来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-15

此次行风明察暗访，切实强化了广大基层电力员工的优质服务意识，为该局2012年行风评议再创佳绩夯实了坚实基础。...为进一步强化窗口工作人员服务意识和优质服务水平，推动企业健康发展。在中秋、国庆节期间，左旗局纪委联合客服中心相关人员组成检查组，对各基层服务窗口进行了一次明察暗访。

来源：钢联资讯2012-10-15

在美国memc公司与金川集团公司合作过程中，市政府将强化服务意识，以最优的服务、最优的政策，解决好项目建设中的行政审批、征地拆迁、立项审批、资金筹措等问题，创造灵活宽松的政策环境和安全稳定的合作环境，认真兑现招商引资优惠政策

来源：贵州省遵义供电局2012-10-12

根据该局提高居民用电服务质量专项行动和提升客户满意度相关工作要求，创新供电服务模式，创建客户安全用电文化和谐氛围，切实提高优质服务层次与水平，不断强化服务意识，改进服务手段，提高服务质量，践行以客为尊和谐共赢的南网服务理念

来源：江苏电监办2012-10-12

主要为部分供电企业上班期间无人值守;工作人员服务意识不强，办理用电业务、处理故障报修不及时，服务态度不好等。二是询问电能质量以及停电抢修事项。

来源：正北方网 武峰2012-10-12

廉素要求市直各部门和各旗区政府要进一步强化服务意识，始终将服务贯穿到煤炭生产、运输和销售的各个环节，积极为煤炭产运销创造更加便捷周到的服务环境。

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2012-10-11

在保持纯洁性中不断推进检修事业科学发展；四要充分认识廉政勤政的重要性，自觉坚守底线，耐得住寂寞，经得起诱惑；五要认真查摆差距，通过学习教育活动，增强责任心、提高执行力观，确保在思想上、组织上、作风上保持纯洁性；六要加强服务意识

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-11

作为拉动地方经济快速发展的电力引擎，铜仁供电局紧紧围绕地方经济发展大局，紧扣省两加一推主基调及工业化和城镇化主战略，积极履行社会职责，全力抓好供电服务，通过提升大局意识、服务意识，服务重大项目及工程建设

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

二是增强服务能力，推进队伍素质建设，强化员工服务意识、服务技能和职业道德，打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

通过走进用电量大的企业，查看用电设施情况，了解企业用能现状与日用电负荷，增强全员主动服务意识，有针对性地开展生产型专家型服务，定期派出专家力量，主动帮助企业开展用电设备的诊断与分析，确保供电畅通，努力避免停电

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-09

（2）增强服务意识。树立科室为班组服务的思想，善于站在全局的角度协调工作、处理问题，积极引导帮助基层班组开展工作，并在服务中向班组学习和科室人员互相学习，提高服务质量和服务水平。（3）提高工作效率。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

该局通过开展从四个方面开展创先争优，提升了电力部门作风，进一步强化主动服务、科学服务、优质服务意识，准确把握服务需求，明确服务重点，丰富服务内容,改进服务方法，提高服务实效。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

该局一是大力传播企业文化内涵，推广服务品牌，真诚服务，共谋发展的服务理念深入人心；二是主动履行服务承诺，严格规范服务行为，以实际行动践行四个服务宗旨；三是组织形式多样的业务培训学习，努力提升营销队伍服务意识和能力

来源：浙江省义乌市供电局2012-09-28

同时，强化窗口服务人员管理，增强服务意识，提高服务水平，全力满足节日期间的供电服务要求，力争做到服务有受理、有处理、有反馈，使服务工作件件得到落实，确保双节期间设备零缺陷，服务零投诉。

来源：辽宁省电力有限公司电力科学研究院2012-09-28

要加强人才队伍建设，推进创新能力提升，要多培养专家型人才，特别是要重视再造人才的问题，加强后续培养和全方位引导，确保多出人才、多出成果；作为业务支撑单位，要深入推进服务观念化，要树立大服务理念，通过不断提升服务意识

来源：乌兰浩特农电局2012-09-27

据了解，两节前期，乌兰浩特农电局要求各部门要充分认识两节期间安全生产和优质服务的重要性，树立正确安全服务意识，从实际出发，精心组织，狠抓落实，超前防范，以高度的社会责任感，逐级落实安全生产责任制及岗位责任制

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-27

无特殊原因，不得变更营业网点地址，变更营业网点地址前，要逐级上报，审批通过后方可实施；二是提高员工服务意识。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-09-26

十要强化服务意识，宣传德政工程、惠民工程政策。一定要把工程干实干好，让群众受益，让群众满意。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

海盐供电局根据上级信息安全工作要求，进一步加强对电力员工信息安全教育和信息安全知识的普及，强化信息安全责任，夯实信息安全基础工作，营造浓厚的信息安全工作氛围，进一步提升信息运维服务团队的服务意识和服务质量

来源：河北新闻网2012-09-25

通过培训，使参培人员提高了对优质服务新理念的认识，增加了主动服务意识，规范了服务用语，为进一步提升优质服务水平，促进行风建设，展示供电企业新形象，打下了良好的基础。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-24

全体干部职工铆足干劲、信心十足投入到增供扩销工作中，内强管理，外拓市场，推进电网建设，优化停电管理，强化服务意识，跟进新建项目服务，在稳定现有负荷的基础上，积极开发新增负荷，以此促进售电量保增长工作稳步开展