来源：河南唐河县电业局2012-11-28

2011年，从移民新村建设到移民搬迁入住，昝岗供电所履职尽责，攻坚克难，提供了全程式跟踪用电服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

为解决客户疑虑，树立企业形象，遵义供电局组织党员先锋服务队，主动深入用电客户家中，开展计量放心优质用电服务活动。真正让用户用电舒心，计量放心。...居委会反映该社区居民十分关心用电计量的问题，了解到这情况，为了消除用户疑虑，遵义供电局组成党员先锋队，邀请了遵义市质量监督局和遵义晚报社来到社区，制作了内容丰富的电表计量知识和相关用电知识宣传展板进行宣传，还搭棚设立了用电服务咨询点

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-26

11月26日，笔者从海盐供电局了解到，目前正是三秋用电的的关键时期海盐供电局为方便广大农民朋友们用电服务。采取多项措施有力地方便了广大农民的用电要求，获得了好评。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-23

打造社区干部、供电企业客服经理、社区居民三位一体的电力社区共建网络和用电服务新平台。目前，该局在中心城区建立了4个供电社区共建点，其余各分县局在中心城区和部分集镇建立了18个供电社区共建点。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-23

据义勒力特供电所营业厅班长李冬梅反映，这种双向的服务机制，让客户可以即时了解包括每月用电量信息、业务流程进展、用电服务内容，客户既享受了接受服务的主动权，又增加了对供电企业的信任感。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-23

这八大智能电力工程是指智能配电网通信系统、配网自动化系统、智能支线终端系统、智能配变终端系统、智能用户终端系统、智能用电服务系统工程(含绿色能源――太阳能光伏并网发电)、24小时智能营业窗口。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-22

打造社区干部、供电企业客服经理、社区居民三位一体的电力社区共建网络和用电服务新平台。目前，该局在中心城区建立了4个供电社区共建点，其余各分县局在中心城区和部分集镇建立了18个供电社区共建点。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-20

同时，该所还努力为自然灾害和弱势群体提供特殊用电服务，2011年夏季凤冈遇到了严重的旱灾，该所免费为灾区群众架设四处抽水应急电源，解决了群众饮水难的问题，充分发挥党员突击队的作用，最短时限保证了广大人民群众的生产生活用电

来源：浙江省萧山供电局2012-11-20

在不久的将来，通过电力线路中传送的各类信息，用户坐在家里就可以自动结算电费，定制个性化的用电服务，预约电器工作时间，还可以通过拥有的分布式电源或者电动汽车，实现电网与用户的双向送电，使用户不仅消费电能，

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-20

目前农村正在用电高峰期间，这个智能电网窗口可24小时为我们提供用电服务，还可进行触电急救法的学习，供电局的服务想得真周到！

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-20

认真学习了温总理在政府工作报告中，"加强智能电网建设"及国网党组领导刘振亚有关智能电网的的讲话，目前海盐县初步建立起智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-20

据介绍，海盐"八大智能电力工程"建设是指：智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程含绿色能源--太阳能光伏并网发电;24小时"智能营业窗口

来源：浙江省富阳市供电局2012-11-19

我们为装表接电开辟了绿色通道，主动做好用电服务。杭州富阳市供电局客户服务中心副主任庄杰介绍，具体的实施细则、电价计算方法等尚未出台，我们正在做好进一步准备。

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

同时，建立空巢老人用电服务档案，通过定期电话随访等方式，了解农村空巢老人用电情况，及时为大家排忧解难。目前，已开展上门服务600多次，解决用电难题830多例，消除农村空巢老人用电安全隐患140多起。

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

济源供电公司在抓好内功，提升服务质量的基础上，紧紧围绕全市项目建设进度，建立完善客户供用电服务联动机制，多措并举积极助力企业项目建设。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-15

近8年来，由城区供电所党支部建立的爱心光明基金，秉承少打一次的士，奉献一片爱心活动，为孤寡老人、残疾人等社会弱势群体交纳电费,定时上门提供用电服务，购买生活用品探望特困户等，为承担更多社会责任，赤水供电局按照四帮四促活动安排

来源：北极星电力网2012-11-14

从事基层电力工作8年多来，为村民百姓长期提供优质、快捷的＂保姆式＂用电服务，坚持身体力行、有求必应，常舍已为民放弃忙自己家的＂小事＂，帮助村民用户解决处理遇到的琐事难事当成必办的大事情件件尽心尽力、尽职尽责并持续关注关爱

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-14

11月13日，笔者从海盐供电局了解到，连日来，海盐供电局红船服务队深入农村全力做好农业生产用电服务工作。以确保农民放心用电。近年来，海盐电网在新农村电气化实现后，为及早确保电气化造福于民，在建立局领导联系制度的基础上

来源：电监会2012-11-14

最后，史玉波副主席还通过现场连线的方式，回答了场外听众的居民用电服务问题。访谈前，中央人民广播电台台长王求会见了史玉波副主席。国务院参事室特约研究员姚景源作为嘉宾观察员参与了访谈。

来源：国家电网报2012-11-13

在用电环节，物联网和云计算技术在用电信息采集、智能用电服务、电力需求侧管理和节能服务、电动汽车充换电服务等领域得到了广泛应用。基于智能电网用电侧的新业务、新应用开展，同样会产生大量的ip地址需求。...目前公司开展的用电信息采集建设，需要大量ip地址支持；基于用电信息采集建设开展的智能用电服务，不仅需要与智能电表通信，还需要深入客户家中，与客户的家电实现通信，终端数量的增加将大幅增加对ip地址的需求。