来源：江苏省盐城供电公司2022-11-16

用电从“有电用”向“用好电”转变,供电服务由满足“量”的需求向更加注重“质”的需求转变。新能源产业已成为推动盐城高质量发展的鲜明底色，是盐城产业最有标识度的品牌特征之一。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-15

“没想到现在办电这么快，从申请到用电仅用了5天时间，为你们的优质服务点赞！”近日，金桥社区安居房项目负责人赵经理高兴的说道。今年以来，国网驻马店供电公司不断优化电力营商环境，创新服务机制，以“实打实”的硬核举措和

来源：国家电网有限公司2022-11-15

11月11日，随着国网江苏省电力有限公司“电帮帮”远程可视化自助服务终端启用，1平方米的全功能智能供电服务微厅在泰州正式亮相。这是今年国网江苏电力拓展供电服务渠道、提升智能服务水平的举措之一。

来源：国家电网公司2022-11-15

同时，该公司利用其特有的供电服务调度资源管控系统实时监测线路负荷，分析配电网运行情况，下发主动巡检工单，缩短抢修时限，确保服务优质、处置高效。

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

11月15日，国网太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进产业集聚区，了解企业用电需求，帮助客户排查安全隐患，这是该公司主动上门服务企业，优化营商环境的一个缩影。为全面优化电力营商环境，国网太康县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队上门对企业的用电情况进行走访

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

“真没想到，仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务，现在用电太方便了！”11月14日，太康县某纺织厂负责人张先生对国网河南太康县供电公司开展的“刷脸办”“一证办”服务模式连连称赞。为全面优化电力营商环境

来源：北极星储能网2022-11-14

南网储能置出直供电服务和趸售电服务，注入南方电网调峰调频发电有限公司100%股权，文山电力于今年9月28日正式完成重组并更名为南方电网储能股份有限公司，成为全市场首个主营抽水蓄能业务的上市公司。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-13

“电力设备租赁服务简直就是及时雨，解决了我们的燃眉之急，不仅缩短了前期临电建设的时间，还极大缓解了我们的资金压力，同时设备运维也有保障，一举三得！”近日，河南优凯制药有限公司项目负责人赵先生赞不绝口。据悉

来源：新华网2022-11-11

据统计，自“供电客服”智能机器人上线以来，已对接覆盖灵武市供电服务微信群1565个，覆盖电力用户达4.7万。...机器人还可以结合天气等实际情况，一键发布异常天气提醒、“网上国网”优惠推广和节日祝福等信息，实现供电服务信息推广。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-11-11

与电子商务中心服务负责人进行沟通座谈，征求供电服务意见和建议，解答咨询疑问，宣传“三零”“三省”惠企服务措施，推广线上办电服务，帮助解决用电难题，确保电商及物流企业在“双十一”业务高峰期安全、舒心用电。

来源：鱼眼看电改2022-11-11

综合能源服务的出现，更是把传统的供电服务，拓展到了用户红线以后。...总结随着新型电力系统的发展，增量配电网将成为重要的技术支撑，实现供电服务、综合能源管理、新能源接入、负荷管理、参与需求响应与电力市场协调等多样化的作用。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-11

11月10日，“双十一”来临前夕，国网光山县供电公司党员服务队和青年志愿者前往光山县电子商务创业孵化产业园，走访园区企业，提供巡检服务，为企业“双十一”可靠用电再添保障。光山县是首批“国家电子商务进农村综合示范县

来源：国家电网报2022-11-11

现在我们一支队伍出一趟外勤，就可以同时完成客户侧和电网侧的工作，每次可减少外勤人员2人，供电服务效率提升50%。”青光供电服务中心外勤六班运维专责王龙飞说。...抢抓绿色转型发展机遇，聚焦行业重点领域，国网天津电力积极拓展服务范围，深挖供电服务潜能，探索个性化服务举措，推动“供电+能效服务”，促进形成绿色低碳的生产生活方式。

来源：国资委2022-11-10

革新业务流程 打造转型标杆示范近年来，在供电服务“最后一公里”的配网领域，广州供电局建成了全国最大规模的自愈配电网，广州也成为全国第一个实现公用馈线自愈全覆盖的城市，达到国际领先水平。

来源：河南省济源供电公司2022-11-10

“自小程序推广以来，点击率已超过2万次，获得了广大客户的认可和赞扬，同时公司的供电服务也实现了‘三下降’‘三提升’，客户投诉率、客户意见率、设备故障报修率‘降下去’，客户诉求响应速度、客户服务体验、客户满意度

来源：绍兴市发改委2022-11-09

电力部门负责充电设施配套电网建设、改造、供电服务。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-09

据悉，效率的提升，用户的放心，得益于国网驻马店供电公司围绕“放管服”要求，依托 “互联网+供电服务”，推行“网上国网”app、“四电”联办（电子供电方案答复单、电子合同、电子签名、电子印章）服务，让供电服务驶上

来源：亮报2022-11-09

从接单到任务结束仅用时36分钟，服务效率大幅提升……”10月26日，在江苏昆山市供电公司供电服务管控中心，工作人员何欣在智能化供电服务指挥平台向营销专业人员进行全业务工单展示和讲解。...我们通过智能化供电服务指挥平台，将工单发送到台区经理唐亚平的移动作业终端上。唐亚平抢修恢复供电后，传回现场照片。

来源：河南省济源供电公司2022-11-09

11月2日，在济源亚融建筑材料加工厂，企业负责人王先生在供电服务人员的指导下，利用“网上国网”app，不需要身份证和企业营业资格证等材料，仅用3分钟就完成了负荷增容业务的预约。这是该公司“零证预约”办理业务的一个场景

来源：国家电网报2022-11-09

11月2日上午，山东商河县供电公司龙桑寺供电所副所长王云鹏通过供电服务指挥系统，监测商河县龙桑寺镇刘集北台区负荷曲线。...供电服务指挥系统显示，刘集北台区光伏发电反向负载率为38.7%，组合机柜储能系统开启充电，反向负载降为0，运行状态正常。截至目前，商河县分布式光伏用户已达1.3万余户，容量33.6万千瓦。