来源：生态环境部2021-02-02

总体上看，“十三五”时期是我国生态环境质量改善最大的五年，也是生态环境保护事业发展最好的五年，认识程度之深、政策举措之实、投入力度之大、群众满意度之高前所未有，为“十四五”加强生态环境保护、深入打好污染防治攻坚战

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-02-02

据悉，该公司将继续紧紧围绕“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”，提高配电网供电可靠性，树立良好的企业形象,履行为人民供好电的职责，最大限度保障电网安全运行和客户用电满意度。

来源：河南省济源供电公司2021-02-01

此外，济源供电公司还对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理，不定期对服务态度和服务效能征求客户意见，认真开展群众满意度评价，促进服务质量持续提升。（杨战营）

来源：吉林省人民政府网2021-02-01

加快“数字政府”建设，实现更多政务服务事项“省内通办”“跨省通办”，提升群众办事便利度、满意度。激发市场主体活力。

来源：北极星电力网2021-02-01

坚决打好第四轮禁毒人民战争收官战，扫黑除恶专项斗争群众满意度达98.05%。坚决取缔和严厉打击非法野生动物市场和交易。落实安全生产责任制，强化食品药品安全监管。扎实开展第七次全国人口普查。

来源：北极星固废网2021-02-01

加快普通高中优质多样化发展，做好新高考新课程改革背景下普通高中学校教学保障和管理工作，提高人民群众满意度。提高特殊教育普及普惠水平，扩大特殊教育资源。加大信息技术应用，推动智慧教育走在全省前列。

来源：云南省人民政府2021-02-01

坚决打好第四轮禁毒人民战争收官战，扫黑除恶专项斗争群众满意度达98.05%。坚决取缔和严厉打击非法野生动物市场和交易。落实安全生产责任制，强化食品药品安全监管。扎实开展第七次全国人口普查。

来源：北极星风力发电网2021-02-01

坚决打好第四轮禁毒人民战争收官战，扫黑除恶专项斗争群众满意度达98.05%。坚决取缔和严厉打击非法野生动物市场和交易。落实安全生产责任制，强化食品药品安全监管。扎实开展第七次全国人口普查。

来源：中国人大网2021-02-01

有的地方组织委员和代表对法律实施和污染防治工作开展专项评议和满意度测评。还有一些地方，比如说，长三角的三省一市、赤水河流域三省地方人大，探索开展流域区域的协同立法。...各地采取省市县三级人大联动检查的方式，有的地方还组织代表开展专项评议和满意度测评。地方各级人大都行动起来，围绕三大保卫战同向发力，推动党中央决策部署和法律法规在本行政区域的贯彻落实。谢谢。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-30

2018年至今，该公司共减少停电时户数12.14万个，增供1942万千瓦时，电网检修运维成本持续压降7%，客户满意度从93%提高至99%。同时，财务部参与工程进展全过程，实现工程成本全流程管控。

来源：凤翔县供电分公司2021-01-29

定期将线路、设备检修、临时性的停电计划等信息在群中公告和提醒，提高客户用电满意度。除此之外，用户如有用电疑难均可在群里询问，以便用户的各类用电疑难问题第一时间得到回复。

来源：北极星电力网2021-01-29

系统为基础信息化平台，完善“人、财、物、项目、产、供、销”运营机制，实现物流、资金流、信息流三流高效合一，进而建立一套适应市场竞争需求的现代化企业管理模式，提升业务运营效率和决策水平，增强集团管控，提高内外部客户满意度

来源：《城市规划》2021-01-26

2018年开展的调查显示，厦门海绵城市建设效果总体满意度达92%。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-26

多角度实时观测和高清拍摄，提高故障定位查找效率，还能观察到一些地面上难以发现的隐患缺陷，再利用带电作业等手段开展不停电消缺，在用户毫无察觉的状态下就把停电隐患消灭在萌芽状态，减少了故障停电，提升用户的用电满意度

来源：南方电网报2021-01-26

坚决落实服务粤港澳大湾区建设、优化用电营商环境、助力打赢“三大攻坚战”等政治任务，对口帮扶的139个贫困村、17071名贫困人口全部实现脱贫出列，上榜全国供电可靠性前十城市数量连续11年领跑全国，公共服务满意度实现全省

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

延伸电网投资界面，实行“一证受理、容缺办理”，推广“阳光业扩”，提高客户满意度。

来源：北极星环保网2021-01-25

每个正在运营的项目均需进行客户满意度评分，客户满意度最终得分按运行项目数量进行算数平均。客户满意度评分可参考《正在运营项目业绩评分表》（附件2-2）。...（三）客户满意度客户满意度由业主单位进行评分。客户满意度以年为评价周期，原则上，业主单位需每个月在系统上进行评分，评分由系统在年度内按频次取平均值，默认分数为满分的60%。

来源：国资小新2021-01-25

面对日益多元化、个性化和互动化的客户需求，也需要以数字化提高电力精准服务、便捷服务、智能服务水平，提升客户获得感和满意度。数字化是育新机开新局培育新增长点的强大引擎。

来源：国资小新2021-01-25

面对日益多元化、个性化和互动化的客户需求，也需要以数字化提高电力精准服务、便捷服务、智能服务水平，提升客户获得感和满意度。数字化是育新机开新局培育新增长点的强大引擎。

来源：电网头条2021-01-22

在技术创新方面，我们将继续发掘数据价值，立足客户需求去发现问题、解决问题，以劳模的示范作用带动团队创造更多成果，以集体智慧增强客户用电幸福感、获得感和满意度。