来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-14

据悉，该公司为加强两节期间廉洁教育工作打出了组合拳，采取了如召开迎两节、保廉洁专题会、专项部署两节期间窗口行风建设及优质服务、给干部职工发送廉洁短信、组织中心组集中学习、廉政教育宣讲、开展明查暗访等多种举措

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

工作期间，该局通过组织员工学习安规、观看教育片、安全业绩考核、标准化作业等形式提高安全意识，结合明察暗访，突击检查等监督手段来构建安全生产第一道防线。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

为了深化供电优质服务标准化建设，他们建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制，严格落实员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，开展优质服务明查暗访、客户满意度调查和供电服务第三方评价，确保优质服务承诺兑现率

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

针对这些服务项目，他们经常组织有关人员深入基层进行明察暗访，发现问题，现场及时纠正，确保优质服务不走样，确保承诺项目百分百兑现，使得客户供电可靠率和优质服务满意率明显提高，行风举报投诉率明显下降。

来源：安徽涡阳供电公司2011-09-13

并通过明查暗访、模拟客户报修、走访客户、电话抽查等多种形式对各基层单位营业窗口单位开展行风督察活动，全力确保中秋、国庆两节期间供电服务工作落实到位。

来源：河南省方城县电业局2011-09-08

三是为达到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督的工作目标，该局成立九个由局领导班子成员任组长的督查小组，采取现场检查与突击抽查相结合、明查与暗访相结合等各种灵活多样的方法，对已检查过的内容进行督察

来源：萧山供电局2011-09-06

9月4日，萧山供电局监察审计部2组暗访人员分别对辖区内6家供电营业所进行效能突击巡查，按照《供电(营业)所廉洁从业风险防控管理效能监察实施方案》，对抄核收等10项关键环节逐项照x光。...6月以来，萧山供电局在建立专项行动领导小组，明确职责，广泛动员部署的同时，紧密结合实际，制定了效能亮剑专项行动具体实施计划，并采取个人自查、部室检查、明查暗访、重点督查，全力整治可能存在的庸、懒、散等作风和效能问题

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

邀请市纠风办明察暗访基层供电站所，提前介入，跟踪服务省、市重点建设项目96个，顺利完成了代家湾安置、秦川机床110kv变电站、110kv郭家河煤矿变、国核宝钛、兴石矿业等项目供电工程，新增用电容量24万千伏安...进一步加强窗口建设，积极推行客户代表制，修订《客户服务中心员工服务品质评价评议表》，开展内部明察暗访活动，坚持一对一服务方式，对报装接电、业务变更、施工质量、紧修服务等供电服务业务进行回访，每周与客户电话联系或现场走访

来源：浙江省电力公司2011-09-01

不需要大费周折地进行各种营销数据的人工统计分析，不需要大海捞针地对几百万客户的营业数据瑕疵进行人力排查，不需要派人到现场对营业窗口的日常服务质量进行明查暗访，只需打开电脑轻点鼠标，电力营销稽查管理的各种要求都可轻而易举地实现

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-01

8月30日上午，市公司行风督察组一行莅临金字牌供电所，进行了明察暗访工作。

来源：内蒙古兴安电业局2011-08-28

此次反违章专业纠察队通过明察暗访的方式，在南郊变二号主变扩建工程中发现两处现场施工质量问题，并责令责任部门立即监督整改，并在整改后上报整改结果。

来源：安徽含山供电公司2011-08-25

通过视频监控和明查暗访，对营业窗口的不规范服务行为进行整治，结合专业化管理，规范了95598运行管理，修订了95598运行管理办法，建立和完善上下联动的服务网络；按照窗口服务设施、服务流程标准、客户报修服务

来源：贵州玉屏供电局2011-08-23

要求各部门对照四要十不准规定的内容进行自查自纠，及时改正存在的问题和不足，并将贯彻落实情况做好记录，上报局监察审计部；三是开展明查暗访。...在四要十不准规定下发后，为检查贯彻、落实效果，该局监察审计部对全局各部门工作作风情况进行了明察暗访，从本单位的日常工作中抓起，及时纠正了一些违反《规定》的不良现象。

来源：河北省平乡县供电公司2011-08-23

确保标准化建设工作再上新台阶，8月份以来，平乡供电所在所长路宏的领导下，分成3个小组，按照上级标准化资料要求，分别对营业班、配电班和业务受理班的各种资料进行归档整理，既规范了各类资料，同时又为省市公司明察暗访做了准备

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-23

除了每日通过视频监控督促检查外，每月到局属各营业厅现场检查一次，每月至少组织一次明查暗访活动，每季度局领导还亲自带队开展服务走访活动，不但走访基层站所同时走访相关企业和政府部门，各基层站所建立行风监督员制度

来源：浙江省德清县供电局2011-08-22

此次重点对禹越供电营业所、三合供电营业所、供电营业大厅等5个基层站所的服务礼仪、服务设施、所容所貌以及投诉处理等内容展开了全面细致的明察暗访，整体情况令人满意，真实全面地反映了该局基层站所的行风和优质服务工作水平

来源：山西新闻网2011-08-19

暗访中，记者发现还有一些小区将楼道照明电费平摊到业主身上;更有甚者，在小区内贴出"如不按规定交纳垃圾清理费则实行断电"的通知，将"断电"作为其一种物业管理的手段，小区居民普遍对收取高出国家统一标准电价的物业公司表示愤慨

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-08-17

继续深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，加强供电所标准化建设，积极开展供电服务效能监察和明察暗访活动。邀请社会监督员对窗口单位和服务工作进行暗访监督，树立企业良好形象。

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

在各营业窗口公开服务承诺和聘请行风监督员、明察暗访、突击检查等多种方式，加强员工行为监督，确保员工的语言、仪态和行为符合国网公司规定标准。

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

该局首先加强制度建设入手，将供电常态监督机制实行常态化、制度化、规范化管理，把切实维护广大电力消费者合法权益作为重点抓手，在供电质量和供电服务上，认真查找问题，不断持续改进，提升管理服务水平，定期开展明查暗访工作