来源：北极星电力新闻网2011-12-09

在预防性维护上门服务过程中，维护人员将检查这些部件是否损坏。...电机操作器：在与断路器分离时，应检查其操作是否正确，这项任务将由定期预防性维护人员在上门服务时完成。

来源：安徽电力休宁供电有限责任公司2011-12-09

在了解到这一情况后，休宁公司电力阳光行服务队立即将其作为扶贫帮困的重点，免费提供上门服务，为汪自来家中新装两路灯，更换了节能灯泡和开关。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

变客户找上门的被动式服务转变为供电服务找上门的主动式服务，从用电申请、规划设计、验收送电全过程实现与项目建设的面对面有效衔接，推行一口对外和一条龙服务，精心配备了3名供电职工为特派员，驻守园区，定期巡视线路，排查隐患，抢修故障，及时上门服务

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

积极组织供电服务员工积极参与服务企业、服务社区、服务农村的活动，为电力客户提供面对面的零距离服务，义务为特殊客户提供上门服务，帮助他们办理用电手续，解决他们的用电难事，用实际行动彰显供电企业优质高效的服务

来源：浙江省诸暨市供电局2011-12-06

了解情况后，诸暨供电团员青年上门服务。为了使活动的效果发挥到最大化，一部分团员青年揣着《居民用电服务手册》窜巷子、进农户，为大叔、大妈讲解安全、科学用电知识。...为了使活动有序、有效，诸暨供电充分发挥团员青年的作用，通过抄表人员逐户走访，前期摸排出初定对象，再与镇村干部核实信息，最后组织人员上门服务，为困难学子、孤寡老人等弱势群体送去温暖。

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

商丘公司选派两名业务精湛的用电检查人员主动担当起企业的用电顾问，对哈森药业的电力设备维护进行现场指导，免费帮他们培养电力技术工，并定期上门服务，保障了企业用电畅通无阻。...商丘公司在服务客户的过程中，充分发挥党员榜样的力量，组织窗口单位的党员组成党员便民服务队，把每名队员的联络方式、工作职责、服务承诺等内容向社区居民进行了公开，为鳏寡孤独等困难群众提供上门服务

来源：遵义供电局2011-12-05

今天刘所长他们主动上门服务，他不花一分钱就能用上电，多好啊！

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-12-04

组织团员青年把自己的工作放到企业工作的大局与服务百姓的大局中去思考、去把握、去努力，塑造国网青年良好的社会形象，以尽心服务、尽力先行为宗旨，通过服务宣传、电力咨询、上门服务、扶贫帮困等方式深化青年志愿者

来源：贵网2011-12-02

此次会议后，各地一定要迅速安排布置，排出计划表，逐户上门服务，坚定企业开工增产的信心，进一步做好以下工作，一是各市(州、地)经信(工信、工能)委要迅速组织工业企业增加开工，重点企业要逐户协调，做到应开全开

来源：牡丹江电业局2011-12-02

为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供代购电、义务检修等上门服务。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-01

南陵供电公司不仅为这些新建项目提供预约服务、上门服务、跟踪服务，召开大客户座谈会和走访企业，了解和征求客户对用电需求及优质服务意见，不断改进和完善服务工作，提高办事效率和服务质量。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-30

该局近百名职工组建7支义务宣传小分队，一方面进社区、进农村、进校园举办讲座，专题讲解节能理念、节能知识，另一方面借助上门服务、低压维护、日常抄表等机会，手把手教导合理设置空调、冰箱温度、充分利用微波炉、

来源：浙江庆元县供电局2011-11-29

保险丝不能用铜丝代替，也不是拧得越紧越好近日，在首批全国特色旅游名村浙江省庆元县月山村，电力师傅围着村宣传栏搭起了讲台，他们一边在专门制作的照明电路演示台更换保险丝，一边向村民细致讲解更换要点和安装知识

来源：河南省封丘县电业局2011-11-28

群众如果有临时用电需求，只需一个电话，供电员工立刻上门服务，客户现场填写申请，现场签订协议，现场接电。药方四：做好宣传发动，营造良好的安全用电氛围。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-11-28

三、经营指标又越新高在大营销理念的促动下，全体营销服务员工不断提升四大服务质量，积极开展营销、促销的精细化管理，对特殊用户和大用户实现上门服务，开展您用电、我放心等温馨服务，使今年营销指标超出了历史同期最好水平

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-22

对电费回收高风险企业生产经营情况和电费缴纳情况进行监控，提前介入电费催收，有效防止大额欠费情况发生;推广城乡用电缴费一本通系统，全县任一网点均可刷卡缴费，偏远地区pos机交费，城区和全县14个供电所安装了24小时自助缴费机，对孤寡老人等特殊群体上门服务

来源：河南省郑州登封市电业局2011-11-22

11月21日，登封市电业局西区供电所组织爱心服务队来到该辖区少室路望乐园7排14号孤寡老人李凤芸家提供上门服务。连日来，登封地区气温持续下降，最高降幅达到12摄氏度。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-21

谢大庆告诉笔者，2008年金融危机，今年又恰逢经济低迷，但力洋供电营业所没有忘记咱这样的中小企业，经常上门服务，教企业如何节电，如何安排生产。...11月21日，笔者走进泰庆公司，车间里是一片敲打声，成堆的不锈钢新型烧柴开水炉闪闪发光，朴素的谢大庆正在车间里忙碌着，见到笔者和上门服务的宁海供电局力洋供电营业所职工，谢大庆一脸笑容，忙不迭地把笔者迎进了会客室

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-11-18

通过增设营业窗口、增加收费点，各营业窗口适当延长营业时间，采取坐收、催收、预收、盯收及对偏远地区和特殊群体上门服务收费等方式收取电费。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

截止目前，各供电所针对特殊用户开展上门服务53次，帮扶69人，安装节能灯15只，单相漏保26只，刀闸12只，灯泡18只，更换室内电线95米。