来源：电力市场观察2017-04-26

售电公司应当拥有固定营业场所，具备与售电规模、服务范围相适应的技术信息支持系统、客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价挂单、信息报送、合同签订、客户服务等功能，能按照有关要求定期将代理电力用户的电力、...(六)为保障增量配电网用户安全、可靠、稳定用电，与增量配电业务相关的规划、工程设计、设备运维、调度运行、客户服务、供电安全等方面工作均应依据《江苏省增量配电业务技术标准体系》(另行编制发布)等开展。

来源：工信部2017-04-25

完成研发设计、生产制造、物流配送、市场营销、客户服务一体化智能转型，实现人、车和环境设施的智能互联和数据共享，形成汽车与新一代信息技术、智能交通、能源、环保等融合发展的新型智慧生态体系。

来源：北极星售电网2017-04-25

售电公司应当拥有固定营业场所，具备与售电规模、服务范围相适应的技术信息支持系统、客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价挂单、信息报送、合同签订、客户服务等功能，能按照有关要求定期将代理电力用户的电力、...(六)为保障增量配电网用户安全、可靠、稳定用电，与增量配电业务相关的规划、工程设计、设备运维、调度运行、客户服务、供电安全等方面工作均应依据《江苏省增量配电业务技术标准体系》(另行编制发布)等开展。

来源：中国电力报2017-04-25

三是完善省地县三级客户全方位服务管理委员会机制，在省地县三级供电单位成立了由规划建设、生产运行、营销服务等专业部门组成的客户服务工程师团队，配置了生活社区服务经理，为客户提供保姆式的用电服务，及时响应、

来源：易电在线2017-04-25

打铁还得自身硬，想要在变化莫测的市场中波澜不惊，售电公司还是应该回到自己的位置，做好成本控制，做好风险控制，做好客户服务。发电企业：可以说4分5对于发电厂来说是一件共赢的事。

来源：售电星星2017-04-21

南方电网公司、广州电力交易中心、广东省电力交易中心、售电公司及典型工商业用户进行了座谈交流，详细了解了广州市、深圳市有关售电侧改革工作进展、经验做法及取得的成效，并考察了当地售电公司市场拓展、交易实施、客户服务

来源：湖北省发改委2017-04-20

南方电网公司、广州电力交易中心、广东省电力交易中心、售电公司及典型工商业用户进行了座谈交流，详细了解了广州市、深圳市有关售电侧改革工作进展、经验做法及取得的成效，并考察了当地售电公司市场拓展、交易实施、客户服务

来源：云南电网公司2017-04-18

建立服务预警制，坚持由服务调度一键启动预警督办提醒;形成信息同时互通、业务同时联动快速响应，做好客户服务问题预防和管控工作。推行问题销号制。

来源：南方电网报2017-04-18

营销工作要以问题为导向，进一步在深化精益管理上下功夫，更加关注客户服务、营销创新、电力体制改革和廉政建设。农电工作要充分总结已取得的成绩和经验，进一步发挥优势，补齐短板。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-14

该公司组织人员对辖区客户进行上门走访，入户发放供电服务卡，宣传智能交费业务，告知客户服务内容及联系电话；建立客户用电微信群，用户如有用电诉求，随时可在微信群发布，解决客户用电问题；了解客户用电负荷、用电户号等情况

来源：国家电网报2017-04-14

加强与各级政府部门沟通汇报，全力争取出台地方性电能替代财税、电价等补贴政策；突出市场引领，完善电能替代市场化交易机制，促进电能替代项目市场化运作；强化内部跨部门、跨专业协同机制，推进电能替代与业扩报装、客户服务等业务深度融合

来源：国家电网报2017-04-14

加强与各级政府部门沟通汇报，全力争取出台地方性电能替代财税、电价等补贴政策;突出市场引领，完善电能替代市场化交易机制，促进电能替代项目市场化运作;强化内部跨部门、跨专业协同机制，推进电能替代与业扩报装、客户服务等业务深度融合

来源：北极星储能网2017-04-12

做充电基础设施最核心的目标就是为客户服务，但是不论在建桩方面还是使用方面，目前都存在着一系列问题，要充分考虑车位、用电、充电桩维护、充电桩使用率等多方面因素。

来源：中国能源报2017-04-12

承德供电营子客户服务分中心主任陈建向记者介绍。据了解，承德供电2016年实施配网工程582项，投资13.09亿元。...承德供电营子客户服务分中心运检中级工杜永祥表示，定制化管理，精细化管控，运用全民创新，运行系统实现了资产全程管理。对我们而言，不检修就是最好的维护，不停电就是最好的服务。

来源：北极星售电网2017-04-11

具有与售电规模相适应的固定经营场所、电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。（五）信用要求。...4.本企业具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：中国能源报2017-04-10

承德供电营子客户服务分中心主任陈建向记者介绍。据了解，承德供电2016年实施配网工程582项，投资13.09亿元。...承德供电营子客户服务分中心运检中级工杜永祥表示，定制化管理，精细化管控，运用全民创新，运行系统实现了资产全程管理。对我们而言，不检修就是最好的维护，不停电就是最好的服务。

来源：国家电网报2017-04-07

3月29日，江苏无锡供电公司东亭智能电力营业厅的机器人供电客户服务专员婷婷正式上岗，这也是江苏省首个供电服务机器人。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-04-06

同时，古瑞瓦特也预祝所有参与本次参与培训的人员能够顺利通过考试，一同为广大古瑞瓦特客户服务！同时，为了确保培训质量，本次培训严格控制了参与人数，尚未参加到本次培训的人员，敬请期待第二期培训！...图为古瑞瓦特颁发的“工作证”，仅为参考图为古瑞瓦特颁发的“合格证书”培训结束后，全球客户服务总监总结说道：古瑞瓦特始终遵循“以人为本，以客户为中心”的服务理念，给予客户“专心、耐心、精心、细心、用心”的五心理念

来源：第一电动网2017-04-06

在公司强化石墨材料市场影响力的同时，布局磷酸铁锂、多元复合三元材料已经nca正极材料等，公司凭借优异的产品品质和高效的客户服务成为三星、松下、lg、天津力神、比亚迪等锂电池行业内高端客户的供应商。

来源：国家电网报2017-04-06

在中卫、中宁两个省级工业园区内成立供电支公司，在宣和、常乐、镇罗、宁新四个产业基地分别成立供电服务站，提升客户服务能力，缩短服务响应时限，增强增量配电市场竞争能力。二是稳固存量竞争增量。