来源：乌兰浩特农电局2013-05-29

调研检查组对供电所备品备件仓库、安全工器具配置、个人工器具配置、发放、领取记录、对两票填写、低压报装、用电变更手续、抢修、报修记录等资料进行了仔细检查。

来源：乌兰浩特农电局2013-05-29

白主席一行首先检查了卫东供电所室内外办公环境，逐项检查了低压报装、用电变更手续、安全器具领取记录、工作便签、抢修、报修记录等十多项档案资料。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-05-28

而且还可进行用户信息查询、用户欠费信息查询、业务申请查询、电费信息查询、网上交费、新装业务受理、故障报修、用户投诉、用户诉求、用户举报、意见建议、服务跟踪、网上订阅、密码修改等服务功能。

来源：河南尉氏县供电局2013-05-27

我是供电局95598客户服务中心，请问您上午报修的电力故障我们的抢修人员为您抢修好了吗?您对他们的抢修服务满意吗?这是5月26日，尉氏县供电局95598客户服务中心对报修客户进行回访时的一段话。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-26

在讲一个故事环节, 十八大代表、全国劳动模范、遵义供电局城区供电分局报修维护中心主任申友强同志讲述自己在平凡岗位做出的感人事迹，赢得现场热烈掌声，将活动推向了高潮。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-22

杨立国是牡丹江电业局马桥河供电所电工，接到客户报修电话时，杨立国正在外地培训，客户无小事，杨立国立即拨通了所电工田光明的电话，请求支持。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-22

据了解，自运维检修公司成立以来，截至5月中旬，共完成低压故障抢修1190起(包括居民客户报修)，高压故障维修2起，紧急抢修3次。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-05-21

着力提升95598等窗口服务人员的服务规范、服务意识、服务礼仪、沟通能力，使服务理念和行为规范发生根本性的转变，客户诉求件件有落实;认真执行电价政策，减少客户缴费时长;按照供电服务承诺时限做好各项抢修、报修工作

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

村民在家门口就能办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等供电服务。...为解决偏远农村交费远、交费难的问题，贵州电网遵义供电局创新开展了村电共建服务窗口，通过设置在村委会的供电服务窗口，实现了让村民足不出村便能享受电费缴纳、业务预约、故障报修等供电服务效果。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

据了解，遵义供电局95598客户服务中心通过以客户为中心的阳光服务为遵义两城区40多万用电客户24小时不间断提供用电业务受理、信息咨询、信息查询、故障报修、投诉举报与建议、信息发布等服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-20

有一年的7月26日晚6点30分，阿尔山供电所接到报修电话，说园丁小区家属楼没电，郑连玉所长6时36分就到达事故现场发现跌落保险支架已经损坏，立即通知变电值班员停电，做好安全措施，进入抢修状态，不一会汗水就把大家打湿了

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-05-20

检查组来到鄂温克电力公司检查指导工作，检查组先后来到锡尼河供电所、巴彦塔拉变电站、农网改造施工现场、配电运检班、计量班、效验班等检查安全生产工作，所到之处听取汇报、查阅资料、检查安全工器具和询问抢修、报修作业流程

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-05-17

加强现场标准化作业管理，加大标准化装备配置，强化营配业务末端协同，故障抢修实现一个报修、一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题标准化抢修，全面提升供电服务水平。

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-16

严格执行优质服务管理考核规定，对95598报修、咨询进行跟踪督导、回访，对举报、投诉工单，安排人员现场调查情况，回访客户，核查属实的举报、投诉，按照《服务管理考核办法》进行通报考核，绝不姑息;三是，切实抓好隐患排查和设备整改工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-16

该局还认真落实保电措施，制定保电工作机制，确保用电报修快速及时。春播保电拼的是速度、是安全，农民用电需求到哪里，该局就把电送到哪里，安全管理到哪里，不会因用电问题影响农民抗旱浇灌。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-15

建立主动联系沟通的工作机制，定期上门沟通了解用户需求，及时修订优化电网规划，密切跟踪地方招商引资项目，提前进行各项目用电的规划设计，开通绿色通道，按照特事特办、急事急办的原则，尽力缩短用户的业务办理时间，加快报装、报修速度

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-05-15

工作人员认真向过往路上宣传了有关防灾减灾基本知识，并发放了家居节电金点子、安全用电温馨提示、电力设施保护条例、安全宣传围裙、袋子等安全用电资料500余份，同时现场讲解了日常生活中需注意的安全用电事项、用电报装的流程、故障的报修

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-05-15

该局为认真落实保电措施，制定了保电工作机制，保证用电报修快速及时。我们还抽调精干力量组成用电检查小组，坚持线路、农灌点不间断巡视，随时掌握辖区内抗旱灌溉用电情况。该局负责人张伟说。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-14

2011年12月20日清晨，阿尔山供电分公司配电抢修班成员正在整理工具，接到了报修电话：阿尔山市某连队突然断电。分公司负责人非常重视，立即安排人员进行抢修。...2012年12月25日下午18时40分，边防连队给伊尔施供电所接到某连队的报修电话。冒着低温严寒，所长韩晓波带领抢修人员，踏着没膝的积雪，开始逐段的巡线。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-11

三是如遇有驻地武警、边派、部队等军事、后勤电力报修电话，供电分公司一律派人员急修。