来源：辽宁省电力有限公司电力科学研究院2012-09-28

要加强人才队伍建设，推进创新能力提升，要多培养专家型人才，特别是要重视再造人才的问题，加强后续培养和全方位引导，确保多出人才、多出成果；作为业务支撑单位，要深入推进服务观念化，要树立大服务理念，通过不断提升服务意识

来源：乌兰浩特农电局2012-09-27

据了解，两节前期，乌兰浩特农电局要求各部门要充分认识两节期间安全生产和优质服务的重要性，树立正确安全服务意识，从实际出发，精心组织，狠抓落实，超前防范，以高度的社会责任感，逐级落实安全生产责任制及岗位责任制

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-27

无特殊原因，不得变更营业网点地址，变更营业网点地址前，要逐级上报，审批通过后方可实施；二是提高员工服务意识。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-09-26

十要强化服务意识，宣传德政工程、惠民工程政策。一定要把工程干实干好，让群众受益，让群众满意。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

海盐供电局根据上级信息安全工作要求，进一步加强对电力员工信息安全教育和信息安全知识的普及，强化信息安全责任，夯实信息安全基础工作，营造浓厚的信息安全工作氛围，进一步提升信息运维服务团队的服务意识和服务质量

来源：河北新闻网2012-09-25

通过培训，使参培人员提高了对优质服务新理念的认识，增加了主动服务意识，规范了服务用语，为进一步提升优质服务水平，促进行风建设，展示供电企业新形象，打下了良好的基础。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-24

全体干部职工铆足干劲、信心十足投入到增供扩销工作中，内强管理，外拓市场，推进电网建设，优化停电管理，强化服务意识，跟进新建项目服务，在稳定现有负荷的基础上，积极开发新增负荷，以此促进售电量保增长工作稳步开展

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

奉化供电局客户服务中心营业部，长期来在努力超越，追求卓越国网精神指引下，积极开展创先争优为民服务活动，通过扎扎实实练好服务内功，以没有最好，只有更好的服务理念，把用户满意作为服务的唯一标准，秉承用户就是上帝的服务意识

来源：贵州省江口供电局2012-09-17

通过此次考试，可以进一步规范电力工作人员的实际操作过程、加强电网运行管理，提高电网运行人员的安全意识、服务意识、业务水平和综合素质，进一步规范实操作业，确保铜仁电网安全、稳定、优质运行，促进各县级供电企业相关运行人员学习

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-15

严格实行首问负责、限时办结、责任追究等效能建设制度，进一步强化干部职工公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识等四种意识。创先争优与开展关爱活动相结合。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

不断创新服务形式，应用客户满意度评价系统，继续开展了金牌服务和微笑大使评选活动，按照扶贫增收活动计划，对帮扶嘎查村实施了有效帮扶，全方位强化优质服务意识和氛围，全面提升了全局真诚服务水平。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

节能减排示范行动等，取得了科技创新成果；开展的安全月 、95598光明服务工程青春光明行等主题活动及义务植树、关爱留守儿童和慰问孤寡老人、清明节悼念革命烈士等志愿服务活动，提升了青年职工的岗位安全水平、技能和服务意识

来源：北极星电力软件网2012-09-14

要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。

来源：中国华电集团公司2012-09-13

加强内部管理，在坚持公平、公正原则的基础上，着力提升燃煤从业人员的服务意识和工作效率，为电煤组进创造良好经营环境。完善电煤收购机制，改善收煤环境，延伸服务，实行24小时收煤制。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2012-09-12

同时，在抗旱保电、高考保电等重大任务面前，该公司表现了强烈的责任意识和服务意识，展现出新电企业的良好形象，分获该县县长质量奖、县域发展贡献奖等荣誉称号，并先后赢得了全国工人先锋号、全国安康杯竞赛优胜班组等荣誉光环

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-09-11

对此，这个局适应市场经济规律需求，活化创先争优工作，借鉴买方市场的新观念，打牢全体员工的主人翁意识和优质服务意识。树立创新意识。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-09-10

根据一些郊区用户分散的特点，采集器的安装需要另外加装表箱等设施，表计安装位置的不固定以及复杂的走线等因素增加了施工难度，容易引发安全事故，而施工单位对外施工时，代表的是供电企业形象，考虑到外施人员服务意识普遍不强

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-10

通过讲述该局职工在服务用户中发生的故事，不仅是对当前和今后持续提升该局服务水平的激励，最为主要的是在先进典型的感召下，正确引导职工提高服务意识，认真践行国家电网公司你用电，我用心的服务理念。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-09-10

按照省市公司关于在系统开展作风建设工作的通知要求，为了进一步加强全体人员作风建设，提高工作效率，增强大局意识和服务意识，推动新两型两化建设和公司又好又快发展，眉县分公司及早动手，积极筹备，制定了公司作风建设工作实施方案

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-09-06

该公司大力开展学习型班组、学习型企业创建活动，积极营造安全文化、营销文化、廉洁文化氛围，将企业文化建设贯穿于创一流工作中，加强对员工的岗位技能培训，增强员工的安全意识、服务意识、责任意识，使每名职工融入到创建活动中来