来源:河南省济源供电公司2014-12-10
对小微企业用户的用电设备、线路进行体检,帮助用户制订整改措施;设立专门的服务电话,实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接;与客户建立一对一联系制度,根据季节性用电特点,跟踪做好电力保障工作,为小微企业用户用电开辟绿色通道
来源:国家能源局2014-10-29
供电企业还应当健全用户工程报装制度,在受理电力用户用电申请环节告知用户需委托取得相应许可证的单位从事受电设施施工。...这里提到的相应的许可证是指供电企业在受理电力用户用电申请环节履行告知义务时,不得擅自提高投标单位资质等级和类别要求的内容。