来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-17

为了全面提升营业厅窗口工作人员的业务素质，该局售电班利用晨会时间，学习营销业务相关岗位知识，从业务操作到日常接待的用电客户咨询的用电疑问入手，从供电营业规则学习，让大家充分理解记牢，进一步在快节奏、高效率的营销售电窗口体现优质服务理念

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-02-16

完善公司的服务理念。

来源：大唐灞桥热电厂2012-02-15

大唐灞桥热电厂依托热电联产优势，将品牌建设与供热发展相结合，大力实施精实优服务工程，以精湛的技艺赢得信赖、以务实的作风赢得认可、以优质的服务赢得口碑，不断创新服务理念，丰富服务内涵，扩大大唐灞电优质供热品牌价值和影响力

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

随着电力体制改革的进一步深化，电力部门对用电客户的服务意识逐步加强，电力企业用实际行动诠释着你用电 我用心的服务理念，你用电就是让百姓用上放心电、安全电;我用心就是电力企业用真心、诚心、爱心服务于一方百姓

来源：英大网2012-02-14

为社会、为企业、为群众的服务模式，打造参谋型、节能型、生产型、安全型、帮扶型、红色型特色服务工作体系，为政府献策建言，为基层排忧解难，为企业保驾护航，为群众传送温暖，用实际行动践行了你用电，我用心优质服务理念

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-14

该局从强化服务理念入手，制定各项便民措施，开通特事特办，绿色通道，引导客户办理各项用电业务，为用电客户解疑释惑，规范办事程序，努力做到一纸明、一口清、一口准，使用电客户清楚明白所办理业务流程。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-10

多年来，习水供电局以确保电网安全，为客户提供可靠电力和优质服务为己任，以南网方略统揽全局，以提高供电可靠率为总抓手，秉承服务永无止境的服务理念，服务于习水这片红色的土地的地方经济建设，取得了斐然的成绩。...习水供电局秉承服务永无止境 的服务理念，按照你用电，我用心的思路，通过为民服务 创先争优等活动，增强服务意识，提升服务能力，在农网升级改造中，全面开展为民服务创先争优活动，让农民用上了安全电、放心电，

来源：乌兰浩特农电局2012-02-08

他们用，终于客户满意、超越客户期望的服务理念，已经像血液一样内化为乌兰浩特农电局全体干部职工的自觉行为。打造特色供电服务，全面树立农电企业品牌形象。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-02-08

并将在新的一年里进一步倡导规范自己，方便客户的服务理念，促进服务设施、服务品质、服务水平、消费环境、人员素质的再提升。...该公司为了全面做好优质服务和行风建设工作，以创建安徽省第九届文明单位和省电力系统县级一流供电企业为契机，对照文行创建的五个一流为目标，结合供电企业的你用电，我用心创先争优主题活动，坚持四个服务宗旨，从加强员工队伍建设，强化优质服务理念

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

以更加优质的服务，践行你用电，我用心的服务理念。六、95598信息服务热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

来源：贵州省贵阳供电局2012-02-05

内外兼修 提升服务水平三项承诺公布后，贵阳供电局积极行动，周密部署，将贯彻落实三项承诺与日常工作相结合，与为民服务创先争优活动相结合，与服务好、管理好、形象好服务理念相结合，融入到安全生产、经营管理和优质服务的具体工作中

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-01-30

春节前夕，获嘉县供电公司启动了"让我的爱温暖您的新年"系列活动，用实际行动践行"你用电，我用心"的服务理念。

来源：IT专家网2012-01-30

秉承金蝶3a(anytime、anywhere、anyway)的服务理念，新型服务平台的搭建不仅为企业信息化发展拓宽了渠道，也预示着金蝶软件发力云服务市场，控局erp服务桌面。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-30

乌兰浩特供电局遵照国家电网公司坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的总体要求，心系客户，多措并举，加大预防线路故障和打击外力破坏力度，连续十八个除夕夜全市没发生停电事故

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

为此，该中心专门组织开展了窗口人员岗位技能培训，切实将以客户为中心的服务理念植入到每一位员工的心中。

来源：河南省济源供电公司2012-01-19

济源供电公司立足于电力助崛起、服务大中原服务理念，站在服务济源经济社会发展的高度，主动融入全市工作大局，积极承担社会责任，统筹各级电网协调发展，全力提升电力保障水平，为我市跨越式发展提供了强大的电力支撑

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-01-18

2011年，鹿城供电分局以坚强电网为保障，以服务民生为落脚点，坚持你用电我用心的服务理念，为鹿城区实施强三优二、城乡互融、环境优先、文化引领、改革创优五大战略建设提供了能源支撑和不竭动力。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-01-18

各供电所认真开展营业大普查工作，查缺堵漏，降损增效，确保电费的及时足额回收，同时加强服务理念教育，树立良好社会形象。2012年将继续加强营销人员的业务培训，提高业务素质和工作能力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-18

强化你用电，我用心服务理念。打造95598光明服务工程，开展亮身份、亮职责、亮承诺活动。拓展收费服务方式，做到政府放心、群众满意、社会赞誉。

来源：国家电网报2012-01-13

同时，坚持优质服务理念，努力让用电更安全、更便捷、更放心、更和谐、更智能、更快乐。