来源：国家能源局山西监办2020-05-08

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是个别供电企业未及时改造电力设施的安装位置

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》对供电企业工作人员到达现场抢修的时限作了明确规定：自接到报修之时起，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟。...在《条例》框架下，电网安全成为政府、供电企业、客户等社会主体的共同责任。《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：国家电网报2020-05-08

成果在江西、北京、辽宁、河南等多地供电企业开展试点应用，累计减少运维开支金额约11342.6万元。

来源：浙报融媒体2020-05-08

下一步，该局在倡导转供电企业开展自查自纠的同时，还将通过座谈、走访调研等方式及时宣讲政策，进一步引导转供电主体节省运营成本、提高服务质量。

来源：国家电网报2020-05-08

在客户要申请增容1000千伏安变压器时，环三公司及时跟进，细致解决申请增容过程中与供电企业的沟通协调问题，很快为其完成增容改造。

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》对供电企业工作人员到达现场抢修的时限作了明确规定：自接到报修之时起，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟。...在《条例》框架下，电网安全成为政府、供电企业、客户等社会主体的共同责任。《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：北极星电力网2020-05-07

大家都知道，供电企业以防止电网大面积停电事故为首要任务，不管是供电企业、基建施工单位、还是电力养护单位，都要不断提高员工的安全意识和风险防范能力，重点防控人身伤亡、设备损坏、供电中断事故风险，以及基层班组

来源：国家电网报2020-05-07

起初，该公司在营销业务上与传统县级供电企业存在一定区别，不具备成熟的电费结算系统。这给发票开具“出了难题”。

来源：国家电网报2020-05-06

在属地供电企业及当地政府的支持下，众益公司迅速完成电网建设项目的规划、用地审批、环评等工作。“高压变电站的布局、容量匹配，对整个地区安全、经济、可靠供电来说，有着至关重要的作用。”

来源：中国能源报2020-05-06

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调了加强民生保障，要求供电企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出了明确规定，保障了用户更好地获得电力

来源：中国能源报2020-05-06

“《条例》设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调了加强民生保障，要求供电企业应当履行普遍服务义务，为用户提供安全、高效、便捷的电力服务，特别是在报装接电、抢修服务等时限方面作出了明确规定，保障了用户更好地获得电力

来源：江苏人大网2020-04-30

供电企业应当为电能替代提供配套服务和技术支持。...第五十六条 新建住宅小区供配电设施应当在竣工验收合格后，移交供电企业负责管理。供电企业应当依法承担住宅小区内相关供配电设施维修、养护、更新责任。

来源：北极星售电网2020-04-30

供电企业应当为电能替代提供配套服务和技术支持。...第五十六条 新建住宅小区供配电设施应当在竣工验收合格后，移交供电企业负责管理。供电企业应当依法承担住宅小区内相关供配电设施维修、养护、更新责任。

来源：南方能监局2020-04-30

供电监管工作方面，南方能源监管局继续进行用户“获得电力”优质服务综合监管，开展2019年“获得电力”专项监管回头看，对供电企业2019年“获得电力”整改情况进行检查，完成闭环管理。

来源：南方能监局2020-04-30

供电监管工作方面，南方能源监管局继续进行用户“获得电力”优质服务综合监管，开展2019年“获得电力”专项监管回头看，对供电企业2019年“获得电力”整改情况进行检查，完成闭环管理。

来源：北极星输配电网2020-04-30

供电企业应当为电能替代提供配套服务和技术支持。...第五十六条 新建住宅小区供配电设施应当在竣工验收合格后，移交供电企业负责管理。供电企业应当依法承担住宅小区内相关供配电设施维修、养护、更新责任。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

为进一步提升客户满意度，增强客户电力获得感，济源供电公司积极开展上门走访活动，及时化解供电服务工作短板，切实解决客户可靠用电所想所需，在促进优质服务本质提升的同时，为客户创造更好的供电环境，树立良好的供电企业形象

来源：新华日报2020-04-30

新政策明确，将政府职能部门的质量安全监督、竣工验收等权力，下放至电力建设工程质量监督站、供电企业等专业主体，明确监管职责，统一审批标准。

来源：能源研究俱乐部2020-04-30

供电企业同样存在交叉补贴，同样需要用大工业和一般工商业用户对居民用户进行补贴，更为相同的是，和城燃企业也一样，交叉补贴亦是当初供电企业抵触大用户直购电的理由。

来源：国家能源局2020-04-30

另外，东北区域农村偏远地区供电质量、华东区域承装(修、试)电力设施许可制度执行情况、浙江电力市场交易秩序、江苏电力交易及市场秩序、福建天然气基础设施互联互通重点工程建设及运行情况、四川供电企业“两率”情况