来源：贵州省荔波供电局2014-01-10

您们服务工作真是做到位了!荔波县城东社区居委会一位老大妈对荔波供电局新阶梯电价宣传这样评价道。近期，荔波供电局为做好阶梯电价宣传工作，在组织开展日常工作的同时将宣传工作做到了城关供电所辖社区。为确保客户对新阶梯电价政策执行知晓率达

来源：贵州省遵义供电局2014-01-09

通过开展客户满意度调查、百姓4+1天天进社区、客户关怀一带十等活动，有效增强群众对满意度提升的有效沟通。二是全力挖潜增效，努力降本增效。...有针对性得对网区25家大客户量身定做效能优化，有效降低客户生产能耗、成本，并围绕节电服务计划开展进村寨、进校园、进军营、进社区万只灯具进低保等活动，提升供电企业形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-07

抓品牌，打造企业品牌形象该公司党员服务队和青年志愿者服务队均成立于2001年，多年来，一直坚持人民电力为人民的服务宗旨，积极履行社会责任，广泛开展了进社区、进企业、进校园等活动，为客户提供亲情服务、阳光服务

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

供电所服务人员定期走进农村、走进社区开展客户走访，及时解决留守家庭、孤寡老人、困难家庭用电困难;针对重要大客户所提出的意见和建议，突出整改重点，限定整改时限，实行专业专项重点跟踪回访，全面提升服务质量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-20

开展了关注民生送光明、服务发展树品牌电力服务进社区、服务满意百分百征求意见活动，继续开办爱心超市，推出了供电服务红线管理制度，完善了特殊客户服务档案，通过定期走访客户，帮助解决实际问题，在供电公司与客户之间架起了一座连心桥

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-12-10

该局还将继续深入开展普法活动,针对电力相关法律知识，开展电力法律知识进班组、进社区、进学校等活动，扩大法制宣传教育的覆盖面，强化供电企业依法经营的良好形象。

来源：乌兰浩特农电局2013-12-09

，大棚暖被不走偏线，也不会掉下来了，菜农们乐得奔走相告：市供电公司党员服务队发明了新型的大棚控制开关了，结束了蔬菜大棚卷帘被被掀翻的恼人历史，他们用真功夫赢得了菜农们的啧啧称赞你们的党员服务队积极推动进社区

来源：河南唐河县电业局2013-12-09

12月6日，唐河县电业局青年志愿者走进恒基花园社区开展冬季安全用电宣传活动，强化居民们的安全用电意识和节能意识。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-06

走进社区，便民服务公司共产党员服务队分别走进社区，向社区居民提供优质高效服务、安全用电服务和便捷快速服务。一是提供优质高效服务。...阿尔山市供电公司将便民、爱民、惠民作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展共产党员服务队进社区、进客户活动。党员服务队已成为公司对外展示的窗口、良好社会形象的典范。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-29

文明用电服务模式，本着奉献清洁能源、建设和谐社会的企业使命，坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针，依托共产党员服务队等平台，采用请进来，走出去的方式，大力宣传安全用电、科学用电以及文明用电知识，形成供电服务进社区的常态化工作机制

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-27

利用电力宣传车流动性强、覆盖面广的特点，走进社区、活动广场、农村、住户家中普及电力保护知识和法律常识。

来源：安新县供电有限责任公司2013-11-27

今年来，安新供电公司开展进企业送服务、进乡村送安全、进社区送保障、进校园送关爱、进家庭送温馨四进四送活动，以实际行动为用电客户提供了保姆式服务，开展企业文化四进四送，向居民宣传电力法规和用电安全知识，发放征求意见卡

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-12

四是组织党员服务队走进社区，与客户面对面开展用电咨询、优质服务问卷调查等活动。积极征求意见，了解对电力供应方面的需求，发放征求意见表，调查客户满意度，为客户解决实际困难，用心做好每一件实事、好事。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-11-12

敖汉旗农电局围绕迎峰度冬工作以及消防管理的工作要求，在消防宣传日当天，组织人员进社区进行了电力宣传，为冬季防火工作筑牢安全屏障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

一是提高客户满意率，继续开展服务"进社区、进农村、进企业"活动。以接地气、连民心为活动主题，开展服务"进社区、进农村、进企业"活动。

来源：河南省济源供电公司2013-11-01

据悉，电力雷锋志愿服务站将不定期开展志愿活动，以进社区、进企业、进校园、进农村的四进活动为载体，以为民服务为重点，以群众满意为目标，广泛开展亲情服务、阳光服务、增值服务，向社会传递电力雷锋的正能量，不断优化服务水平

来源：贵州省遵义供电局2013-10-31

阿姨，这是我们现在推行的电费充值卡，您只需要按照上面的提示，就可以在家充值电费了。10月25日，遵义供电局走进天利广场小区，开展情暖黔北 电靓名城安全用电进社区活动，并为广大居民带去了电费充值卡，方便群众足不出户缴纳电费

来源：国家电网报2013-10-28

网友：catch-time微信这种全新的服务方式与我们开展进社区、入企业、下乡村活动一样，都是零距离服务客户。真正做到急客户所急，帮客户所需，是全面提升供电服务水平的又一个举措。

来源：工信部网站2013-10-25

2.推进社区信息化。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-23

画册展示了乌兰浩特市供电公司乌兰哈达共产党员服务队精心服务工业园区、倾心服务农牧民、热心服务农业园区、爱心服务进校园、悉心服务进社区的精彩瞬间;服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化