来源：中国电力新闻网2008-06-05

同时，该公司还在万全环宇彩钢厂召开了保生产企业供电现场会，要求所处管辖生产安置房用电的市区供电部和万全供电分公司以大局利益出发，特事特办，急事急办，跟踪服务，开通用电绿色通道，做好突发故障处理，积极与企业上下沟通

来源：山东电力集团公司2008-05-30

济宁供电公司主动与中银电化公司、邦尔中药饮品公司等救灾物资生产企业取得联系，帮助他们制订具体保电方案，并派专人跟踪服务，确保安全可靠供电。

来源：防城港日报2008-05-15

　　日前，防城港市国税局专门成立了两个税收服务小组，负责为千万吨钢铁基地、白龙核电厂等两个特大项目建设提供全程税收跟踪服务。 　　

来源：安徽省电力公司2008-04-23

在为投资企业办理正式用电手续过程中，在供电方案制定、图纸审查、竣工验收、装表送电等各环节均实行客户经理负责跟踪服务制度，及时协调解决相关问题，努力确保项目早送电、早投产。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

对政府招商引资、高科技产品项目、重点工程项目等设立客户经理，开辟报装用电“绿色通道”，实施主动上门报装，跟踪服务，同时建立报装业务回访制度，实现闭环管理。 　　五是拓宽收费渠道，实现“缴费方式升级”。

来源：中国电力新闻网2008-03-25

加强昼夜值班制度，实行24小时电力抢修跟踪服务。

来源：中国石油报2008-03-25

中国石油股份公司销售公司制定《加油站管理规范》，开展“星级加油站”评选等一系列活动，积极培育吨级站、星级站、样板站，很多加油站增加非油业务，采取“神秘顾客”、“用户跟踪服务”等措施，不断提高用户的满意度和忠诚度

来源：中国电力新闻网2008-03-13

加强了昼夜值班制度，各农村供电所每天实行24小时电力抢修跟踪服务，真正做到电话叫、电工到。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

为了实现售电量继续保持两位数增长的目标，该公司认真研究市场拓展的新策略，继续注重发挥“五大要素”的拉动作用，即加强大公司的用电督导，严格落实月度指标考核通报制度；做好大工业用户增供扩销和大客户跟踪服务，...同时，该公司要求各级供电部门积极培育电量增长后劲，加强用电报装管理，规范业务流程和行为；加强报装全过程考核，提高报装工作质量和效率；推行报装项目经理制和一站式报装服务，加强对重要客户、重点项目的跟踪服务

来源：中国华电集团公司2008-02-20

陈润儿强调，长沙公司一定要继续发扬抗冰保电精神，抢抓灾后重建的有利时机，大力搞好煤炭的组织调运工作，确保电煤供应；市、县各级政府部门一定要大力配合，做好跟踪服务，营造良好氛围，为长沙公司尽快实现双机满发

来源：中国电力新闻网2008-02-18

为进一步打造服务品牌，全力服务好地方经济发展，公司不断更新，修改业扩工作流程、报装服务流程，全面推行人性化管理模式，突出抓好诚信服务、规范服务、超前服务、承诺服务、跟踪服务和特殊服务等创新服务管理模式。

来源：中国电力新闻网2008-02-18

各乡（镇）要立即成立电网抢修重建工作领导小组，负责本（镇）电网抢修重建的协调、配合工作，乡（镇）党委书记要亲历亲为，担任组长，组织一套班子全程跟踪服务电网抢修重建工作。三要全力配合。

来源：中国电力新闻网2008-01-29

创新服务机制，用心送上一片真诚 推出电力vip客户服务，加强供用双方长期合作伙伴关系，对持有钻石卡、金卡的电力vip客户提供个性化、差异化的超值服务，专属vip客户经理还进行一对一、全过程跟踪服务；实现了

来源：发改委网站　2008-01-23

中电联要继续做好跟踪服务，指导开展阶段性考核评估，加强对试点工作中重大问题的研究，不断发现新情况、解决新问题，使试点工作有序、规范、扎实地推进。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

进一步巩固“户户通电”成果，2007年，对全市实现户户通电情况进行回访，建立户户通电档案资料，积极做好户户通电的服务延伸，跟踪服务，不断解决农村特困户的用电问题，关注农村外出打工后留守老人和儿童的电力服务问题

来源：新华网福建频道2008-01-22

从企业有初步投资意向到业主实地调研，再到投资合同的正式签订，该局“流动业扩小组”全程跟踪服务，为企业供电提建议、当参谋，并以最短的时间协调完成了1台400kva临时用电配变的安装，保证项目前期建设顺利启动

来源：中国电力新闻网2008-01-16

思用户所思 新年伊始，元月14日，南溪客户服务中心按照云阳供电公司关心灾民、跟踪服务的要求，该中心副主任杨亚非率配网、用电、装表班组负责人一行5人再次前往南溪镇卫星村“6.23”山体大滑坡灾民联建房工地

来源：中国电力新闻网2008-01-10

同时公司分类、有重点抓住电费回收关节点，与政府和主管部门多沟通，确保市政路灯电费1400万元颗粒归仓，做好欠费大户户表改造等跟踪服务，清缴旧欠1083万元，积极协商和走访，提高大客户当月电费回收率。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

并根据江阴新一轮经济增长动态，做好潜在市场的跟踪服务,扶持和培育新的增长点。去年，该公司就新增10千伏及以上大用户408家，容量87.97万千伏安。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

去年，开通用电报装“绿色通道”，对招商引资及其它重点项目实行特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责，在规定时限内高质量地为客户办理了报装业务。