门开展了志愿服务，将全县20个乡镇划成5个片区，建立了留守人员档案，并与乡镇政府、村两委建立了联系机制，掌握留守人员用电动态，13支服务小分队走村入户，坚持每个月上门服务

来源：国家电网报2011-11-09

为加强与发电企业的沟通，提升对发电企业的服务水平，针对中国华电集团公司在川企业存煤不足的问题，11月2日，四川省电力公司四川电网电力交易中心有关负责人带队走访华电四川分公司，通报今冬明春供需形势，了解企业困难

来源：浙江省奉化供电局2011-11-09

奉化供电局结合走转改，局领导和相关营销服务部门人员上门服务困难企业，充分发挥用户负荷监察系统作用，诊断各企业用电现状，做好企业优化供电方案。

来源：河南省卫辉市电业局2011-11-09

没想到供电所上门服务的速度这么快，没想到咱们电工服务这么好，真没想到呀。最近，河南省卫辉市狮豹头乡猴头脑村的任俊海老人，逢人总爱说这两个想不到，弄得大家丈二和尚摸不着头脑。故事还要从11月8日说起。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-08

公司老总说：当时，我正准备请电力部门有关人员吃顿饭，送几条烟，想不到电力部门不仅上门服务，变压器安装后连口水都没喝就走了，真是好样的。

来源：萧山供电局2011-11-08

同时，该局还针对孤寡老人、残障人士、老干部、低保户等特殊群体中开展电力春风行动，在聋哑学校设立服务点，定期上门服务，并与400余户困难家庭真情结对。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

该服务推出后，针对客户低压报装，只需拨打95598电力服务热线，就会有供电局流动服务车上门服务，工作人员在现场就完成资料审核、现场勘估、施工、验收送电等所有工序。

来源：浙江富阳市供电局2011-11-02

为什么花了四次上门服务才解决灯闪和零线有电压问题呢？事情还得从1个多月前说起。...终于在富阳供电局的四次上门服务下，困扰陈先生1个多月的这两个用电难题算是解决了。

来源：北极星电力信息化网2011-11-02

据了解，该模式通过电费抄收人员持移动pos机上门服务，将客户银行卡放在pos机内轻轻一刷，立即完成电费缴纳，让客户真正享受到不出家门、店门的便利。

来源：北极星电力信息化网2011-10-31

今年，该公司以您用电，我用心为服务宗旨，进一步深化优质服务，对客户上门服务、密切跟踪，实施服务窗口前移策略，成立供电服务小分队定期深入居民社区开展供电服务，开展大客户走访及现场办公，为企业用电设计、安全检查

来源：河南省永城市供电局2011-10-31

同时，该公司对大型文艺晚会现场多次派专业人员上门服务，了解用电增容的需求和用电设备情况，短短2天时间就完成了1台315千伏安临时配电变压器的施工任务，及时解决了晚会现场用电缺口问题。

来源：浙江临安供电局2011-10-28

主动为用户提供多元化、个性化的服务内容，鼓励上门服务，注重与用户的沟通，用优质服务赢得用户的支持。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-27

有你们电力特派员来上门服务，用电的事就交给你们办妥了，我们也不再跑来跑去操心了！

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

开展安全用电宣传三进活动，为群众提供上门服务570人次。印发便民服务卡12000余份，在便民服务卡上印制了包片人的姓名、手机号码和供电所报修电话等信息，加强与群众的联系与沟通，方便群众。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-10-26

当该局走访人员了解到这一情况后，马上组织人员上门服务，现场勘察情况，制定变压器台区搬迁方案。该局为了不影响其他客户用电，决定利用用电低谷时段进行变压器台区搬迁工作。