来源：浙江省海盐县供电局2012-10-10

此外，在受理业务的过程中，电力客户还可以通过业务受理机与后台服务人员直接进行实时视频连线和语音双向交流。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-10

受益的不仅是企业，还有电力客户，24小时互动化营业厅建设就是一个很好的例子。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

为深入落实创先争优活动要求，完善制度，健全机制，进一步改进工作作风，提升阿尔山供电局服务能力，为市政府、部门、企业及电力客户提供优质的电力服务。...通过督查和暗访等长效机制的建立，奖勤罚懒，促进整个机关作风建设上了一个新台阶，得到电力客户的好评。四是创先争优加强党风廉政建设，促进干部廉洁自律。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

他们有的在收费厅为电力客户辛勤服务，有的在为停电的客户抢修线路，有的在重点建设工地挥汗如雨他们舍小家顾大家，在平凡的岗位上，不辞辛苦，乐于奉献，用自己默默无闻的行动，让更多的人享受幸福与安宁，践行着全心全意为人民服务宗旨

来源：河南省商丘供电公司2012-09-29

公司将建立与政府相关部门的常态联系机制，对预备项目提供一对一超前服务，及时调整营销策略，重点跟踪售电量前100名电力客户发展形势，通过一企一策服务，巩固存量市场，开拓潜在市场；严格执行收费政策，依法规范自备电厂管理

来源：国家电网公司2012-09-28

电力光纤到户具有明显的成本优势，供电企业在敷设电缆的同时，把光纤包含在电缆内，不仅能够节约成本，避免重复投资，同时能够随电缆深入至千家万户，拥有天然的电力客户优势，节约了与业主、物业之间的沟通协调成本，...南瑞集团承担实施的国家发改委居民用户空调负荷调控研究项目，就是通过电力光纤网络，为电力客户提供用电分析和合理用电建议，并利用需求响应激励机制引导客户参与电网削峰填谷，有效调控电力资源，提高电网运行效率，

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

两节和十八大期间，左旗局将全力以赴，确保电网安全可靠供电，全面加强优质服务，保障电力客户正常用电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

海盐电力客户中心工作人员给笔者算了笔账，假如海盐13万电力客户均开通上述功能，每年至少能节省150万张a4纸，相当于每年少毁500棵树龄20年的大树。...为了不断丰富服务渠道，满足电力客户多样化的用电服务需求，在经过前期的研究和调试后，海盐县供电局正式向全县居民推出了手机营业厅。

来源：河南省延津县电业局2012-09-28

另悉，安全监查部还全面排查各部门电器消防安全和生活消防安全隐患，并督促电力客户对自己的设备进行消防检查，彻底消除火灾隐患，杜绝火灾事故，提升了员工和民众的消防意识和技能，为打造平安电力夯实了安全基础。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

9月26日，笔者从河南济源供电公司获悉，随着日前济源市各乡镇邮政电费代收业务全面进入试运行，该公司在农村地区新增设的320个电费代收网点已全部开通，本月起，济源农村电力客户即可利用这些网点缴纳电费。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-27

这是日前海盐电力客户伍大伯高兴地告诉笔者。据了解，为主动接受社会监督，进一步规范服务行为，不断提升我局优质服务水平。近日盐局召开2012年供用电形势通报暨电力行风（三公）监督员会议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，营业四所营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间，确保供电营业服务工作的安全稳定,方便用电客户办理业务真正做到你用电，我用心服务，切实加强对节日期间的优质服务工作，确保广大电力客户度过一个快乐

来源：河南省方城县电业局2012-09-26

9月26日，方城县电业局组织人员对全县线路、设备进行安全大检查，多项举措加强高危及重要电力客户的安全管理和隐患排查工作，切实做好国庆、十八大期间的供用电安全风险管控。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

据该局相关负责人介绍该系统的运行届时将实现全县13万电力客户一户一挡全电子化管理，不仅可大大提高工作效率，特别是在保护电力消费者合法权益，维护客户的商业秘密具有有力保障作用。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

海盐电力部门除了智能电网等到优质服务措施外，这个三厅一队的服务台体系很受老百姓欢迎这是日前海盐电力客户李老板高兴地告诉笔者。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

据该局相关负责人介绍,该系统的运行,届时将实现全县13万电力客户一户一挡全电子化管理，不仅可大大提高工作效率，特别是在保护电力消费者合法权益，维护客户的商业秘密具有有力保障作用。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-24

为了更好的完成此项工作,该所要求所有参与安装人员在智能电表更换时，要向用户普及智能电表知识、安全用电常识，认真听取电力客户的意见建议，及时落实服务改进措施，不断提升优质服务水平，进一步树立国家电网品牌形象

来源：河南省延津县电业局2012-09-24

安全检查部做好消防安全工作检查，全面排查各部门电器消防安全和生活消防安全隐患，杜绝火灾事故；并督促电力客户对自己的设备进行消防检查，消除火灾隐患。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

根河供电局积极把政风行风热线作为宣传供电服务的一扇窗口和改进服务的一面镜子，充分利用政风行风热线这一载体，畅通民意、解疑释惑、接受监督，展示了国家电网企业负责任、敢担当、服务优的良好形象，得到了地方政府及广大电力客户的一致好评

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-09-24

为了更好地服务于地方经济发展，服务于广大电力客户，满足不同客户多样化的服务需求，还推出了蒙语、汉语等特色服务，为农排项目和政府招商引资项目开辟了绿色通道。