来源：东宁电业局2011-06-28

据悉，为了更好地服务辖区供电客户，年初以来，东宁电业局实施明查暗访活动，加大供电服务监督力度。

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-24

加强专项治理工作的组织领导、自查整改和督导检查工作，进一步加大内部明查暗访，及时查处“三指定”违纪违规行为。

来源：牡丹江电业局2011-06-24

据悉，此次检查标准依据《2011年“关注民生、服务发展”群众满意供电服务窗口单位评议活动方案及考核细则》；《2011年牡丹江电业局行风建设及暗访工作方案》进行。

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-22

定期开展服务质量考评和明察暗访工作，组织开展走访客户活动，了解客户需求，广泛征集客户对供电服务的意见和建议；六做好有序用电工作，针对迎峰度夏期间，可能出现的电力供应紧张局面，将按照政府制定的有序用电方案要求

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

他们定期参加全市《行风热线》，召开行风监督员座谈会，认真开展“面对面，三公开”活动，主动倾听社会对供电服务的意见及建议，自觉接受社会监督；并定期组织监察部门对各营业场所的服务工作进行明察暗访，确保各项优质服务措施在各窗口单位得到了有效落实

来源：长岭县农电有限公司2011-06-17

此次行动由该公司生产部、安监部、营销部和党群工作部联合发起，以突击检查的方式对所属的27个供电所的夜间值班、供电服务态度、故障抢修时限等情况进行了明查暗访。

来源：燕赵都市网2011-06-17

到施工现场进行基建暗访检查，重点检查停电切改现场、对施工现场和高空作业现场进行改扩建，并制定具体的检查内容，有针对性地开展工作。

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-08

在行风工作中，大力开展优质服务竞赛活动，全年对巴镇区域及12个供电所、3个营业站进行了明察暗访，组织召开供用电监督员及大客户座谈会2次，用户满意率达98%以上，经全旗行风评议再次获第一名，实现了9连冠。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-02

年度“微笑大使”暨服务之星将按照获得月度“微笑大使”暨服务之星次数首先排序，每月测评分总和的平均值80%计入总分，考核领导小组对各单位月度检查及明查暗访情况及年度检查情况评分值占总分20%，两项合计成绩分数高者将评选为荣获年度

来源：玉屏供电局2011-05-31

5月25日至26日，玉屏供电局纪检组长兼工会主席杨明勇率局聘行风监督员和监察审计部、市场营销部、局办相关人员,连续两日对所属供电区域开展了优质服务明查暗访活动。 此次活动采取明查和暗访两种方式。

来源：唐河县电业局2011-05-31

对不履行业扩报装手续，私自接装用电、向用户收取费用者、造成用户上访、投诉者、被记者采访（暗访）者，经查证属实者，实施通报、罚款；四是加大宣传力度。

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-27

5月25日至28日，由宝鸡供电局和市纠风办相关人员组成的明察暗访组，深入到宝鸡的基层供电所、客户营业厅等窗口单位，采取查阅资料、现场查看、现场提问等方式，对该局供电服务情况进行了一次深入细致地明察暗访。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

强化服务质量建设“责任爱民” 这个局十分重视优质服务工作，开展“暗访客户评价服务质量”活动，对营业厅所有人员的服务质量由客户来评价打分，在营业窗口特地聘请了五名客户暗访监督员，每月不定期到大厅，按照暗访规则对每位服务人员打分

来源：牡丹江电业局2011-05-26

年初以来，这个局还多次对报装、工程、抢修工作进行暗访和检查，对客户进行回访，客户满意率达100%，并多次收到客户表扬电话、表扬信、锦旗和表扬工单。

来源：富阳供电局2011-05-19

八是加强供电服务行风建设明查暗访，不断发现问题、解决问题，并针对低电压、停电预告、停送电、欠费停电等方面投诉热点，不断完善信息发布平台，做到快速反应，有序执行。

来源：陕西洛南供电分局2011-05-19

5月19日，陕西省电力公司纪监部纠风处谭处长一行在洛南进行行风和优质服务明察暗访。 在明察暗访后，谭处长一行对检查情况向该局进行了通报。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-19

七是加强对职工特别是窗口服务人员的明查暗访和突击检查，规范职工服务行为，以促进行业作风的更大好转，进一步提升该局供电优质服务水平。

来源：满洲里送变电工区2011-05-18

强化安全生产各项规章制度的执行，满洲里送变电工区制定了《反违章工作管理实施细则》，建立了领导全程参与和负责的“查、纠、惩、训”的反违章工作体系，并成立了两个联合管理反违章纠察队和13个反违章纠察组，定期或不定期组织开展反违章明察暗访和监督考核

来源：牡丹江电业局2011-05-17

该局从完善党风廉政建设入手，制订多方监督控制联动机制，建立健全标准、制度、办法和措施，在做好“四个服务”基础上，开展明察暗访，编制行风月报，开展“党员示范岗”活动。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-16

同时，该局不断深化供电营业规范化服务窗口建设，并加强对优质服务质量的跟踪检查，依照“暗访、回访、走访”工作机制，不定期对各供电营业窗口和农村电力客户进行走访暗访，用实际行动赢得了客户的广泛赞誉和一致好评