来源：南方能监局2020-05-18

在南方能源监管局预警下，各供电企业多措并举，有力保障了高温天气下的电力供应，三省（区）停电用户数明显下降。...下一步，南方能源监管局将继续组织供电企业改进工作，提升迎峰度夏期间用电问题应对能力，提高供电服务水平，为三省（区）经济社会发展提供安全可靠的电力供应。

来源：国家电网公司2020-05-18

成果在江西、北京、辽宁、河南等多地供电企业开展试点应用，累计减少运维开支金额约11342.6万元。

来源：北极星储能网2020-05-18

市场主体包括省内火电、水电、 风电、光伏、抽水蓄能等发电企业，省外输入电能主体，参与市场交易用电企业，储能等辅助服务提供商，电网企业（供电企业） 等。

来源：湖南能监办2020-05-18

市场主体包括省内火电(含生物质等，下同)、水电、风电、光伏、抽水蓄能等发电企业，省外输入电能主体，参与市场交易用电企业，储能等辅助服务提供商，电网企业(供电企业)等。全文如下：

来源：国家电网2020-05-18

成果在江西、北京、辽宁、河南等多地供电企业开展试点应用，累计减少运维开支金额约11342.6万元。

来源：能源研究俱乐部2020-05-18

贵州：由供电企业承担消纳责任权重。...《贵州省可再生能源电力消纳实施方案》中提出，贵州省2020年可再生能源消纳责任权重指标由贵州电网公司和贵州金州电力有限公司两家供电企业承担，且两家公司承担了差异性指标。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-15

单位资产收入是售电收入与资产总额额比值，由于资产投入能够带来效益产出，因此它是衡量资产投入所产生经济效益的重要组成，与供电企业人财物的利用效率、售电业务经营和线损管控等密切相关。

来源：中国电力企业管理2020-05-15

对此，建议供电企业应直面配电网建设中存在的问题，积极改革创新，促进工程建设水平的提升。...总之，各供电企业抓住新基建机遇，在加强新基建配套电力设施建设的同时，密切跟踪新基建带来的技术进步，加快技术创新步伐，动态优化配电网建设标准，提升配电网建设质量，不仅对于推动充电设施建设、助力电动汽车产业和智慧交通融合发展具有重要意义

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-15

就在今年，三地供电企业将加快推进电网协同规划，推动跨省电网互联互通研究和建设。

来源：国家电网公司2020-05-14

前不久，一篇来自基层供电企业的新闻报道《绩效动了谁的“奶酪”？》，在国网江西省电力公司的干部员工中引起很大反响。

来源：江苏能监办2020-05-14

我办已要求供电企业进一步加强线路巡护，及时消除用电隐患。对于非供电企业原因造成的停电，应做好解释工作，有针对性的提出消除隐患处理建议，避免引发用户不满情绪。...二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电企业未及时处理用户反映的停电问题，影响群众生产与生活；二是供电企业工作人员由于服务意识不强、服务不到位等原因，影响群众正常办理涉电业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12

为进一步提升客户满意度，增强客户电力获得感，济源供电公司积极开展上门走访活动，及时化解供电服务工作短板，切实解决客户可靠用电所想所需，在促进优质服务本质提升的同时，为客户创造更好的供电环境，树立良好的供电企业形象

来源：河南能监办2020-05-11

下一步，检查组将按照办党组工作部署，认真汇总和梳理有关数据资料，延伸到部分发电企业、供电企业和电力用户进一步核实检查情况，确保按照既定工作方案要求，通过专项检查发现问题，提出整改要求，监督整改落实，全面维护我省良好电力市场交易秩序

来源：南方能监局2020-05-11

南方能源监管局迅速部署，当天发布2020年首次供电服务风险防控预警，督促广东省供电企业提高风险管控意识，做好高温天气、复工复产复学前夕的供电服务。...下一步，南方能源监管局将继续做好预判，提前指导辖区供电企业做好复工复产复学及疫情防控等各项供电服务，为推进南方三省（区）“六稳”“六保”工作作出积极贡献。

来源：新天水网2020-05-11

各县区、各部门和供电企业要站在全市经济社会发展大局的高度，进一步增强责任感和使命感，通力协作，攻坚克难，不断加快电网建设，全力支持和保障电网高质量发展。...供电企业要始终以服务全市经济社会发展为己任，超前谋划，主动作为，大力推进城乡电网升级改造，着力解决好农村电网发展不平衡、道路沿线杆线入地、重大项目杆线迁移和用电保障等问题，加快建设现代电力网络和一流服务体系

来源：甘肃省市场监督管理局2020-05-09

各地发展改革部门牵头会同市场监管部门和供电企业开展转供电价格政策宣传，利用门户网站、供电企业营业网点、新闻媒体、信息发布平台、发放政策告诫单、入户宣讲等方式，确保所有转供电主体和终端用户知晓相关政策。

来源：电价研究前沿2020-05-08

突出供电企业公共服务供给、履行普遍服务义务、履行保底供电义务、提供电网接入及输配电服务、加强用电信息采集分析等，完善电力供应服务体系。...“条例”坚持“人民电业为人民”宗旨，要求供电企业提升用户获得电力水平，履行电力普遍服务义务，提供保底供电服务，完善电力服务平台，及时实施故障抢修，以“电力方式”创新公共服务方式，保障人民群众基本生活，对强调电力行业社会责任担当

来源：电价研究前沿2020-05-08

突出供电企业公共服务供给、履行普遍服务义务、履行保底供电义务、提供电网接入及输配电服务、加强用电信息采集分析等，完善电力供应服务体系。...“条例”坚持“人民电业为人民”宗旨，要求供电企业提升用户获得电力水平，履行电力普遍服务义务，提供保底供电服务，完善电力服务平台，及时实施故障抢修，以“电力方式”创新公共服务方式，保障人民群众基本生活，对强调电力行业社会责任担当

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》对供电企业工作人员到达现场抢修的时限作了明确规定：自接到报修之时起，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟。...在《条例》框架下，电网安全成为政府、供电企业、客户等社会主体的共同责任。《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：国家能源局山西监办2020-05-08

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是个别供电企业未及时改造电力设施的安装位置