来源：德州新闻网2020-12-23

深入开展“互联网+”便民服务，加快建设医疗资源信息平台，不断提高城乡居民就医满意度。加强城乡院前急救网络建设，健全医疗救治体系。完善重大公共卫生事件应急指挥体系，提高应对突发公共卫生事件能力。

来源：国新网2020-12-23

群众生态文明建设参与度和满意度都达到80%以上。新建绿色建筑、公共交通出行等均达到50%以上，也就是说全社会的绿色消费、绿色生活水平不断提升。

来源：北极星储能网2020-12-23

现代化综合交通体系基本形成，人民满意度明显提高，支撑国家现代化建设能力显著增强。拥有发达的快速网、完善的干线网、广泛的基础网，城乡区域交通协调发展达到新高度。

来源：广西新闻网2020-12-22

兴安桐子坪台区改造工程，在居民用户表前线做二次滴水弯工艺处理，有效避免雨水沿导线流至用户墙壁引起的投诉，提升客户满意度。

来源：大河网2020-12-21

勾勒出“无废城市”建设“三步走”路线图：到2020年年底，许昌“无废城市”建设的体制机制、政策制度、技术路径、典型示范等基本形成；到2025年，许昌“无废城市”建设深入推进，固体废物问题得到全面解决，公众满意度显著提升

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-19

进社区开展“网上国网”app推广活动是该公司根据客户便捷用电需求，按需服务提高客户用电感知度和满意度的一个缩影。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-12-18

这一服务的推广，不仅有效缓解电力用户停电时的焦躁心理，减少故障报修的重复性，还将国网昌都供电公司真诚、优质、方便、快捷的服务落实到电力用户心坎里，切实提高电力用户服务满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-18

今年以来，济源供电公司把优化营商环境作为“提质增效”的重要突破口，加强内外协同，进一步压环节、缩时限、减资料、降成本，持续提升客户办电的高效感和满意度，推动业务服务品质全面提升。

来源：吴川市人民政府2020-12-17

吴川市滨江污水处理厂及配套管网（一期）工程ppp项目，是湛江市及吴川市的重点市政环保项目，是提升小东江水环境、改善城市水生态、提升居民幸福感和满意度的重要民心工程。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

一直以来，国网余姚市供电公司始终坚持以客户需求为导向，用心服务，持续提升客户满意度，努力做好贴心呵护人，助力企业发展强筋健骨。

来源：国家能源局浙江监管办公室2020-12-17

坚持与群众直接对话，以群众问题为导向，浙江能源监管办加强监管闭环，定期开展“获得电力”优质服务水平满意度回访工作和12398能源监管热线投诉举报问题整改，成为与民沟通的窗口，群众呼声的接收者。

来源：国家能源局甘肃监管办公室2020-12-17

国家能源局甘肃监管办公室用电营商环境日常监管工作制度》，规范用电报装全流程监管指标标准，推动“获得电力”工作制度化、规范化、透明化；开展评价，实施“开门监管”，引入电力行业专业媒体,调查评价“获得电力”满意度...突出问题，跟踪督促供电企业及时有效解决；通过各方努力，全省高压办电时长压缩至25.77天、低压办电时长压缩至2.37天，为客户节约办电成本1.78亿元，“两率一户”指标均达到国家脱贫标准，农村地区电力满意度持续提升

来源：江苏方洋集团有限公司2020-12-17

该系统通过优化电力营销业务流转和数据处理方式，有效解决了线下报装和结算周期过长以及数据冗杂等问题，并实现了线上办电、电量电费查询、停电通知推送等功能，切实提升了服务质量和客户满意度。

来源：南方电网报2020-12-16

该工程的投运将进一步提高双龙电网的供电可靠性，有效提高群众用电满意度。目前，双龙供电局正在建设的10千伏笋新线和笋吏线都将在近期建成并投运，为贵州电网公司积累更多智能配电网建设运维经验。

来源：河南省太康县电业局2020-12-15

自2018年9月起太康县供电公司为新报装小微企业客户推行减资料、减环节、减时限，零证预约、零上门服务、零审批、零投资“三减四零”服务，通过减少办电手续，实行低压用电客户零成本接入，持续提升客户满意度，营造良好的营商环境

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-15

打造的一个分支，为继续服务好“康养勤勇”项目的后续建设，国网宁波市鄞州区供电公司将始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，奋力做好该项目的电力线路配套改造，着力满足东吴镇乡村旅游业发展的需求，进一步提升用户用电满意度和获得感

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

下一步，该公司还将改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量和群众满意度，用一流服务当好经济社会发展的“先行官”，架起党和人民群众之间的“连心桥”。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

通过角色互换体验，该公司窗口营业人员懂得了用什么样的方式让前来办理业务、咨询的客户更容易接受，从而做好优质服务，提升客户满意度。

来源：北极星电力网2020-12-14

“由于一些小区年代久远，空间有限，想要改迁配电设施的位置并不容易，我们与相关部门、人员沟通协调，确定改造方案、施工计划，努力提高居民的满意度。”国网宁波市北仑区供电公司相关负责人介绍。

来源：国家电网报2020-12-14

公司将深入贯彻党的十九届五中全会精神，全力服务北京“四个中心”建设，围绕产业链部署创新链，围绕创新链布局产业链，加快充换电网络化智能化建设，完善标准体系，创新服务模式，提升客户体验，不断增强人民群众的满意度