来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

他们首先从加强自身建设入手，完善各项营销规章制度，加强营销人员培训，加大硬件投入力度，强化95598服务热线指挥、调度、监督、信息四个中心的服务功能;其次是优化服务流程，开展业务办理绿色通道，实施一厅式办公

来源：新华网2011-12-21

欠费停电的客户缴清电费后，当日复电客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟95598供电服务热线20秒接通率超过90%针对用电客户关注的热点、焦点问题，南方电网公司20日发布《供电服务承诺》，对其服务行为和服务时限制定了统一的具体标准

来源：南方电网公司2011-12-21

承诺中新增加了城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时、欠费停电的客户缴清电费后，当日复电、客户在营业厅平均等候时间不超过15 分钟、95598供电服务热线20秒接通率超过90%等，

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

六是不断完善供电服务调度中心各项功能，增加95598供电服务热线人员，满足客户咨询、报修、投诉服务需要，大大提高了故障协调处置和快速抢修反映能力。...迎峰度夏行风专项督察通报》6期，向业务部门、窗口单位下达《行风及优质服务督察意见书》7份并监督问题的整改;正确认识和积极应对网络舆情，今年以来公司共接到芜湖市市民心声、南陵县政民互动网、95598供电服务热线有关行风服务的投诉

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-12-15

以95598客户服务热线为平台，电力服务人员24小时为全县客户提供及时的供电服务，满足客户的用电需求，促进电量持续增长。

来源：牡丹江电业局2011-12-14

雪堡建设和对外开放期间，该局95598客户服务热线和配电工区全力做好抢修工作，将计划做好保电服务，及时为客户解决用电事宜，各保电部门增加人员值班力量，抢修保电工作组做到人员、车辆、工器具、备品备件齐全，

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

为他送来了大米、食用油和慰问金，临走时，志愿者们再次为他留下了供电服务热线，告诉他有困难随时都可以拨打95598，我们将为他提供无偿服务。

来源：北极星电力信息化网2011-12-05

12月1日，南阳供电公司大客户分中心95598备用坐席开始上岗服务，电力服务热线正式迎战度冬保电。...，南阳公司提早部署，按照闲时早培训、忙时能上岗的要求，于11月开始精心抽调公司相关部门30余人作为备用坐席，对95598系统应用知识、常用业务工单建立、接听注意事项等内容进行培训，确保迎峰度冬期间电力服务热线畅通

来源：中国农村电气化信息网2011-12-05

主要通过95598服务热线、服务调度、服务监控等工作，把客服中心打造成客户问题解决中心。通过实施大客户经理制，向大客户提供差异化、个性化服务。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-12-02

11月30日凌晨3时5分，一阵急促的电话铃声将黄土铺供电所所长谭海从睡梦中惊醒，95598服务热线通知：石亭子镇梅塘1变用户邹学告家里电起火，需急速处理。

来源：燕赵都市报2011-11-29

可以这么理解，配电自动化系统是实现配电网运行监视和控制的自动化系统，在现场进行作业的石家庄供电公司配网自动化专工史善哲介绍说，传统的配电网设备自动化水平不高，出现故障后，用户需要拨打95598客户服务热线反映

来源：河南省封丘县电业局2011-11-28

据悉，河南省封丘县电业局95598客户服务热线是由8名女员工组成的娘子军，平均年龄28岁。班组先后荣获河南省电力公司青年文明号、示范性服务窗口、巾帼示范岗等多项荣誉。

来源：中国储能网2011-11-21

据了解，v+俱乐部会员通过拨打24小时双语专属服务热线，不仅将获得全程1对1专享服务，上门取车尊贵服务，更重要的是，从购车之日起，即可与所有volt沃蓝达先锋车主共享环保和社交的沟通平台，受邀参加会员活动

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

同时还公布了供电服务热线和投诉、举报电话，主动接受社会各界人士的监督。三、强化监督检查，扎实开展各项专项治理工作。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

同时加强停电管理，尽力减少客户停电时间，在铜仁日报、铜仁门户网、中国电信led、各小区电力宣传专栏等加强停电信息公示和电力服务热线宣传，提高供电服务客户知晓度。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

互助县供电公司还通过免费提供电费短信通知业务、集中张贴客户电费信息、95598电力服务热线等方式公布客户电费信息，实现轻轻松松用电、明明白白交费的用电环境。

来源：北京日报2011-11-16

客户可以通过拨打95598服务热线，咨询有关采暖用电信息。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-15

为进一步提升供电服务效率和质量，精心打造只要你一个电话，剩下的事由我来办的服务文化，今年来，铜仁供电局创新管理，致力打造95598客户服务热线平台，为用电户架起空中服务桥。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

如果市民对电费充值卡的使用有疑问，可拨打长春供电公司的客户服务热线95598。

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-11-10

附近居民立即将肇事车辆拦住，并拨打95598服务热线，报告现场情况。接到报告后，扎兰屯供电局输配电检修所主任李同山立即带领职工赶到现场，采取相关措施。并向扎兰屯市交警队报案。