来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

四是公司团委定期组织各供电所团员青年成立服务小分队，深入用电客户家中开展上门服务，积极展示团员青年员工精湛的岗位技能、良好的服务意识和服务作风。...通过发放关于安全用电常识、国家电网公司三公调度和供电服务工作三个十条及电力法有关规定的宣传单、设立咨询台、上门服务等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-09

能否上门服务呢？郑和平纠结中向宁海供电局客服中心的值班电话打去了电话，郑老板请放心，我们今天一定派人前来检修值班的客服中心主任马德荣立即回复，这一刻郑和平焦虑的脸上露出了难得的一笑。

来源：新乡供电公司2011-10-09

山墙发生渗水的房屋，上报移民办和村委会，督促工程承建单位加快整修;延津县基层供电所的党员服务队，充分发挥党团员的先锋作用，开展供电服务六走进活动，凡是孤寡老人、五保户以及用电有疑问的用户或企业，他们有求必应，上门服务

来源：河南省息县电业总公司2011-09-29

个供电所利用广播、标语、宣传车和印发安全用电宣传手册等多种形式，广泛宣传安全用电知识及触电急救等知识；简化临时用电手续，开辟秋收用电绿色通道，实行惠民帮扶政策，对于特殊客户、留守家庭、孤寡残疾用户,提供上门服务

来源：互联网2011-09-28

细致周到的上门服务赢得了各厂矿企业的谅解和配合，不少用电企业反映，电力供应不足是客观问题，但通过供电部门主动及时与企业联系沟通，帮助企业合理制定有序供电计划，有利于生产企业调整生产计划，最大限度地减轻电力不足对生产的影响

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

比如对于同样是it企业的戴尔和联想，一个是以客户直销为主，一个是以渠道分销为主，这两家企业的业务模式差异就较大，crm应用重点也应不同;再如，不同企业有着不同的服务需求，有的需要定期的客户关怀，有的更多需要上门服务

来源：牡丹江电业局2011-09-28

六是走访重点客户，主动上门服务，及时传递用电知识和信息，加大与客户面对面的交流与沟通。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

通过发放宣传单、95598业务联系卡、设立咨询台、上门服务等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度。二是严格执行闭环管理，杜绝系统外报修。

来源：贵州电网公司2011-09-23

细致周到的上门服务赢得了客户的谅解和配合。虽然缺电很严重，生产受到一些影响，但我们一定全力配合做好错峰让峰工作。9月21日下午，当看到供电人员再次来到厂里走访时，兴义市玉泰有限公司总经理张松桥说。

来源：河南济源供电公司2011-09-23

该公司已建立了常态长效服务机制，坚持每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题;设立专门的服务电话，实现对产业集聚区供电服务的有效衔接;加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-22

近年来，库伦旗农电局认真贯彻落实旗委、旗政府招商引资工作部署，不断丰富服务手段，延伸服务内涵，对重点项目上电实施主动上门服务，简化业扩报装程序，提高业扩报装效率，开通招商引资项目用电绿色通道，为重要企业的落户

来源：日中环保生态网2011-09-22

购买时，骊住的工作人员会直接上门服务，到现场听取意见后给出估算。在此之前无需任何费用。太阳能面板采用单位面积性能出色的单晶单元。

来源：六盘水供电局2011-09-22

得到了政府的好评忠义乡副乡刘武华对大山供电所主动上门服务的这种做法激动地说到：你们多次上门为我们百姓服务，为我们忠义乡政府服务，及时帮助抗旱抽水用电问题，就是对我们政府工作最大的支持。

来源：河南济源供电公司2011-09-19

每个月抽出10天时间无偿上门服务，每天集中服务一个村，面对面解决群众用电难题，凡服务过的地方，全部做到用电零隐患、客户零报修。早出晚归，彩旗飘飘，走村串户，一路风尘。...七彩旗服务队提前勘测线路，主动上门服务，架设了200米线路，对变压器进行了增容，帮助安装了电力设施，使扩建项目提前10天投入生产。坡头镇现有专线用户62家，以建材、化工、矿石加工等为主。

来源：牡丹江电业局2011-09-19

团组织不断拓展服务领域，为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供代购电、义务检修等上门服务。

来源：浙江临海市供电局2011-09-16

一是率先推出流动服务厅项目，为退休老同志、伤残、孤寡老人五保户、军烈属等有特殊困难的客户提供快速便捷的上门服务。

来源：浙江临海市供电局2011-09-16

我今年已经70多岁了，感谢你们多年来的关照，使我这孤寡老人感受社会的温暖和供电人的亲情，你们真是好人，真是太感谢你们啦。年近古稀的老人拉着王所长手激动的说。原来，这位老人叫金友仁，因患脑瘫而卧床五六年了

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

该公司变坐店经营，为上门服务，简化用电手续，提高工作效率；变一办了之，为跟踪服务，严格履行承诺服务制，做到有诺必践，有行必果。

来源：河南省息县电业总公司2011-09-15

该公司通过各乡镇民政部门、村委会，搜集留守家庭的用电困难及需求，有针对性地开展上门服务，及时帮助他们解决用电难题。

来源：浙江富阳市供电局2011-09-14

这一上门服务让屠老师感谢不已，马师傅，更换客厅和餐厅的灯钱不能要你们出，应该由我出，请拿着吧。他紧握着阿斌队员马国泉的手，非要将400块灯钱塞给马师傅。...屠老师，这灯具钱您就不要客气了，我是不会收的，我们这次是完全免费上门服务的。我们现在想再去楼道检查一下楼道灯和表计箱，将坏掉的用电设备维修一下。