来源：贵州省遵义供电局2013-12-10

对园区客户实行客户经理制，为园区内客户配备业务联系人员，具体负责供电业务咨询、业务办理联系工作;每年组织对园区客户开展义诊活动，对园区内客户安全用电、设备运行情况、节能用电情况进行检查服务，确保园区客户安全用电、可靠用电

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-12-10

12月6日，在贵州凯里供电局城区分局带电作业班技术人员的配合下，不到两个小时，施秉供电局完成10千伏城一联25号杆新建断路器带电搭伙，首次创新了施秉城区10千伏带电作业先河。近年来，随着施秉经济建设和社会的发展

来源：河南省济源供电公司2013-12-09

为确保全市可靠用电、温暖度冬，在开展保姆式、家政式便民服务的同时，注重温情、亲情理念融入，关注不同群体用电动态，把客户的事情当作自己的事情办，第一时间、第一速度，提供让客户感动的供电服务，积极营造电民一家亲供用电环境

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-05

另外，该局95598服务热线和供电所24小时为群众提供安全用电知识咨询和报修服务，确保全县群众冬季高峰期安全可靠用电。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-12-03

为保证城中村电网安全稳定运行，提高城中村居民的供电质量，彻底解决居民冬季及春节期间安全可靠用电,消除用电高峰电网卡脖子、低电压问题，自2013年10月份起，虞城供电公司对该区域所有配变负荷进行实测工作，

来源：贵州省遵义供电局2013-12-02

最后，市郊局表示将逐步推行各个变台的示范化建设，以此服务民众，确保民众安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2013-12-02

电能质量差、济源供电公司经过认真调研，科学制定改造方案，集中一星期时间，为该村新建一台315千伏安变压器，改造400伏线路3.5公里，更换计量表箱86个，着力改善电网末端用户的用电质量，确保居民度冬期间可靠用电

来源：河南省济源供电公司2013-12-02

虎岭产业集聚区一号线，是河南济源供电公司为有效缓解集聚区内，新入驻企业陆续开工建设的用电需求，确保集聚区内企业可靠用电，新架的线路。该线路全长1.57公里，共32基杆塔，同杆双回路架设。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-12-02

全面梳理和分析配电台区设备的现状和存在的主要问题，将前期排查出的全县116个低电压台区原有陈旧、老化的跌落保险、低压刀闸、导线等设备进行更换，重新安装警示标识牌和供电服务公示栏，全力做到改造一个台区，达标一个台区，确保为农村居民生活可靠用电和今年迎峰度冬保供电工作有序进行夯实基础

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-29

修改完善了供暖供电应急预案，并组织人员对供暖企业所涉及的高低压线路、换热站等供暖设施进行全面的安全用电检查，结合当前的农网升级改造工程和秋检，帮助客户排除隐患，确保供暖企业可靠用电。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

另外，该局还将通过95598客户服务中心、短信、当地电视台等多个平台，深入开展冬季安全用电宣传、电力设施保护等内容，提高社会各界安全节约用电意识，确保全县人民群众冬季安全可靠用电，温暖过冬。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-27

，跟踪服务项目建设;提前介入，配合好项目基础建设用电，确保工程建设进度;强化后期用电服务，公布服务电话，张贴安全用电宣传画;严格按照验收标准进行检查验收，把好电力工程竣工验收关口，确保廉租房居民安全、可靠用电

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-27

深入客户中间加大对安全用电和电力设施保护知识的宣传力度，增强客户安全用电意识，筑牢冬季安全用电思想防线，确保冬季用电高峰期间，人民群众安全可靠用电，温暖过冬。

来源：河南省太康县电业局2013-11-25

同时，帮助客户对用电技术人员进行培训，提升其业务技能，并指派专人定期上门检查，严防客户变压器发生故障危害电网，确保供电安全和可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

集中供暖将于11月15日全面开始，为确保供暖企业安全可靠用电，济源供电公司提前组织技术人员深入供暖企业，主动为其提供技术支持和服务，对供暖企业用电设施进行专项检查，组织党员服务对深入供暖企业供热站配电室

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

济源供电公司利用天气晴好的有利时机，对辖区用户的配电设备进行全面检修，确保用户在冬季高峰期间安全可靠用电。11月22日，该公司亚桥供电所职工对金水湾小区的配电设备进行检修。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

随着冬季到来，确保重要用户可靠用电成为济源供电公司当前的工作重点，针对前段时间重要客户隐患排查中发现的问题，该公司开展回头看活动，主动深入到全市重要用户，对用户的用电设备进行安全隐患再排查，督促用户落实整改

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-22

物资保障措施等方面对平塘电网防冰能力进行分析，综合考虑平塘局融冰装置分布、电网结构、输电线路情况、线路负荷等因素，按照保主网、保县城、保乡镇的目标，制定平塘电网融冰方式，充分利用现有融冰手段，有的放矢，保障平塘电网重要用户和人民群众可靠用电

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-18

据悉，近期该公司还将组织相关工作人员进入东沟里指导客户如何记录集控表电字和开展电费预存、安全用电等便民服务宣传等，以保障居民安全用电、可靠用电、放心用电。

来源：河南省济源供电公司2013-11-14

济源供电公司把确保供暖企业可靠用电，作为一项政治任务来抓，提前对涉及供暖的用电线路进行排查，及时消除负荷接点、柱上开关、隔离刀闸等方面的缺陷。